Развивая дискуссию на какую-либо тему, мы часто стараемся доказать нашу правоту в том или ином вопросе, который хорошо знаем… ну или по крайней мере думаем, что знаем. Основываясь на увиденном, услышанном или прочитанном, на подсознательном уровне у нас уже формируется мысль – «Я видел, читал, слышал, значит, я знаю точно, что прав». В принципе, это и есть нормальный ход человеческих мыслей, но это ещё не значит, что это действительно так.

Как на всякое действие есть противодействие, на каждого умного человека найдётся умнее. Знать всё на земле, не дано ни одному человеку. Поэтому, на какой-то вопрос мы можем дать ответ, а на какой-то нет. В одной области мы можем быть первоклассными специалистами, а в другой полными профанами.

Как правило, споры возникают, когда два или более человека имеют разную точку зрения на один и тот же вопрос. Так как же правильно доказать свою правоту и неправоту оппонента?

А правы ли Вы?
Если Вы хотите объяснить человеку, что он не прав, во-первых, нужно уяснить для себя, что Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРАВЫ НА 100%. Споря, никогда не нужно повышать голос и переходить на личности. Этим Вы только покажете своё пренебрежение к оппоненту. И уже только из чувства собственного достоинства он не станет с Вами соглашаться. Ведите себя спокойно и уверенно.

Не разжигайте спор
Фразы: «Ты не прав» и «Я хочу с тобой поспорить» лучше не употреблять вовсе. Это прямой вызов на спор, то есть на столкновение двух индивидуальных мнений. Лучше заменить их на что-нибудь типа: «Ты не совсем прав» или «Хочу с тобой не согласиться, и вот почему...».

Аргументы и Факты
Человек упирается и стоит на своём? Приведите ему конкретные доводы своей правоты. Это может быть что угодно, в зависимости от темы спора. У Вас юридический спор? Покажите закон, в котором написано то, о чём говорите Вы. Действуйте по этому принципу и никогда не ошибётесь. После подтверждения чьей-либо правоты, любой спор, как правило, исчерпывает себя. Не знаете, где найти аргументы и факты? Обратитесь за помощью к знакомым, друзьям или коллегам. Наконец, воспользуйтесь Интернетом.

Не уверенны – не спорьте
Если Вы сомневаетесь в своей правоте, лучше не спорить. Имеются в виду серьёзные споры, а не «ради прикола». Помните, что умный человек не будет спорить просто так. Засомневавшись, уйдите от спора в сторону. Скажите, что после уточнения данных по текущему вопросу, Вы согласны опять к нему вернуться. Этот приём подойдёт также в том случае, если Вы спорите с настоящим «бараном», который ни в какую не хочет признавать Вашу правоту. Скажите, что неуверенны именно Вы и хотите отложить спор. После, оппонент остынет, и возможно, воспримет Ваши доказательства и наконец, согласится с Вами.

Бывают ситуации, когда ты объективно прав - не просто какие-то принципы доказываешь, отстаиваешь свою точку зрения, а именно реально прав. Например, прав в том, что ребенка бить нельзя.

Как сказать другому человеку, что он не прав?

Бывает, что другой человек объективно не прав или не признает твою правоту. Что же делать? Как донести до человека правильную позицию, как сказать, чтобы он перестал делать то, что он делает?

Главная вещь, касаемая любой коммуникации, – смысл ваших слов ничего не значит! Вообще! А люди готовятся именно к этому, слова местами меняют, фразы готовят. А что имеет значение?

Во-первых, важно то, что отражает ваше тело. Глядя на человека, мы в течение пары секунд уже вполне в состоянии определить, хочется нам с ним общаться или нет, какое впечатление он производит. И часто это первое впечатление верное. Потому что его состояние, его эмоции, его отношение к себе, к нам, к той информации, которую он нам пытается передать, – это все видно. Львиная доля информации, примерно 70%, считывается с того, как вы выглядите, с того, что выражает ваше тело. Это просто та эмоция, которая есть у вас внутри, по отношению к себе, к человеку, к самой этой коммуникации.

Вторая важная вещь – это характеристики и тембр вашего голоса. Может, вы замечали, что у тех, кто долго и профессионально работает с людьми, очень ласковый, спокойный и размеренный голос. И напротив. Рассогласование всегда видно! То есть, не состыковка в словах и в том, как это произносится.

Собственно, с какой позиции имеет смысл начинать беседу с важным для тебя человеком, если ты хочешь сказать ему, что он не прав? А надо донести ему, чтобы он обратил внимание и перестал что-то делать, потому что это не полезно ни для него, ни для окружающих. Это должна быть правильная позиция очень большого миролюбия и позиция очень большой заботы об этом человеке. Это некий навык, который ты можешь выработать. Он возникнет только от повторения и от приверженности.

Это некий навык во что бы то ни стало, какая бы ни была реакция на тебя, находится в позиции желания блага. То есть, начинаешь ты разговор только из желания сделать для человека лучше. И все реакции ты воспринимаешь не как критику в отношении себя, а как реакцию человека, которому плохо и больно. Потому что когда больно, то все вокруг кажутся виноватыми. Хотя просто происходит не то, что хочется.

Почему так важна твоя позиция при общении?

Ты разговариваешь для того, чтобы ваши отношения улучшились, или для того, чтобы человеку стало лучше. Говоришь, что он для тебя близкий и важный, поэтому, проявляя заботу, ты просишь услышать тебя. Главное, чтобы позиция участия была не на словах. Надо, чтобы ты действительно так чувствовал, чтобы это было в мыслях, тогда это будет отражаться в теле и в голосе. Тогда человек тебя услышит с очень высокой долей вероятности.

Если твоя позиция лживая и мотивация на самом деле другая (отомстить, припомнить, ткнуть носом в неудачи, покрасоваться за его счет и т.д.), то это будет видно! И если на словах будет забота, а тело будет выражать желание отплатить той же монетой, то уродливая мотивация все равно будет видна. Наигранность будет воспринята в штыки. Ты не получишь желаемого результата точно.

Если ты решил с кем-то поговорить, то подумай, а для чего это? Какая у тебя мотивация? Порадует ли она другого человека? Если нет, то надо либо мотивацию поменять, либо подумать, а насколько вообще этот человек для тебя важен и близок. Смысл есть только, если ты действительно хочешь заботиться о человеке.

Существует множество причин, по которым человек может ошибаться: его могли заверить, что это неправда, он располагает ложными или устаревшими сведениями, либо же он прав не полностью, а только частично. В любом случае, искусство указать человеку на его неправоту включает в себя умение убеждать, опираясь на причину, логику и факты, не вызвать при этом враждебность, а наоборот, помочь ему осознать ошибку. Возможно, вам неудобно указывать собеседнику на его неправоту, но бывают случаи, когда это необходимо сделать. Ниже приведены примеры того, как можно разрешить ситуацию наиболее убедительным и миролюбивым способом для обеих сторон.

Шаги

Часть 1

Подготовьтесь к разговору

Взвесьте все "за" и "против". Спросите себя, чего вы добьетесь, указав человеку на его ошибку. В пустяковой ситуации вам, возможно, вообще не стоит заострять на этом внимание и лучше сохранить энергию для конфронтации только в тех обстоятельствах, которые действительно имеют значение.

• К примеру, если вы спорите с человеком по поводу очередности мытья посуды, и он утверждает, что сейчас это должны сделать вы, хотя это совсем не так, то этот пустяк не стоит тех аргументов, которые вам придется искать. Однако эту тему нужно обсудить, если подобная практика вошла в привычку, и по факту вы моете посуду гораздо чаще.
• Существуют и другие ситуации, из-за которых не стоит вступать в дебаты, поскольку они слишком банальны. Например, человек может сказать, что какое-либо событие произошло четыре дня назад, а вы точно знаете, что это случилось позавчера. Когда дальнейший ход беседы не меняется значительным образом, лучше оставить все как есть.
• Если это особо волнующий вопрос и вам сложно обозначить в уме все положительные и отрицательные стороны сложившейся ситуации, в таком случае необходимо составить список в письменной форме.

1. Выберите правильное время. Никому не нравится терять лицо перед группой людей; если у вас возникло желание указать человеку на ошибку, отведите его в сторону и сделайте это наедине. Для этого необходимо подобрать подходящий момент, так как конфронтация прямо "здесь и сейчас" не всегда является наиболее правильным решением.

   • Если вы решили обсудить проблему позже, когда представится возможность поговорить наедине, то для успешного диалога постарайтесь начать его в нейтральном тоне.
   • Например, вместо того, чтобы обвинять в стиле: "Эй, помнишь тот случай, когда ты был неправ? Мне нужно поговорить с тобой об этом" или "Помнишь ту чушь, которую ты сказал? С чего ты это взял?", необходимо использовать более нейтральные словесные обороты, например: "Ты помнишь вопрос, по которому у нас возникли разногласия? Мы можем обсудить его наедине?"

2. Сохраняйте спокойствие. На протяжении всего разговора оставайтесь невозмутимым, даже если в итоге вы радуетесь, что поступаете правильно, указав человеку на его ошибку. Не нужно расстраивать человека и заставлять его оправдываться, если только вы не преследуете именно эту цель. Иначе подобное отношение помешает вашему истинному намерению: помочь человеку увидеть вашу точку зрения в обсуждаемом вопросе.

   Подготовьтесь. Прежде чем поговорить с человеком о его ошибке, необходимо всесторонне изучить возникшую проблему и быть абсолютно уверенным в своей правоте.

   • Подумайте о том, что он может ответить в свое оправдание, и подготовьте список ответов на его аргументы. Тогда, возможно, вам удастся быть более убедительным, и у него не останется оснований вам не доверять.

3. Оставайтесь беспристрастным. Поймите, что ровно насколько вы уверены в своей правоте, настолько и ваш оппонент может быть непоколебим в своих убеждениях.

   Учитывайте точку зрения собеседника. Подумайте о том, почему человек считает свое мнение правильным. Данный процесс позволит вам убедиться в ошибочности мнения собеседника, осознать его правоту либо получить более четкое представление о конкретных нюансах, которые позволят объяснить ему, в чем именно он заблуждается.

   Узнайте, с кем вы имеете дело. Не существует универсального способа указать человеку на его ошибку, поскольку все люди разные и к каждому нужен индивидуальный подход.

   • Порой дружелюбие является лучшим подходом, но некоторые люди из-за своего эгоизма отвергают любые дружественные жесты в их сторону. Поэтому следует проявить настойчивость, не отступать и довести дело до конца, чтобы убедить человека в ошибочности его мнения.
   • К примеру, если собеседник очень упрям, то путем проявления пассивности и доброжелательности вам не удастся достучаться до него. В подобных случаях придется быть более настойчивым и решительным. С другой стороны, если собеседник чувствителен к критике, то напор и твердость ваших намерений могут лишь оттолкнуть его.

Часть 2

Обсудите проблему

1. Обговорите поступок, а не характер собеседника. Не заставляйте человека усомниться в своих умственных способностях и личностных качествах. Иначе он будет вынужден занять оборонительную позицию. Если же вы охарактеризуете его конкретный поступок или мысль (в чем он неправ), ему будет проще признать свою ошибку, поскольку его личность и чувство собственного достоинства останутся при этом нетронутыми.

   • Не стоит обвинять собеседника: "Ты никогда не обращаешь на это внимания или у тебя проблемы с памятью, раз не помнишь, что в последний раз именно я мыл посуду". Лучше сделайте акцент на определенном проступке: "Я считаю, что ты неправ касаемо того, кто в прошлый раз мыл посуду".

2. Покажите, как должно быть на самом деле. Люди склонны признавать свою ошибку, когда им предлагают правильный вариант. Человек будет стоять на своем, если указать на его ошибку, но при этом не предоставить какую-либо альтернативу для ее исправления.

Приходилось ли Вам говорить мужчине о его проступках и наблюдать негативную реакцию в ответ? Думали ли Вы о том, как правильно сказать мужчине, что он делает что-то не так, и при этом не наткнуться на стену непонимания и раздражения с его стороны?

Мучают ли Вас мысли о том, что виной ссоры стали и действия? Или, возможно, Вам стало казаться, что к нему нужен особый подход и Вы в отчаянии?

В отзывах к статьям, которые я публикую, женщины иногда говорят о своем страхе говорить мужчинам то, что я советую. А вдруг он не так среагирует, и я окажусь виноватой! Возможно, Вы оказались именно в такой ситуации.

В этой статье Вам предстоит узнать, как сказать мужчине, что он не прав, и получить при этом положительную реакцию.

Задумайтесь над тем, что стоит говорить мужчине

Не устаю напоминать Вам, что обязательным компонентом по-настоящему является общение . Это фундамент. Единственный неоспоримый факт, несмотря на то, что у всех нас разные ожидания, точки зрения и даже языки, на которых мы говорим.

Часто говорят, что женщины более эмоциональны, а мужчины более логичны во время общения. Это может быть правдой, но также верно и то, что мужчины инстинктивно хотят делать своих женщин счастливыми и стараются изо всех сил выполнить эту задачу. Даже если женщине кажется, что это не так.

Это не безоговорочные шаблоны. Чаще всего именно так и бывает. Я уверен, что каждые отношения уникальны и требуют некоторой помощи при выборе приоритетов в самом начале. От того, как Вы будете действовать на этом этапе, зависит будущее ваших отношений.

Давайте рассмотрим следующую ситуацию: после каждой встречи с невежественными или грубыми мужчинами (по крайней мере, они такими кажутся) женщины все больше расстраиваются и все меньше верят в успешное будущее любых отношений. В итоге образуется цикл, который выглядит примерно вот так:

— мужчина не знает, как сделать женщину счастливой, потому что не говорит об этом ;

— женщина устает от мужчины, который не прилагает никаких усилий , чтобы ее понять или хотя бы попытаться узнать, как это сделать. При этом она также не знает, как сказать мужчине о наболевшем;

— мужчина чувствует безнадежность и начинает отдаляться от партнерши , чувствуя, что он ничего не может сделать правильно;

— мужчина или женщина сдается и бросает возникший вопрос нерешенным.

Этот цикл продолжается до тех пор, пока кто-нибудь из них не выдержит и откажется от продолжения отношений, которые зашли в тупик.

Кто в этом виноват? Ответ просто – никто . Дело лишь в неэффективном общении внутри пары.

Смена шаблона

Итак, как мы можем сломать этот шаблон? Что говорить мужчине, чтобы не вызвать его негативную реакцию?

Например, как сказать мужчине, что Вам не хватает его внимания, он не позвонил вовремя и в итоге пришел поздно домой? Скорей всего Вы скажете это так:

«Я думаю, что ты игнорируешь меня».

«Почему ты не позвонил мне, когда обещал?».

«Ты должен был сообщить мне, что будешь поздно».

Сказать мужчине эти слова вовсе несложно. Кроме того, большинство женщин каждый день используют их при общении с любимыми, даже не понимая, что допускают ошибку. В понимании мужчины Вы фокусируетесь в этих фразах на том, что он что-то сделал неправильно. Это унижает его и накладывает негативный отпечаток на его самооценку и отношение к Вам.

Как в этом случае он реагирует? Иногда он молчит, в других случаях он настраивается враждебно по отношению к Вам. Но независимо от вида реакции, он слышит одно и то же сообщение: «Ты неспособен сделать это правильно. Ты не отвечаешь за свои действия и слова».

А что если говорить мужчине то же самое, но сменив некоторые акценты?

Например, можно рассмотреть вот такие варианты:

«Если ты не отвечаешь мне, я чувствую себя пренебреженной».

«Когда ты не звонишь, это заставляет меня чувствовать , что я неважна для тебя».

«Когда ты не сообщаешь мне, что будешь поздно, я чувствую , что ты не ценишь мое время».

Гарантирую, что в этом случае Вы получите от него совершенно другой ответ. Неясного молчания или враждебности уж точно не будет.

Волшебное слово

«Чувствовать » . В этом слове есть какая-то магия. Во время общения с мужчиной обратите внимание на то, как изменится его реакция, когда Вы скажете ему, как его действия заставляют Вас себя чувствоват ь .

Главная миссия настоящего мужчины – сделать свою женщину счастливой. Если он поймет, что его действия заставляют ее чувствовать себя по-другому, он пробудится и попытается лучше разобраться в сложившейся ситуации.

Это будет звучать как призыв к сотрудничеству, а не предложение занять агрессивную стойку.

Это побудит его к действиям вместо того, чтобы поставить на колени.

Так он будет чувствовать , что Вы общаетесь с ним, а не указываете на его недостатки.

Вот и весь секрет. Всего одно слово!

Неужели это все?

Это может показаться слишком простым – но это правда. Когда мы (мужчины) говорим, что являемся простейшими существами, мы действительно имеем это в виду. Мы хотим сделать вас счастливыми, но иногда нуждаемся в помощи и терпении , чтобы выяснить, как это можно сделать.

Поэтому в следующий раз, когда Вы будете не согласны с его действиями или словами, не указывайте на ошибки и не отстаивайте свою точку зрения. Лучше попытайтесь понять, как сказать мужчине о том, что его действия заставляют Вас чувствовать себя определенным образом.

Теперь, когда Вы знаете, что нужно говорить и какое слово , Ваши отношения просто обязаны будут выйти на совершенно новый уровень.

Не забудьте поблагодарить меня в комментариях за ключ к этому знанию. Попробуйте применить этот совет уже сегодня и обязательно в комментариях напишите о результате. Буду ждать!

Спасибо за внимание! До скорых встреч!

Самые интересные статьи Ярослава Самойлова:

Развивая дискуссию на какую-либо тему, мы часто стараемся доказать нашу правоту в том или ином вопросе, который хорошо знаем… ну или по крайней мере думаем, что знаем. Основываясь на увиденном, услышанном или прочитанном, на подсознательном уровне у нас уже формируется мысль – «Я видел, читал, слышал, значит, я знаю точно, что прав». В принципе, это и есть нормальный ход человеческих мыслей, но это ещё не значит, что это действительно так.

Как на всякое действие есть противодействие, на каждого умного найдётся умнее. Знать всё на земле, не дано ни одному человеку. Поэтому, на какой-то вопрос мы можем дать ответ, а на какой-то нет. В одной области мы можем быть первоклассными специалистами, а в другой полными профанами.

Как правило, споры возникают, когда два или более человека имеют разную точку зрения на один и тот же вопрос. Так как же правильно доказать свою правоту и неправоту оппонента?

А правы ли Вы?

Если Вы хотите объяснить человеку, что он не прав, во-первых, нужно уяснить для себя, что Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРАВЫ НА 100%. Споря, никогда не нужно повышать голос и переходить на личности. Этим Вы только покажете своё пренебрежение к оппоненту. И уже только из чувства собственного достоинства он не станет с Вами соглашаться. Ведите себя спокойно и уверенно.

Не разжигайте спор

Фразы: «Ты не прав» и «Я хочу с тобой поспорить» лучше не употреблять вовсе. Это прямой вызов на спор, то есть на столкновение двух индивидуальных мнений. Лучше заменить их на что-нибудь типа: «Ты не совсем прав» или «Хочу с тобой не согласиться, и вот почему...».

Аргументы и Факты

Человек упирается и стоит на своём? Приведите ему конкретные доводы своей правоты. Это может быть что угодно, в зависимости от темы спора. У Вас юридический спор? Покажите закон, в котором написано то, о чём говорите Вы. Действуйте по этому принципу и никогда не ошибётесь. После подтверждения чьей-либо правоты, любой спор, как правило, исчерпывает себя. Не знаете, где найти аргументы и факты? Обратитесь за помощью к знакомым, друзьям или коллегам. Наконец, воспользуйтесь Интернетом.

Не уверенны – не спорьте

Если Вы сомневаетесь в своей правоте, лучше не спорить. Имеются в виду серьёзные споры, а не «ради прикола». Помните, что умный человек не будет спорить просто так. Засомневавшись, уйдите от спора в сторону. Скажите, что после уточнения данных по текущему вопросу, Вы согласны опять к нему вернуться. Этот приём подойдёт также в том случае, если Вы спорите с настоящим «бараном», который ни в какую не хочет признавать Вашу правоту. Скажите, что неуверенны именно Вы и хотите отложить спор. После, оппонент остынет, и возможно, воспримет Ваши доказательства и наконец, согласится с Вами.