Образец жалобы в пенсионный фонд и способы подачи. Подача заявления в пенсионный фонд о назначении пенсии

C приближением пенсионного возраста человек задумывается о вопросах оформления пенсионных выплат. Процедура выполняется следующим образом – заполняется заявление на пенсию, после чего оно рассматривается в отделении Пенсионного Фонда. После этого пенсионер получает право на получение выплаты – ее размер высчитывается в соответствии с информацией о трудовой деятельности.

Предусмотрено четыре способа предоставить заявление о назначении пенсии:

  1. В местном отделении Пенсионного Фонда.
  2. Через
  3. По почте.
  4. Через сервис «Госуслуги».

Независимо от выбранного способа, Вам потребуется заполненное заявление, где указаны все запрашиваемые данные.

Подача заявления – подробные инструкции

Если раньше пакет документов подавался через Пенсионный Фонд, то в век развитых коммуникаций возможна подача иными способами, описанными в статье.

Через Пенсионный Фонд

Очевидный способ подать заявление на пенсию – отправиться в Пенсионный Фонд, захватив с собой и трудовую книжку. Дождавшись очереди, передайте специалисту ПФР заявление и . Образец заявления на получение пенсии публикуется на информационных стендах – такие висят в коридорах Пенсионного Фонда, на видных местах, где скапливаются люди. Или скачайте по ссылке ниже.

Бланк заявления на назначение страховой пенсии по старости — скачать .

Подача всех документов осуществляется не ранее чем за месяц до срока выхода на пенсию, либо непосредственно при наступлении пенсионного возраста. Вместе с заранее подготовленным заявлением возьмите следующие документы:

  • гражданина РФ – без него не обходится ни один пакет документов;
  • – страховое свидетельство Пенсионного Фонда;
  • документы с подтверждением трудового стажа – типичным примером является трудовая книжка, но при ее отсутствии, либо при наличии нечитаемых записей, предоставьте иные документы с мест работы;
  • справка о среднемесячном заработке – здесь содержатся сведения о размере заработанных средств за последние пять лет (60 месяцев) до 1 января 2002 года.

Лица без российского гражданства и иностранные граждане предъявляют вместо вид на жительство. Также в пакет могут входить иные документы, необходимые для оформления пенсионных выплат (например, подтверждающие наличие стажа в северных регионах или на опасном производстве).

Подавая заполненное заявление на получение пенсии в Пенсионный Фонд, будьте готовым к простаиванию в очередях. Эту организацию посещает множество людей по пенсионным и иным вопросам.

Через МФЦ

Подать заранее заполненное заявление на пенсию лучше всего в отделении по месту постоянной регистрации. Здесь работает электронная очередь. В некоторых офисах предусмотрена возможность зарегистрироваться заранее, через , чтобы не ожидать очереди, а прибыть в назначенное время.

Чтобы записаться на прием заранее перейдите на сайт «Мои документы» по этой ссылке . Выберите нужный субъект РФ и перейдите на региональный портал. Ищите кнопку «ЗАПИСЬ», если таковой не имеется, то зарегистрироваться заранее нельзя.

Запросите у специалиста образец заявления о назначении по достижении возраста пенсии, заполните и передайте бланк обратно, вместе с подготовленным пакетом документов.

Подавая заявление о назначении пенсии через Пенсионный Фонд или , помните, что срок его рассмотрения составляет 10 дней. Если специалисты ПФР потребуют предоставления дополнительных бумаг, Вы получите разъяснение. С этого момента у Вас будет три месяца, чтобы предоставить запрошенные бумаги.

По почте

Существует возможность отправить заявление о пенсии через Почту России. В этом случае поместите собранный пакет и копии документов в конверт, отправьте его в отделение Пенсионного Фонда по месту постоянной регистрации. Этот инструмент создан для людей с ограниченными возможностями. Датой обращения в ПФР является дата, указанная на почтовом штемпеле. После вынесения решения необходимо будет предоставить в ПФР оригиналы документов.

В документах часто встречаются ошибки и неточности, требующие вмешательства и разъяснений специалистов ПФР. Поэтому, рекомендуем, подавать документы лично, через или сервис «Госуслуги».

Через сервис «Госуслуги»

Вы можете подать заявление на получение регулярных пенсионных выплат через сервис «Госуслуги» , доступный для всех граждан РФ. Пройдите процедуру регистрации, подтвердите аккаунт через Почту России или , пройдите в раздел «Установление пенсии – Назначение пенсии». Выберите электронный тип получения услуги, заполните форму заявления, отправьте в ПФР.

Обязательно дождитесь получения уведомления о рассмотрении заявки.

При получении уведомления передайте через или лично указанные выше документы.

Оспаривание решений

Вынесенные Пенсионным Фондом решения оспариваются в судебном порядке – такая форма предусмотрена Законодательством РФ. Бланк искового заявления по отказу в назначении страховой пенсии доступен для скачивания . После заполнения бланк передается в суд по месту регистрации истца. Подача иска возможна в течение трех месяцев с момента вынесения того или иного решения. Размер госпошлины составляет 200 рублей.

Бланк на назначение пенсии

Скачать бланк заявления на назначение страховой пенсии по старости Вы сможете . При заполнении следите за отсутствием ошибок. В нем указываются следующие данные:

  • наименование отделения ПФР;
  • ФИО заявителя;
  • номер ;
  • адрес регистрации и адрес проживания;
  • полные данные ;
  • гражданство;
  • контактный телефон;
  • данные об иждивенцах;
  • полная информация о трудовой деятельности;
  • цель подачи заявления;
  • информация о ранее полученных пенсионных начислениях (при их наличии);
  • дата подачи документа;
  • подпись с расшифровкой.

Исправления не допускаются. После назначения пенсии пенсионер имеет право выбора способа получения ежемесячных выплат, например, с доставкой на дом, через банк или почту.

Получение накопительной пенсии

На накопительную пенсию могут рассчитывать лица, родившиеся после 1967 года. При наличии права на ее получение, заполните бланк заявления на накопительную пенсию и передайте его в ПФР лично или через , приложив стандартный пакет документов.

Периодически обращаться в Пенсионный фонд вынуждены не только пенсионеры, но и работающие люди, утратившие трудоспособность или просто желающие узнать об отчислениях в данную инстанцию. Существует конкретный алгоритм любого обращения: прохождение заявления, необходимые документы для предоставления информации. Если же возникают какие-то разногласия и нужно получить дополнительные разъяснения или оспорить действия Пенсионного фонда, тогда составляется жалоба. Зачастую жалобы в Пенсионный фонд подаются из-за неправильного начисления или перерасчета пенсий, невыплаты самой пенсии или каких-либо надбавок, отказа в перерасчете. Но чтобы результат действительно оправдал ожидания, нужно знать правила составления подобных документов, а также основные нюансы данного вопроса.

Перед тем как приступать непосредственно к написанию жалобы на органы пенсионного фонда необходимо сориентироваться, в какое именно подразделение нужно обратиться и как возможно направить данное обращение. Правильно составленное обращение и направленное по адресу способно не только значительно ускорить процесс рассмотрения, но также и сэкономить время, затраченное на подачу в канцелярию своего документа.

Способы подачи

Подать обращение любой желающий может, выбрав наиболее удобный способ. При этом алгоритм рассмотрения заявлений от этого не будет изменяться. То есть абсолютно равные шансы получить своевременный ответ, независимо от способа подачи. Направить свое обращение можно:

  • просто принеся заявление в 2 экземплярах в организацию и получив на одном отметку о принятии к рассмотрению;
  • отправив заказным письмом, при этом обязательным будет уведомление о вручении, а также опись вложения при наличии дополнительных прилагаемых документов;
  • заполнив форму на сайте, при этом обязательно стоит отдельно написать, на какое именно управление будет направлено обращение, так как все формы приходят на единый адрес и уже потом перераспределяются для подготовки формы ответа.

Каждый из предложенных способов имеет свои преимущества и недостатки. Выбирать необходимо оптимальный вариант в зависимости от того, как именно будет удобнее заполнить нужные документы. Форму в режиме онлайн легче подать из-за того, что там гарантировано невозможно упустить какой-то важный блок информации. Но при этом значительно сложнее будет прикрепить к обращению документальные подтверждения – их предварительно нужно сканировать, а затем отправить дополнительным файлом. Но зато так экономится время на поход в офис или на доставку письма, поэтому получить ответ можно будет проще и быстрее.

То есть, если интересует просто ответ на общий вопрос или жалоба в Пенсионный фонд направляется из-за низкого уровня сервиса, то проще и рациональнее будет направить ее в режиме онлайн. А вот если были сделаны неправильные начисления и посетитель хочет произвести перерасчет на основании имеющихся документов, то лучше подобные обращения лично приносить в офис или направлять официальным письмом.

Куда обратиться

Куда именно наиболее логично будет направить обращение, зависит от его сути. Если гражданина плохо обслужили, то следует обратиться к руководителю управления в данном районе. По всем другим вопросам можно обращаться в вышестоящие органы, если на местах гражданину отказали в каком-либо законном праве.

Какими-либо правилами количество обращений, которые возможно направить, не ограничивается. Поэтому любой человек имеет право , сколько посчитает нужным.

Если так и не удалось добиться справедливости, то гражданин может в обычном порядке подать исковое заявление в суд. Многие юристы считают, что это наиболее действенный способ решить любой спор.

Распространенным заблуждением многих посетителей Пенсионных фондов является то, что они считают судебные разбирательства допустимыми только в тех случаях, когда не удается урегулировать спор мирным путем. На самом деле обращение в суд – это не всегда очевидный конфликт с организацией. В некоторых случаях даже сами работники фонда рекомендуют обращаться в суд. Причина в том, что существуют явные спорные моменты в законодательных актах. Хотя по общему правилу и предполагается, что законы не должны противоречить друг другу, но иногда подобные противоречия возможны. В этом случае работники Пенсионного фонда не имеют достаточно полномочий, чтобы на свое усмотрение урегулировать спорный момент и тогда допустимо решить вопрос только на основании судебного решения.

Иногда возникают ситуации с откровенными мошенническими действиями (к примеру, кто-то по документам конкретного человека оформил на себя выплаты или предоставил поддельную доверенность для их получения). В этих ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или полицию.

Сроки подачи

При этом надо понимать, что любые требования финансового характера к Пенсионному фонду имеют стандартный срок исковой давности. По общему правилу он составляет 3 года. Если какая-либо доплата не выплачивается в течение более длительного времени, то заявитель имеет право обратиться с иском в суд или адресовать требования в Пенсионный фонд в любой момент, но при этом он может рассчитывать на выплату только за последние 3 года.

Если говорить о жалобах на некачественное обслуживание, то здесь обращение должно быть направлено в максимально сжатые сроки. Хотя и нет каких-то четких временных рамок в этом случае, но все же рекомендуется принять меры, пока спор не утратил свою актуальность.

Любая жалоба, которая поступает в Пенсионный фонд, должна быть зарегистрирована в течение 3 рабочих дней после подачи. С этой даты начинают отсчитывать время, предусмотренное на ее рассмотрение. По общему правилу срок рассмотрения жалобы – 10 дней, но в некоторых случаях срок может быть увеличен, если на то есть объективные причины. При этом, если срок увеличат, то об этом должны сообщить официальным уведомлением заявителю. Также должны проинформировать и в том случае, если будет по какой-либо причине отказано в рассмотрении обращения – уведомить об этом должны в течение 7 дней после регистрации документа.

Составление жалобы

Когда составляется жалоба в Пенсионный фонд, то следует особое внимание уделять именно ее содержанию и оформлению. Если говорить о стандартных жалобах на специалиста из-за его непрофессионализма, то здесь каких-то четких требований нет – обращение оформляется как любой документ и должно содержать просто подробное изложение проблемы. Но вот для заявлений с требованиями финансового характера предусматриваются более строгие параметры, на которые нужно обращать внимание.

Образец документа

Жалоба в Пенсионный фонд образец имеет стандартный. Изменяется только суть вопроса и некоторые параметры в зависимости от ситуации. При этом обязательно должны присутствовать некоторые пункты, без которых документ не может быть принят к рассмотрению. К необходимым сведениям относятся:

Данные об участниках спора

Адрес и наименование управления Пенсионного фонда, а также контактная информация заявителя

Суть вопроса

Необходимо изложить проблему, начиная от самого первого момента, имеющего отношение к делу.

Требования

Здесь необходимо подробно изложить все, что заявитель хочет получить от органов Пенсионного фонда. Если представлены финансовые требования, то необходимо не только указать конечную сумму, но также и привести подробные подсчеты (за какой период и какие суммы должны быть выплачены). По возможности следует сделать ссылки на дополнительные нормативные документы, которые подтверждают право заявителя на удовлетворение требований.

Прилагаемые документы

Без наличия данного пункта обращение может быть принято к рассмотрению, но при этом жалоба с подтверждающими документами имеет значительно больше шансов на удовлетворение требований, чем голословные просьбы. Поэтому лучше предоставить копии всех материалов по делу. Следует дополнительно перечислить их в самом тексте жалобы. Чтобы придать дополнительной официальности документу, можно указать реквизиты каждого документа. Если ранее уже направлялись обращения в Пенсионный фонд, то при подаче жалобы в вышестоящие органы необходимо акцентировать на этом внимание. Об этом можно указать как в самом тексте обращения, так и приложить дополнительно копию жалобы и ответа на нее. Даже если никаких конкретных разъяснений не было предоставлено, то в любом случае следует указать на попытки мирного урегулирования спорной ситуации.

Если говорить об исковых заявлениях в суд, то они оформляются именно по стандартному алгоритму подачи исков. Здесь необходимо обязательно указать цену иска (размер заявленных финансовых требований), включить просьбу о взыскании судебных издержек с ответчика, а также обязательно включить в документ пункт о приложении квитанции за госпошлину. Каких-либо особых требований к подобным искам не предъявляется, и они могут быть составлены в стандартном порядке, как и любые другие с финансовыми требованиями.

Правила составления

Помимо строго перечня обязательных пунктов, которые должны быть включены в обращение, также необходимо соблюдать и дополнительные рекомендации по составлению подобных обращений:

  • Даже если жалоба подается лично или направляется по почте, то рекомендуется набирать ее на компьютере. При написании вручную заявителю имеют право отказать в рассмотрении, если не удастся разобрать суть написанного из-за плохого почерка.
  • Составлять жалобу следует в строгом деловом стиле. При употреблении нецензурной лексики, наличии угроз заявителю также будет отказано в рассмотрении.
  • Излагать необходимо суть вопроса строго по теме, все события описывают в хронологическом порядке. Не следует включать какие-либо личные размышления и описания эмоций – только факты. При этом необходимо включить в обращение максимум конкретики: даты, имена и прочие обстоятельства, имеющие отношение к делу.
  • Если обращение передается лично в офис Пенсионного фонда, то его следует предоставить в двух экземплярах – на одном из них делается отметка о дате получения. Если же документы отправляются по почте, то обязательна опись вложения и уведомление о вручении.
  • Хотя документ и должен быть оформлен в максимально сдержанном стиле, но при этом допускается выделить дополнительно какие-либо важные моменты. Для этого можно использовать жирный шрифт или подчеркивание. Данные приемы даже приветствуются, особенно если в жалобе слишком много текста. С обращениями разбираются люди, и поэтому иногда бывает сложно понять, на чем именно заявитель хотел акцентировать внимание. По этой причине лучше самостоятельно выделить наиболее важные моменты по делу.

Так как жалоба в Пенсионный фонд зачастую подается из-за каких-либо финансовых споров, то необходимо заняться решением вопроса как можно быстрее, чтобы не потерять время, предусмотренное на законодательном уровне для подобных разбирательств. Хотя многие и считают решение вопросов в судебном порядке самым эффективным, но все же предварительно рекомендуется предпринять попытки мирного урегулирования спора, обратившись непосредственно в управление Пенсионного фонда. Часто этого бывает достаточно, чтобы решить спорные вопросы. При этом подобные действия позволяют значительно сэкономить затраченное на решение проблемы время. Также официальный ответ организации и ссылка на подобное обращение станут дополнительным преимуществом по делу. Если добиться ничего не удастся, то тогда уже придется обращаться в суд. Но в любом случае очень важно правильно составить жалобу, включив в документ все обязательные пункты и соблюдая основные рекомендации. Это значительно увеличит шансы на благоприятный исход дела.

Составляем иск к Пенсионному Фонду правильно!

Вам это будет интересно

Для назначения пенсии застрахованному лицу необходимо подать в территориальный орган Пенсионного фонда соответствующее заявление и пакет необходимых документов. После их рассмотрения ПФР вынесет решение о назначении пенсии гражданину.

Данная статья содержит подробную информацию о способах подачи заявления, пошаговую инструкцию его написания и рекомендации касательно формы подачи заявления.

Страховая пенсия по старости

Страховая пенсия по старости является наиболее распространённым видом пенсионного обеспечения, которое могут претендовать все лица пенсионного возраста при соблюдении определенных требований. В 2017 году к ним относятся наличие страхового стажа не менее 8 лет и количество пенсионных баллов не менее 11,4. Оформление и назначение данных пенсионных выплат, а также порядок подачи документов для их назначения регламентируются Федеральным законом «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 № 400-ФЗ.

Заявление и список документов

Пенсионный фонд советует примерно за полгода до наступления пенсионного возраста начать сбор нужных документов. В связи с тем, что работодатели ранее не предоставляли данные о конкретных пенсионных отчислениях в ПФР, полной информации о положении пенсионных счетов нет.

Для оформления пенсии требуется следующий пакет документов:

  • заявление;
  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • СНИЛС;
  • трудовая книжка;
  • документы, подтверждающие трудовую деятельность и ее сроки. Они должны иметь номер и дату получения, ФИО гражданина, дату рождения, место службы, рабочий стаж, специальность (должность);
  • документы по запросу сотрудников ПФР.

Если у гражданина нет возможности получить тот или иной документ, сотрудники Пенсионного фонда имеют право самостоятельно подать запрос на его получение (в организацию, архив и т.д.).

Подробный перечень документов для оформления пенсионного обеспечения по старости можно найти в статье .

Как составить заявление

Бланк заявления можно получить непосредственно в Пенсионном фонде или скачать на официальном сайте ПФР . При возникновении каких-либо вопросов по заполнению заявления можно обратиться к сотруднику ПФР за помощью. Важно заметить, что никакие иные формы заявлений для начисления пенсии по старости (написанные в свободной форме или по устаревшему образцу) рассматриваться не будут.

Подробная инструкция по составлению заявления

Информация, которая указывается в заявлении, должна совпадать с данными паспорта и прилагаемых документов. Сведения должны быть внесены от руки, синей или черной шариковой ручкой, без исправлений, зачеркиваний и следов корректора.

Последовательность заполнения такова:

  1. В 1 разделе нужно написать название подразделения ПФР, в котором выполняется процедура оформления пенсии.
  2. Во 2 следует указать необходимые сведения о получателе. В случае замены заявителя поверенным добавочно заполняется второй раздел. Фамилия, имя и отчество (при отсутствии последнего поле остается пустым) заполняются целиком в начальной форме согласно паспортным данным. В подпункте о гражданстве нужно написать: «гражданин», или «гражданка», и потом указать страну. Если у заявителя имеется еще одно гражданство, следует написать оба. Если гражданства нет или нет возможности его подтвердить, также можно указать данное обстоятельство. Место жительства пишется согласно отметке о месте регистрации в паспорте, при отсутствии пишется слово «нет». Адрес постоянного проживания заполняется только в том случае, если расходится с адресом прописки. Если заявитель проживает за границей, заполняется строка «адрес места жительства на территории другого государства» (на двух языках).
  3. В 3 разделе ставится отметка в строке «назначить страховую пенсию по старости», и далее для отметок выбираются строки и квадраты согласно воле заявителя.
  4. В 4 разделе проставлением отметок подтверждаются достоверные сведения, о которых заявляет гражданин. В месте, где нужно указать о находящихся на иждивении заявителя членов семьи, количество пишется прописью, а не цифрой.
  5. В 5 разделе содержаться положения, о которых предупреждают заявителя. Их следует внимательно прочесть, чтобы не возникло вопросов и спорных ситуаций.
  6. В 6 разделе нужно указать все документы, которые прилагаются к заявлению. Если заявлено два документа с созвучными названиями, добавочно указываются конкретизирующие факты, например, дата получения, номер и др.
  7. В 7 разделе по желанию можно написать адрес электронной почты для того, чтобы сотрудники ПФР могли направить уведомление о статусе приема заявления. Это очень удобно, поэтому пренебрегать такой возможностью не стоит.
  8. В 8 нужно указать дату подачи заявления и поставить подпись, которой подтверждаются подлинность сведений и факт прочтения положений пятого раздела.

Образец заполненного заявления можно скачать по ссылке .

Способы подачи

В 2017 году существует несколько способов оформления пенсии и подачи заявления для ее назначения. Каждый гражданин вправе выбрать подходящий для себя способ оформления пенсии:

  1. Через отделение Пенсионного фонда по месту регистрации. Документы подаются не раньше, чем за месяц до наступления пенсионного возраста.
  2. Через законного представителя. После нотариального подтверждения доверенности, представитель приобретет легитимное право подавать заявление от лица самого заявителя. Это особенно актуально для лиц, которые имеют проблемы со здоровьем, либо физически не могут прийти в соответствующую организацию.
  3. Через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого потребуется осуществить регистрацию на официальном сайте Пенсионного фонда и на портале ГосУслуг. Далее в режиме онлайн заполняется бланк заявления, с указанием личных данных, выбором вида пенсии и метода выдачи. При заполнении необходимо ввести в соответствующей строке телефонный номер и адрес электронного почтового ящика. Это требуется на случай, если сотрудникам ПФР понадобится дополнительная информация.
  4. Через МФЦ города или населенного пункта. Процедура аналогична оформлению пенсионных выплат непосредственно через ПФР. Более подробная информация об оформлении через МФЦ содержится в статье .
  5. Через Почту России. Заявление можно отправить на адрес территориального отдела ПФР ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, оставив себе копию заявления. В данном варианте за дату обращения будет принята та дата, которая указана на почтовом конверте.
  6. Через работодателя. Указанный вариант можно рассматривать, если работодатель и ПФР оформили договор об электронном сотрудничестве для назначения пенсии. Работодатели присылают по интернету в территориальные учреждения ПФР перечень своих работников, готовящихся в наступающем году подать заявление на пенсию. Также по электронной почте они направляют отсканированные копии всех документов, без наличия которых назначение пенсии невозможно.

Заключение

Подать заявление о назначении страховой пенсии довольно просто. Главное в этой процедуре - корректное заполнение бланка, а также наличие всех требующихся документов. Государство предусматривает несколько вариантов подачи заявления, поэтому застрахованное лицо может выбрать наиболее удобную для себя форму (лично, через представителя, через интернет и т.д.).