Изучение проблемы подростков, находящихся в опасном социальном положении. Анализ состояния оказания помощи детям из семей "группы риска" в условиях образовательного учреждения. Поиск путей повышения эффективности социально-педагогического сопровождения.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Поскольку сил нескольких человек - социального педагога, психолога и инспектора по делам несовершеннолетних - недостаточно, поэтому школа выстраивает такую систему работы с детьми "группы риска" в осуществлении которой могли бы принять участие и учителя-предметники, и специалисты дополнительного образования, и волонтеры - старшеклассники, и родительская общественность. Таким образом, деятельность школы в работе с детьми "группы риска" в первую очередь предполагает совместную работу с ПДН и КДН, а также плановую работу медицинского работника с учащимися и т.д.

Смысл данного взаимодействия - техническая и практическая помощь подростку "группы риска".

После анализа ситуации и выявления основных проблем ребёнка определяется комплекс причин вызвавших данную ситуацию. При этом выявляется круг причин, на которые можно воздействовать с целью их изменения в условиях образовательного учреждения - с одной стороны и причин, на которые можно повлиять опосредованно через привлечение специалистов органов и служб системы профилактики - с другой. Одной из причин попадания детей в "группу риска"школа видит в семье. Анализ семейного положения детей "группы риска" показал, что как правило родители не справляются со своими родительскими обязанностями или полностью отказались от них добровольно. Поэтому школа работает и семьями детей "группы риска". Результатом диагностического этапа социально-педагогической технологии является составление карт личности подростков "группы риска".

Схема 2 - Работа школы №6 с семьей

Целью поискового этапа является оказание поддержки и принятие подростком на себя ответственности за возникновение и решение проблемы с использованием данных диагностического этапа; помощь в выявлении связанных с проблемой факторов и обстоятельств, причин, которые привели к затруднению. Поисковый этап предполагает и поддержку в определении цели предстоящего выбора: по ходу выяснения факторов и причин проявляются предварительные "рабочие" выводы и способы достижения целей как выхода из проблемы. Задача педагога поддержать подростка в любом выборе и выразить готовность помочь в любом случае.

Договорный - проектирование действий педагога и подростка группы риска (разделение функций и ответственности по решению проблемы), налаживание договорных отношений и заключение договора в произвольной форме. В зависимости от характера проблемы и причин её вызвавших специалист применяет ту или иную социально-педагогическую технологию, разрабатывает совместно с подопечным наиболее оптимальные варианты разрешения того или иного противоречия

Деятельностный - для обеспечения успеха педагог поддерживает подростка и морально - психологически, и, если надо, прямо защищать его интересы и права перед сверстниками, родителями, учителями, если это связано с обеспечением безопасности на пути самостоятельного действий. Рефлексивный этап - это обсуждение с подростком"группы риска" продвижение к решению проблемы. Опыт работы по комплексному сопровождению подростков "группы риска" в школе показывает, что очень важно помочь ребёнку, замечать те изменения, которые происходят как в нем самом, так и вокруг него. По мнению специалистов, осуществляющих данную технологию в школе, рефлексивный этап может быть выделен как самостоятельный.

Деятельность школы направлена на оказание своевременной помощи детям и подросткам "группы риска" и привлечение специалистов для поддержки образовательного учреждения в профилактической работе с ними.Для более детального изучения социально-педагогического сопровождения в школе, нами было проведено исследование, в котором было выявлено, что из 37 учащихся 10-х классов(20 девочек и 17 мальчиков) к подросткам "группы риска" относятся 7 детей.(Приложение А)

Анализируя работу школы с детьми "группы риска", мы увидели, что вся работа начинается с деятельности классного руководителя, который лучше других знает своих "трудных" учеников. Он взаимодействует со всеми школьными структурами (директором, завучами, социальным педагогом, психологом, учителями-предметниками, классным и школьным родительскими комитетами и т.п.). Взяв новый классный коллектив, классный руководитель выясняет:

Кто из ребят относится к "группе риска", по какой причине;

Кто состоит на внутришкольном учёте, когда и почему был поставлен на него;

Какие формы работы использовались с данным учащимся, какие из них явились более эффективными;

В каких семьях и условиях проживают данные учащиеся (знакомится с актами посещения и картами учащихся, составленными предыдущим классным руководителем.)

Исследования показали, что классному руководителю необходимо узнать особенности нового коллектива, какую роль играют в нём состоящие на учёте ребята из "группы риска" и заполнить на каждого из них карту учащегося. На основании собственных исследований и знакомства с работой классного руководителя мы составили социальные паспорта классов. На основании всех социальных паспортов классов социальный педагог составляет социальный паспорт школы. Его анализ позволил нам составить таблицу 1, в которой указаны учащиеся требующие особого внимания.

Таблица 1 - Учащиеся, требующие особого внимания

Изучение документов классного руководителя дополнили представления об обследуемых учащихся. Беседуя со школьным врачом, мы выяснили вопрос о состоянии здоровья исследуемых детей.

Анализ исследований показал, что только 35% из числа исследованных относятся к практически здоровым детям (рис. 1).

Рис. 1. Состояние здоровья учащихся 8-9 классов

Во время прохождения практики нами вместе с классным руководителем были посещены некоторые исследуемые на дому, два заседания внутришкольной комиссии, на которых заслушивались вопросы поведения, учёбы и пропусков уроков учащихся из этих классов.

На основании проведённой работы мы определи круг учащихся, которых, по нашему мнению можно отнести к группе риска (таблица 2).

Таблица 2. - Причины попадания детей школы №6 в "группу риска"

	Список детей группы риска	Причины попадания детей в группу риска.
	Дмитрий Носков	Полностью сохранены связи с семьёй и школой, много времени проводит на улице. Общается с друзьями, которые намного его старше, негде не работают и не учатся. Замечен в употреблении спиртных напитков. Курит.
	Никита Вепренцев	Сохранены семейные отношения, но существует отсутствие взаимопонимания с родителями. Частые пропуски уроков без уважительных причин, невыполнение домашних заданий. Частичное включение в уличную среду. Замечен в общении с криминальными "элементами". Курит.
	Ира Савина	Опекаемая. Убийство матери на глазах у ребёнка. Проживает с бабушкой. Допускает нецензурную брань. Курит. В общении замкнута.
	Костя Мельников	Неблагополучная семья. Отец-алкоголик, мать часто уезжает в командировки. Ребёнок много времени проводит на улице, общается со взрослыми неработающим людьми. Курит, несколько раз замечен в нетрезвом состоянии.
	Максим Гребенников	Семья неполная. Проживает с матерью и бабушкой. Мать устраивает свою личную жизнь, приводит в дом мужчин. Агрессивен. Часто оскорбляет бабушку, бьёт мать, угрожает её ножом. Курит. Замечен в употреблении спиртных напитков.
	Алексей Тимофеев	Опекаемый. Опекуном является бабушка. Часто пропускает уроки без уважительных причин. Слабая успеваемость в школе. Много времени проводит на улице. Курит. Имелся случай употребления наркотического средства. Приводы в милицию.
	Наталья Якушева	Неполная семья, проживает с мамой. Семья малоимущая. Груба. Курит. Участвовала в краже мобильного телефона. Поставлена на внутришкольный учёт.

На каждого из этих учащихся мы заполнили карту личности школьника группы риска (Приложение А).

Исследования показали, что основными причинами попадания детей в "группу риска" в школе являются следующие обстоятельства жизни этих детей: пьянство одного или обоих родителей; асоциальное поведение (воровство); устройство на квартире родителями притонов для криминальных и асоциальных элементов; убийство матери отцом на глазах ребёнка; отбывание одного из родителей срока тюремного заключения; лечение одного из родителей от алкоголизма; психические заболевания; жестокое обращение с детьми (побои, избиения, голод и т.д.); побеги из дома, конфликты со сверстниками.

Выводы по 2 разделу

1. Анализ работы школы с несовершеннолетними из семей "группы риска" показывает, что в данном учреждении сложилась достаточно эффективная система социально-педагогического сопровождения подростков, в рамках которой используются различные формы работы: тренинги, лекции, воспитательные игры, круглые столы, встречи со специалистами для подростков с целью формирования безопасного поведения, повышения ответственности несовершеннолетних за принятые ими решения. Кроме того, организуется информационно-просветительская работа с родителями, основными формами которой являются: просветительская работа в семье, родительский всеобуч.

2. Выявление подростков "группы риска", анализ семей, где не обеспечивают должного воспитания или надлежавшие условия жизни и развития подростков, представляет собой трудоемкий процесс сбора и анализа различной по содержанию информации из многочисленных источников.

Анализ исследовательской работы по выявлению детей группы риска в школе показывает, что невозможно выделить одну причину, послужившую фактором риска. Чаще всего это сочетание многих неблагоприятных условий, которые приводят к возникновению значительных отклонений, как в поведении, так и в личностном развитии.

3. Пути совершенствования социально-педагогического сопровождения подростков из семей "группы риска" в условиях образовательного учреждения

Одной из приоритетных задач модернизации образования в России является обеспечение высокого качества образования, которое в современных условиях сводится не только к обученности и воспитанности учащихся, но и предъявляет особые требования к уровню качества жизни подрастающего поколения, которое раскрывается через такие понятия, как социальное благополучие, здоровье, самореализация, защищенность. В связи с этим, предел ответственности социально-педагогического сопровождения не ограничивается решением задач по преодолению трудностей в обучении. Сопровождение включает в себя обеспечение успешной социализации подростков, сохранения и укрепления здоровья, защиты их прав.

В Орловской области действует система незамедлительного информирования о выявленных семьях и детях, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в форме устных сообщений и сигнальных карточек, звонков на телефоны доверия, "горячие линии". Разработана примерная форма "сигнальной карточки", создан областной телефон доверия, инициировано создание муниципальных "горячих линий" по телефону при муниципальных учреждениях социального обслуживания населения.

Однако, на наш взгляд, необходим трёхуровневый учёт семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке:

Межведомственный учёт семей и несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, региональным и муниципальными операторами которого являются Департамент здравоохранения Орловской области и муниципальные органы социальной защиты населения;

Отраслевой (ведомственный) учёт семей и несовершеннолетних группы риска по признаку "социальное неблагополучие";

Муниципальный учёт (сельские поселения, городские округа) семей и несовершеннолетних по различным признакам, обуславливающих возможность реальной угрозы риска трудной жизненной ситуации (многодетные, неполные, иные).

В целях улучшения положения детей хотелось бы внести предложения следующего порядка:

Обеспечение дополнительных гарантий социальной реабилитации и адаптации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

Расширение государственной поддержки и развития новых форм семейного воспитания детей, лишившихся родительского попечения;

Создание эффективной системы профилактики безнадзорности, наркомании и правонарушений несовершеннолетних;

На новый уровень должна быть поставлена работа по организации оздоровительного отдыха детей, нуждающихся в особой заботе государства.

В деятельности школ на сегодняшний день существует ряд проблем, затрудняющих осуществление эффективной работы по социально-педагогическому сопровождению.

К объективным причинам следует отнесли:

1. Отсутствие у государственных и общественных структур реальных рычагов влияния на родителей, которые не хотят выполнять свои основные функции по нормальному содержанию и воспитанию своих детей.

2. Не разработанность механизмов реализации законов обеспечивающих приоритет детства и защиту прав детей, их слабое ресурсное и нормативно-правовое обеспечение на региональном и муниципальном уровнях.

3. Разобщённость действий, отсутствие общей стратегии и координирующего центра в деятельности органов и ведомств осуществляющих профилактику безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

4. Ориентация школ на выполнение отчётности по показателям обучения, а не на личностное развитие и социализацию детей, их активное включение в жизнь общества. В школе есть образовательные стандарты, технологии обучения и воспитания, но ребёнок как целостная автономная личность остаётся декларируемым идеалом.

5. Криминализация социальной среды, её проникновение и влияние на уклад школьной жизни, что выражается в поборах и притеснениях детей со стороны криминально ориентированных подростков на территории школы и за её пределами.

6. Недостаток полномочий и ресурсов (административных, материальных) у школ для осуществления полного цикла профилактической деятельности для получения устойчивых положительных результатов.

Субъективные причины:

1. Сведение работы по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних к проведению мероприятий общего воспитательного характера без учёта социально-психологические особенностей детей "группы риска", их жизненной ситуации. Отсутствие разработанных и прошедших апробацию программ профилактики, включающих в себя диагностику социального окружения ребёнка, комплекса причин и степени его дезадаптации, индивидуальные программы реабилитации и ресоциализации.

2. Отсутствие моделей и программ, направленных на решение целого комплекса задач, а также ориентация специалистов на выполнение общего функционала, а не на выявление, предупреждение и решение наиболее актуальных для данной школы проблем.

3. Зависимость наличия ставок социального педагога от финансовых возможностей или волевого решения глав администрации муниципальных образований, что приводит либо к отсутствию такого специалиста в школе, либо его перевода на другую ставку.

4. Выполнение социальным педагогом несвойственных профессии функций, например, организации питания для всех детей, что связано с отсутствием чётких представлений специалистов и администрации о целях и содержании социально-педагогической деятельности в школе.

5. Недостаточная координация деятельности педагогов в области профилактики со специалистами из других служб и ведомств, а также отсутствие (за некоторым исключением) программ и планов совместной работы у специалистов школы. Психологи в школах, как правило, занимаются психологическим сопровождением образовательного процесса. Из поля их деятельности зачастую выпадают дети "группы социального риска". В ряде школ психологи практически не взаимодействуют с социальными педагогами, а школьные инспектора пока не могут найти своё место в системе профилактики в условиях образовательного учреждения.

6. Перегруженность работой и эмоциональное выгорание специалистов школы, работающих с детьми и семьями "группы социального риска", отток и перемещение кадров из-за высоких нагрузок и отсутствия быстрых и видимых результатов деятельности.

Для решения этих проблем необходимо организовать непрерывную, комплексную целенаправленную деятельность по социально-педагогическому сопровождению несовершеннолетнего "группы риска". Говоря о комплексном социально-педагогическом сопровождении несовершеннолетнего, как системе социально-педагогической помощи, мы выделяем следующие его особенности:

1. Сочетание и взаимопроникновение социального, правового и психолого-педагогического аспектов в данной деятельности;

2. Междисциплинарный характер согласованных подходов и командных действий специалистов из различных ведомств и служб;

3. Широкий спектр различных видов деятельности, направленных как на решение актуальных проблем развития ребёнка, прерывание процесса его дезадаптации, аддиктивного и противоправного поведения, так и на предупреждение возникновения данных явлений;

4. Особый вид помощи ребёнку и его семье в решении сложных проблем, связанных со становлением подрастающего человека не только в образовательном процессе, но в других важных сферах его жизнедеятельности;

5. Использование индивидуального и дифференцированного подходов в выявлении и решении проблем его личностного и социального развития.

Одним из возможных путей совершенствования социально-педагогической поддержки несовершеннолетних "группы риска" в условиях школы и, одновременно, восполнения кадровых ресурсов является привлечение к работе студенческих волонтерских команд, например направлений подготовки "Организация работы с молодежью" в рамках реализации совместных социально-педагогических проектов.

Такой подход, на наш взгляд, будет способствовать качественному улучшению социальной среды на муниципальном уровне по вертикали (учреждение профессионального образования студенческий волонтерский отряд лица из неблагополучных категорий населения) и горизонтали (установление социального партнерства между юридическими и физическими лицами, заинтересованными в улучшении социальной ситуации на территории муниципалитета).

Волонтерские команды вполне можно рассматривать, по нашему мнению, как внешний кадровый ресурс учреждений социального обслуживания по работе с неблагополучными категориями населения. Кроме того, привлечение к работе членов волонтерских студенческих отрядов может способствовать как сокращению кадрового дефицита и расширению перечня социально-педагогических услуг, предлагаемых населению школой, так и организации совместной научно-исследовательской деятельности учреждений социального обслуживания и высших учебных заведений по проблемам социальной адаптации лиц из неблагополучных слоев населения. В дальнейшем результаты этой работы можно использовать для совершенствования методов и приемов работы с совершеннолетними и несовершеннолетними гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, создавая и реализуя волонтерские проекты по различным направлениям деятельности.

Кроме того, такой вариант кадрового замещения выглядит достаточно перспективным, поскольку, с одной стороны, позволяет будущим специалистам набраться опыта в реальных условиях, приобретая необходимые профессиональные компетенции, а с другой, дает возможность потенциальным работодателям присмотреться к будущим молодым специалистам, оценить уровень организации проводимых ими мероприятий, выявить наиболее перспективных молодых людей с целью возможного трудоустройства.

Для совершенствования социально-педагогической поддержки несовершеннолетних "группы риска" в условиях школы необходимо оптимизация тъюторской стратегии как осознанной, устойчивой системы отношений, сопровождающей индивидуальный образовательный процесс. В образовательной среде необходимо, на наш взгляд, создать моделей педагогической деятельности, в которых обучающийся и педагог выступают как активно включённые в педагогическое взаимодействие субъекты.

Данная модель должна быть вариативной и содержать инвариант и вариативную составляющую. Инвариант определён общей логикой педагогической деятельности по созданию условий для развития субъектности ребёнка и включает три взаимосвязанных блока - мотивационный, практико-прикладной и оценочный, которые интегративно пронизаны субъектным, ценностно-целевым, содержательно-организационным и аналитико-результативным компонентами (таблица 1).

Мотивационный блок обусловлен системой побудительных сил всех субъектов педагогической деятельности по созданию условий для развития субъектности несовершеннолетних, их притязаний, намерений и предложений, жизненных планов. Данный блок включает в себя подсистемы: ключевые подходы и принципы социально-педагогического сопровождения по развитию субъектности подростка; б) ценностей и смыслов, целей и задач, потребностей и мотивов субъектов педагогического взаимодействия в формате заявленной модели. Данный блок характеризует субъектную позицию всех субъектов педагогического взаимодействия; учёт основных потребностей детей.

Практико-прикладной блок определён субъектными позициями обучающихся и педагогов; данные позиции прежде всего проявляются в виде субъектной включённости субъектов педагогического взаимодействия в исследуемый процесс. Кроме того данный блок определён владением специалистами технологией социально-педагогического сопровождения развития субъектности несовершеннолетнего в образовании и методиками развития субъектности; характеризует субъектов как творцов.

Оценочный блок составляют умения специалистов осуществлять самооценку; оценивать результаты педагогической деятельности по созданию условий для развития субъектности подростка; самоанализ и рефлексию собственной деятельности; критерии и показатели оценивания эффективности развития субъектности.

Таблица 1 - Компоненты инварианта модели

Компонент	Элементы компонента
Субъектный	Обучающийся, педагог, детское объединение как совокупный субъект развития субъектности ребёнка Возможные субъекты:специалисты и администрация образовательной организации, родители обучающихся, специалисты других организаций, заинтересованные в развитии субъектности обучающихся
Ценностно-целевой	Ценности, смыслы, подходы, закономерности, принципы и правила, цель и задачи педагогической деятельности по созданию условий для развития субъектности ребёнка, потребности и мотивы субъектов сопровождения
	Источник, направления, структура, варианты педагогической деятельности по созданию условий для развития субъектности обучающихся, средовой элемент, образовательный элемент, когнитивный элемент, программно-методическое обеспечение, механизм педагогическойдеятельностипо развитию субъектности ребёнка, механизмы взаимодействия, функции, этапы педагогического сопровождения развития субъектности обучающихся, операционный элемент, педагогические средства развития субъектности, в том числе - технология педагогического сопровождения развития субъектности обучающихся
Аналитико-результативный	Аналитико-рефлексивный элемент: оценивание результатов (объекты; критериальные базы оценивания педагогического сопровождения, субъектности обучающихся и образовательной среды); методические средства мониторинга; анализ и рефлексия; проведение исследований; прогноз развития; умения субъектов в области мониторинга, стратегия актуализации и стимулирования рефлексии обучающихся Оценочно-результативный элемент: уровни педагогического сопровождения; уровни субъектности; педагогические условия; результаты: на уровне обучающегося, педагога, организации педагогической деятельности по созданию условий для развития субъектности обучающихся

Данная модель представлена рядом вариативных составляющих: на уровне организации дополнительного образования (уровень организации); опыт разработки и реализации индивидуальной программы развития субъектности ребёнка (уровень индивидуальный); частными методиками развития субъектности (уровни детского объединения и обучающегося).

Модель отличается вариативностью, персонифицированность целей, содержания, организационных форм и педагогических условий; преобладанием динамических характеристик над статическими.

В модели должно присутствовать новое содержание рассматриваемого социально-педагогического сопровождения по направлениям - аналитикопроектирующее, которое предполагает совместные с ребёнком обсуждение и анализ проблемного поля и возможной работы по развитию субъектности; консультирующее и координирующее - в формате педагогического сопровождения реализации детьми индивидуальной программы развития его субъектности; организующее и конструирующее - по созданию ситуаций событий и значимой повседневности, организации "социальных проб", процессов самооценки, взаимодействия с педагогами.

Модель должна отражать гибкость содержания и отсутствие стандартов в системе образования; вариативность как возможность выбора программ, видов деятельности, педагога, режима занятий, форм общения; профильность; диалоговое взаимодействие внутри разновозрастного детского объединения; насыщенность среды событиями; возможность перевода ситуаций повседневности в событийность и др.

Данная модель предполагает также и активное использование возможностей виртуальной образовательной среды, которая имеет свои особенности, определяемые и тем, что у человека, находящегося в компьютерной виртуальной реальности, создается впечатление, что он непосредственный главный участник им же порожденных событий.

Моделирование содействует осмыслению процессов развития субъектности обучающихся. Оно позволяет перенести изученные свойства модели на её оригинал, выбрать тьюторскую стратегию и тактики социально-педагогического сопровождения индивидуально- и системно-ориентированных программ развития субъектности ребёнка в данной подсистеме образования.

В связи с тем, что в управляемый личностью процесс должен быть скоординирован с направляемым извне педагогическим процессом, мы рассматриваем в содержательно-организационном компоненте модели технологию социально-педагогического сопровождения развития субъектности несовершеннолетнего, обеспечивающую его субъектную включённость в данное сопровождение.

Технологический компонент модели обусловлен последовательным движением субъекта-обучающегося по ступеням: осознание проблемы (трудности, обиды, противоречия) - поиск вариантов решения проблемы

Выбор варианта - реализация/проба - рефлексия/анализ - преобразование

- коррекция.

Цель данной технологии - создать условия для введения молодого человека в режим развития субъектности, поддержать этот режим, снабдить обучающегося инструментарием развития субъектности.

Актуальность рассматриваемой технологии в том, что педагог может посодействовать подростку, который по природе активен, овладевать собственной активностью. Для этого необходимо, с одной стороны, поддерживать активность и любознательность, любые попытки самостоятельного движения обучающегося в этом направлении, а с другой - развивать его рефлексивные способности, что помогает обучающемуся самому переводить активность в субъектность. Технология базируется на глубоком уважении к субъекту, которое проявляется в том, что его проблемы за него не решаются; ребёнок не программируется на необходимое нам поведение; ему не навязывается готовое решение, а стимулируется его собственная работа по развитию субъектности.

Концептуальная основа технологии может быть в целом описана через общие требования к социально-педагогическому сопровождению развития субъектности ребёнка в учреждении образования: опора на осознаваемые ценности и цели его участников; обеспечение возможности тьюторского сопровождения; содействие формированию новых потребностей; включение участников сопровождения в современные формы деятельности. Технология предполагает выполнение требований:

Требование конфиденциальности: предполагает неразглашение сведений о субъектах сопровождения без их согласия. Исключение - случаи, когда надо обратиться за профессиональной помощью к другим специалистам;

Требование толерантности: призывает педагога позитивно относиться к любому ребёнку вне зависимости от его пола, религии, национальности, расы, субкультурной принадлежности и т.д., а также проявлять интерес и внимание к любым возникающим у него проблемам, трудностям, обидам; терпимо относиться ко всем возможным проявлениям агрессии, провокациям со стороны детей;

Требование оптимального реагирования педагога на ситуацию трудности ребёнка: предполагает помощь только при наличии у ребёнка реальной потребности в помощи; предупреждение возникновения трудностей или их разрешение на ранних стадиях развития; осуществление оперативной непосредственной помощи в случае возникновения реальной угрозы физическому или психическому здоровью обучающегося;

Требование доступности сопровождения для ребёнка: предполагает наличие возможностей для осуществления сопровождения, взаимодействия обучающегося с педагогом и информирование ребёнка о месте, времени, условиях сопровождения.

Системообразующее основание данной технологии - разработка обучающимся и дальнейшая реализация им индивидуальной программы развития субъектности, что предполагает последовательность самостоятельных действий обучающегося через его включённость в выбранные виды деятельности и общение. В процессе сопровождения такой программы педагог, учитывая особенности и интересы ребёнка (таблица 2),помогает ему из области переживания выйти в область сознания, используя как механизм - рефлексию; от констатации и переживания нежелательных фактов перейти к пониманию порождающих их причин, используя как механизмы - анализ и эмпатию; перейти из состояния управляемого - в самоуправляемое, используя как механизм - договор с сопровождаемым о совместной деятельности.

Таблица 2- Особенности и интересы ребёнка

Интерес к предметной деятельности	Интерес к общению	Интерес к самопознанию
Помогает обучающемуся определить, выделить и осознать то, что в предметной деятельности значимо для решения его проблемы -Предоставляет обучающимся возможность попробовать себя в различных сферах предметной деятельности, осуществить"допрофессиональные пробы" Поддерживает, поощряет проявление особых способностей, даёт возможность проявить их в различных ситуациях предметной деятельности Создаёт ситуации для свободного выбора предметной деятельности Постоянно формирует у детей мнение о том, что нет неспособных людей, нужно стремиться открыть в себе эти способности Проявляет уверенность в достижениях, создаёт ситуации успеха Обеспечивает системность предметной деятельности обучающегося и др.	Помогает ребёнку определить и осознать то, что в общении значимо для решения его проблемы -Создаёт "поле общения"Поддерживает, поощряет проявление коммуникативных способностей, даёт возможность проявить их в ситуациях общения Создаёт ситуации свободного общения и диалогового взаимодействия Одобряет проявления оригинальности мышления при обсуждении спорных вопросов Использует диалоговые средства; содействует созданию комфортной обстановки для общения и др.	Помогает ребёнку определить, выделить и осознать то, что в нём самом значимо для решения его проблемы -Показывает значимость способностей ребёнка для него и других людей -Помогает ребёнку осознать свои особые способности, найти сферу их применения и развития Поддерживает и поощряет стремление обучающегося к самопознанию, рефлексии, самосовершенствованию -Создаёт ситуации для самоанализа и рефлексии Организуя различные виды рефлексии, предоставляет обучающимся возможность осмыслить свою позицию, роль, проявляемые качества

В структуре разработанной технологии мы выделяем этапы, которые соотносятся с проектированием и реализацией индивидуальной программы развития субъектности ребёнка.

Технологический процесс педагогического сопровождения в формате развития субъектности ребёнка цикличен, и его можно представить в виде десяти этапов (таблица 3).

Таблица 3- Этапы педагогического сопровождения

Этап осознания целей развития субъектности и необходимости педагогического сопровождения развития субъектности обучающихся	Педагоги создают организационно-педагогические и психолого-педагогические условия для осознания обучающимися целей развития субъектности, для осмысления ценностей сопровождения, возможностей и ограничений развития субъектности, для обеспечения самонаблюдения и объективной самооценки; создают комфортную обстановку для педагогического взаимодействия Обучающиеся активно включены в процессы осознания ценностей, целей, возможностей и ограничений развития собственной субъектности и процессов сопровождения; включены в процессы самонаблюдения и самооценки
Диагностический	Педагоги выявляют проблемы, изучают запросы, желания и интересы детей, свои возможности и особенности сопровождения; определяют наличные уровни субъектности обучающихся и сопровождения, возможности образовательной среды дополнительного образования детей. Обучающиеся активно включены в диагностику, осознают значимость выявленных проблем и стремятся их разрешить
Конвенциональный	Субъекты педагогического взаимодействия договариваются об условиях сопровождения, его границах и формах
Проблематизации	Происходит обнаружение субъектами сопровождения и актуализация ими предмета сопровождения; выявление причин возникновения проблемы; обнаружение противоречия, формулировка проблемы. Педагоги проводят необходимые диагностические исследования
Мотивационный	Педагоги актуализируют предстоящую деятельность по решению проблем, вместе с обучающимися уточняют её цели и предполагаемый конечный результат; определяют участие каждого субъекта сопровождения в достижении результата в связи с индивидуальными интересами и притязаниями
Поисково-вариативный	Педагоги и обучающиеся осуществляют совместный поиск вариантов решения проблем и договариваются о степени участия в этом процессе. Педагог отбирает педагогические средства и способы решения поставленных задач
Проективный	Обучающимися совместно с педагогами осуществляется проектирование индивидуальных программ развития субъектности старшеклассников. Обучающиеся включаются в проектную деятельность по разрешению проблемы (трудности, задачи)
Практической деятельности	Обучающиеся реализуют индивидуальную программу развития субъектности. Педагоги совершают реальные или/и виртуальные действия по социально-педагогическому сопровождению обучающихся; организуют педагогические условия для осознания ими собственной проблемной ситуации и содействия в её преодолении. Разрабатывается необходимое для решения проблем методическое обеспечение; совершенствуется материальная база организации
Аналитико-рефлексивный	Педагог организует процессы анализа и рефлексии. Педагоги и обучающиеся осуществляют совместный анализ и оценку достигнутого в решении проблем; прогнозируют возможности появления новых трудностей и путей их преодоления
Коррекционный	Педагоги подбирают и применяют методы и формы коррекционной деятельности. Педагоги и обучающиеся совместноуточняют,корректируют,изменяют, пересматриваютиндивидуально-и системноориентированныепрограммыразвития субъектности обучающихся

Предлагаемая логика указывает желаемый ход сопровождения. Вполне реально, что на практике этапы будут меняться местами; возможно неоднократное возвращение к одному этапу.

Алгоритм педагогического сопровождения события должен включать в себя: "анализ, выявление воспитательного потенциала, акцентирование внимания на тех сторонах события, которые могут оказать позитивное влияние на обучающихся, произвести нейтрализацию негативного влияния, стимулирование рефлексивного отношения учащегося к происходящему".

В событие для несовершеннолетнего может быть превращен любой элемент жизни детского объединения: праздник, конкурс, учебное занятие, фестиваль, экскурсия, поход. Разновидность события - социальное творчество - предполагает постоянную установку на необычность, нетривиальность предлагаемых идей, решений, действий, а также своих возможностей во всех проявлениях деятельности: "социальное творчество - это специфический способ жизнедеятельности воспитательной организации по преобразованию окружающей социальной среды, в результате которой происходит интериоризация и экстериоризация индивидом ценностных ориентаций и соответствующих социальных установок".

Мы выделяем ряд условий для перевода повседневности в событийность: направленность в область личных интересов обучающихся; возможность переноса знаний, компетенций из одной сферы в другую; включённость старшеклассников в социально одобряемую деятельность; событийное построение дополнительной образовательной программы; предоставление обучающемуся возможностей для самоорганизации, самореализации, самоактуализации через предоставление социальных проб, смену ролей и др.; использование стимулов познавательной поисковой активности, в том числе опору на побудительные мотивы (признания, самоуважения и др.); использование стимулов активности и рефлексии; эмоциональность и яркость изложения сути проблемы, явления, процесса.

Алгоритм педагогического сопровождения обучающегося в процессе социального творчества должен выглядеть следующим образом:

1. Актуализация субъектами социального творчества знаний и навыков для уяснения замысла и формулирования задачи социального творчества;

2. Рассмотрение замысла и задачи с разных сторон, построение различных вариантов решений;

3. Коллективная реализация задуманного;

4. Проверка (экспертиза) найденных вариантов и их отбор;

5. Накопление верных вариантов решения задач, ситуаций, противоречий и воспроизведение этих вариантов.

Алгоритм действий педагога, сопровождающего обучающегося в процессе его выбора включает:

1. Актуализация : вместе с ребёнком педагог вспоминает позитивный опыт сделанных ранее выборов, которыми обучающийся удовлетворён. Происходит переориентация обучающегося с внешних трудностей на внутренние ценности и смыслы, обретённые в процессе и результате предыдущего положительного опыта выбора;

2. Помощь в осмыслении и осознании права ребёнка на выбор, на свободу выражения этого выбора, на своё отношение к альтернативным вариантам;

3. Совместное обсуждение альтернатив на основе нравственно-ценностного отношения к ним, сопоставление альтернатив;

4. Сопровождение непосредственного принятия решения соответствующими " закрепляющими " упражнениями и приёмами позитивной оценки акта выбора;

5. Сопровождение последействия выбора: заключается в помощи в отношении принятия обучающимся всех последствий выбора и в готовности тьютора в дальнейшем сопровождать эти последствия;

6. Проектировочный : построение новых конвенциональных отношений с целью дальнейшего сопровождения новых выборов.

Другим вариативом технологии социально-педагогического сопровождения развития субъектности ребёнка является сопровождение выявления и решения проблем. Ребёнку и педагогу предстоит совместно: выявить условия, образующие проблему ребёнка; понять их; проанализировать и дифференцировать; использовать в качестве ресурса те из них, которые могут служить опорой для решения проблемы; спроектировать деятельность по преодолению того, что мешает решению проблемы.

Назовём этапы решения проблемы: осознание проблемы, формулирование её; анализ существующей ситуации; постановка цели; поиск недостающих средств; выбор подходящих способов деятельности; её осуществление; соотнесение результата с целью; коррекция деятельности.

Основные этапы разработанной технологии соотносятся с этапами проектирования и реализации обучающимся индивидуальной программы развития его субъектности (схема 1).

Очевидно, что подросток не всегда способен самостоятельно выполнить перечисленные действия. Задача педагога в таком случае - обеспечить сопровождение развития субъектности обучающегося, для чего необходимо перейти к совместному проектированию соответствующих условий на основе осознанного выбора, принятия ответственного решения, самореализации в системе дополнительного образования.

Реализация индивидуальной программы развития субъектности обучающегося предусматривает целенаправленное выполнение задуманного с постоянным анализом предварительных результатов и своевременным внесением корректив в ранее выбранный маршрут.

При этом сопровождающему важно не торопиться всё сделать за молодого человека, а позволить ему самому разрешить проблему; сконструировать свою индивидуальную образовательную среду, а в ней - выстроить и реализовать индивидуальную программу развития субъектности.

подросток семья риск образовательный

Схема 1 - Этапы проектирования и реализации индивидуальной программы развития субъектности обучающегося

В целом, организация тьюторского педагогического сопровождения в формате технологии предполагает:

Представляемая технология удерживает ребёнка в образовательном пространстве, потому что педагог готов понимать его проблему, совместно с ним находить достойный выход из сложившейся проблемной ситуации. Таким образом, педагог защищает ребёнка от обстоятельств, которым тот в данный период без сопровождения противостоять не может. Актуальность данной технологии определена и тем, что "особенно плохо разработана методика оказания индивидуальной помощи.

Ведущими педагогическими средствами рассматриваемой технологии, на наш взгляд, являются - проектный метод, в том числе - проектирование и реализация общественно-полезных дел обучающихся; организация дискуссионных форм работы, рефлексия и анализ, тренинговые формы работы, в основе которых заложено рассмотрение жизненной проблемы с опорой на субъектный опыт участников; организационно-деятельностные игры, социальные ситуации-пробы, кейс- метод, решение нестандартных задач, выполнение вариативных заданий; консалтинг; коучинг; проблемное обучение, в том числе - проблемные, проектные и аналитические обучающие семинары по заявленным образовательным интересам детей; технологии интеграции; исследовательская (или частично-поисковая) работа, работа с информационными источниками и др.

Такое интегративное педагогическое средство развития субъектности обучающихся как учебное исследование позволяет вырабатывать и развивать специфические умения и навыки проектирования, проблематизации, целеполагания и планирования, самоанализа и рефлексии, презентации своей деятельности и её результатов, умению готовить материал для проведения презентации, поиску необходимой информации, практическому применению знаний, умений и навыков, проведению исследования.

Выводы по 3 разделу

1. Анализ работы показал, что совершенствования социально-педагогического сопровождения является целостной системой, но имеет свои недостатки.

2. Одним из возможных путей совершенствования социально-педагогической поддержки несовершеннолетних "группы риска" в условиях школы и, одновременно, восполнения кадровых ресурсов является привлечение к работе студенческих волонтерских команд, а также создание модели педагогической деятельности.

Данная модель будет способствовать активному взаимодействию учащихся с педагогом.

Предполагаемая модель тьюторского педагогического сопровождения предполагает:

Организацию индивидуально-ориентированного педагогического сопровождения обучающегося в реализации его интересов; вовлечение его в различные виды деятельности для выявления способностей, качеств характера;

Активное участие педагога в духовном самоопределении и самостроительстве молодого человека, в стимулировании развития его субъектности;

Создание образовательной среды развития субъектности обучающегося для свободной реализации его природных задатков, проявления своих возможностей.

На наш взгляд, предлагаемая мера воздействия на социально-педагогическое сопровождение подростков из семей группы риска, будет

Заключение

В соответствии с целями и задачами исследования нами были охарактеризованы теоретико-методологические основы социально-педагогического сопровождения подростков из семей "группы риска", проанализированы современное состояние социально-педагогического сопровождения, конкретно мы рассмотрели деятельность МБОУ СОШ №6.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что социально-педагогическое сопровождение - это совместная деятельность команды специалистов, которые обеспечивают психологическую, педагогическую, социальную поддержку, оказывают помощь в обучении навыкам социальной компетентности. Основные принципы социально педагогического сопровождения подростков "группы риска" полностью согласуются с базовыми принципами современного педагогического процесса: принципом развития личности за счет ее собственной активности, принципом открытости, гуманизации, индивидуализации.

Анализ работы школы с несовершеннолетними из семей группы риска показывает, что выявление подростков "группы риска", анализ их семей представляет собой трудоемкий процесс сбора и анализа информации из различных источников. При выявлении таких детей невозможно выделить одну причину, послужившую фактором риска. Как правило, сочетание неблагоприятных условий приводит к отклонению в поведении и в развитии личности.

Для совершенствования социально педагогической поддержки подростков "группы риска" необходимо создание модели педагогической деятельности, которая будет способствовать активному взаимодействию учащихся с педагогом. Например, модель тьюторского педагогического сопровождения предполагает следующее:

Организацию индивидуально-ориентированного педагогического сопровождения обучающегося в реализации его интересов; вовлечение его в различные виды деятельности для выявления способностей, качеств характера;

Активное участие педагога в духовном самоопределении и самостроительстве молодого человека, в стимулировании развития его субъектности;

Создание образовательной среды развития субъектности обучающегося для свободной реализации его природных задатков, проявления своих возможностей.

На наш взгляд, предлагаемая мера воздействия на социально-педагогическое сопровождение подростков из семей группы риска, будет носить эффективный характер с дальнейшим положительным результатом.

Библиографический список

1. Федеральный закон РФ №120 от 24 июня 1999 года "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".

2. Нормативно-правовые основы профилактики беспризорности и безнадзорности детей: Сборник нормативных актов РФ. - М., 2013

3. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы "Развитие физической культуры и спорта в Орловской области на 2012-2016 годы": Постановление Правительства Орловской области от 28.12.2011 №458: в ред. от 29.12.2012 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

4. Об утверждении долгосрочной целевой программы "Социальное сопровождение и адаптация воспитанников и выпускников интернатных учреждений Орловской области на 2011-2013 годы": Постановление Правительства Орловской области от 01.06.2011 №165 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

5. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы "Развитие образования в Орловской области на 2011-2015 годы": Постановление Правительства Орловской области от 02.09.2010 №321: в ред. от 12.11.2012 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

6. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы "Оздоровление и отдых детей в Орловской области на 2012-2016 годы": Постановление Правительства Орловской области от 14.12.2011 №433 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

7. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы "Развитие физической культуры и спорта в Орловской области на 2012 - 2016 годы": Постановление Правительства Орловской области от 28.12.2011 №458: в ред. от 29.12.2012 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

8. Об утверждении долгосрочной целевой программы "Социальное сопровождение и адаптация воспитанников и выпускников интернатных учреждений Орловской области на 2011-2013 годы": Постановление Правительства Орловской области от 01.06.2011 №165 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

9. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы "Развитие образования в Орловской области на 2011-2015 годы": Постановление Правительства Орловской области от 02.09.2010 №321: в ред. от 12.11.2012 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

10. Об утверждении долгосрочной областной целевой программы "Оздоровление и отдых детей в Орловской области на 2012-2016 годы": Постановление Правительства Орловской области от 14.12.2011 №433 // СПС "КонсультантПлюс" (дата обращения: 14.02.2015).

11. Алексеев Л.С. Состояние, технологии социальной работы по профилактике безнадзорности несовершеннолетних в учреждениях социального обслуживания семьи и детей, - Государственный научно-исследовательский институт семьи и воспитания, 2011. - С. 198.

12. Белинская Е.П. Этническая социализация подростка. / Е.П. Белинская, Т.Г. Стефаненко Воронеж: Издательство "Модек", 2010. - 208 с.

13. Беличева С.А. Служба социальной защиты семьи и детства // Педагогика. - 2012. - №7/8. - С. 23-27.

14. Беличева С.А. Современное состояние превентивной политики и практики в России // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. / С.А. Беличева - М.: 2011. №2. С. 76-89.

15. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. / В.Г. Бочарова - М.: Аргус, 2012. 480 с.

16. Василькова Ю.В. Методика и опыт работы социального педагога: учебное пособие для вузов / Ю.В. Василькова - М.: Академия. 2013. - 160 с.

17. Василькова Ю.В., Василькова, Т.А. Социальная педагогика: курс лекций: Учеб. пособие для студ. высшие педагогическое учебное заведение / Ю.В. Василькова, Т.А Василькова - 2-е изд., стереотип. - М.: Издательство центр "Академия", 2009. - 440 с.

18. Волкова С.В. Материалы Государственного учреждения и центра профилактики безнадзорности, преступности, алкоголизма, наркомании и СПИДа среди несовершеннолетних "Дети улиц" // Вопросы ювенальной юстиции. - Москва, 2011. - №5. - С. 15

19. Фанина Е.Н. Профилактика асоциального поведения старших подростков в учреждении социальной защиты населения (На примере Ставропольского края): Диссертация кандидата педагогических наук: 13.00.02: Москва, 2012 171 c. РГБ ОД, 61:05-13/504.

Подобные документы

Типы семей социального риска. Анализ причин попадания подростка в категорию "группы риска" и проблемы их адаптации к условиям социума. Задачи комплексного социально-педагогического сопровождения подростков из семей с признаками социального неблагополучия.

дипломная работа , добавлен 11.07.2015


Дети группы риска: основные характеристики. Технологии социально-педагогического сопровождения детей группы риска. Практика социально-педагогического сопровождения детей группы риска в МОУ "Гимназия № 6". Выявление и изучение детей группы риска.

дипломная работа , добавлен 27.04.2011


Сущностная характеристика семьи, её основные функции. Исследование особенностей воспитания и социализации детей из семей, находящихся в социально опасном положении. Анализ организации деятельности социального педагога общеобразовательного учреждения.

дипломная работа , добавлен 03.02.2013


Проблема и оценка возможностей социально-педагогического сопровождения детей из многодетных семей, их психологическая характеристика. Разработка и обоснование специальной программы помощи педагогам в данном процессе, ее содержание и оценка эффективности.

курсовая работа , добавлен 21.04.2015


Педагогическое сопровождение опекунских семей с религиозными установками. Взаимосвязь успешности педагогического сопровождения опекунских семей с религиозно-сектантской направленностью от уровня профессиональных знаний, толерантности социального педагога.

дипломная работа , добавлен 08.02.2011


Социально-педагогическая характеристика подростков группы риска. Характеристика профессионального самоопределения подростка. Особенности работы социального педагога и описание программы по сопровождению подростков группы риска в процессе выбора профессии.

дипломная работа , добавлен 12.05.2018


Теоретико-методологические аспекты социально-педагогической поддержки детей группы риска, ее специфика, основы, технологии. Социальные и психологические особенности подростков "группы риска". Формы и методы воспитательной работы с трудными детьми.

курсовая работа , добавлен 14.05.2009


Социально-педагогические проблемы детей из неблагополучных семей. Особенности социализации и адаптации. Социальный приют как форма организации социально-педагогической помощи детям "группы риска". Создание условий успешной социализации детей к нему.

дипломная работа , добавлен 19.08.2014


Изучение форм адаптации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Исследование проблем педагогического сопровождения опекунских семей. Анализ особенностей опекунской семьи как формы попечительства, сущности социализации старших подростков.

курсовая работа , добавлен 18.06.2012


Особенности социализации и адаптации личности в современном обществе. Понятие и сущность психолого-социально-педагогической адаптации детей. Особенности детей из социально неблагополучных семей. Социальная поддержка детей группы риска в условиях школы.

Общие сведения

Под семьей понимается основанная на браке малая группа, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональной связью и определенными обязанностями по отношению друг к другу. Семья выполняет ряд функций: воспитательную, хозяйственно-бытовую, социализирующую, терапевтическую (поддержка) , духовную и др.

Главная функция семьи - репродуктивная, то есть обеспечение появления и воспитания потомства.

Воспитание детей в семье и забота о них - это не только нравственный и моральный долг родителей, но их приоритетное право и главная обязанность. Согласно семейному законодательству РФ, «на родителей возлагается преимущественное право на воспитание детей и заботу об их здоровье» . Такое право дает им возможность воспитывать своих детей, основываясь на личных убеждениях, с помощью любых средств и методов, вы-бранных по своему усмотрению. Эти средства и методы, с точки зрения морали и закона, должны быть приемлемыми и отвечать интересам ребенка.

Эти требования в полной мере выполняются в благополучной семье. Благополучная семья - это семья, которая состоит из двух родителей и детей, связанных между собой эмоциональными и межличностными связями, и выполняет все возложенные на нее функции. В такой семье складываются необходимые условия для нормального психического развития ребенка.

Но, к сожалению, в современных кризисных социально- экономических условиях, когда существуют бедность, безработица, растет уровень преступности, наркомании и ал-коголизма, - снижается количество благополучных семей, все больше семей попадают в трудную жизненную ситуацию. Система семейного воспитания претерпевает значительные изменения. Происходит падение педагогического потенциала семьи и разрушение статуса семьи как воспитательного института. Даже во внешне вполне благополучных семьях часто отсутствует взаимопонимание между супругами и детьми. Родители нередко проявляют неграмотность в вопросах воспитания собственного ребенка, не справляются со своими обязанностями. Причинами семейных проблем становятся не только социальные трудности, но и неблагоприятный психологический климат, неумение строить внутрисемейные отношения. Все это приводит к увеличению количества неблагополучных (проблемных) семейных союзов.

Неблагополучные семьи, или семьи СОП (семьи, находящиеся в социально опасном положении) , - это педагогически несостоятельные, уклоняющиеся от выполнения родительского долга семьи, в которых родители злоупотребляют правами детей, жестоко обращаются с ними или пренебрегают их нуждами, отрицательно влияя на развитие детей. Это семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в государственной помощи и поддержке.

Главной характеристикой этих семей является отсутствие любви к ребенку, заботы о нем, неудовлетворение его нужд. Это семьи, в которых ребенок испытывает не-благополучие:

• переживает дискомфорт
• стрессовые ситуации
• жестокость
• насилие
• пренебрежение со стороны родителей

Голод и т. д.

К таким семьям относятся: асоциальные, конфликтные, педагогически некомпетентные и аморально-криминальные.

В практике редко наблюдается только один вид проблем, приводящий к неблагополучию в семье, поскольку все они взаимосвязаны и выступают в комплексе, поэтому семьи, испытывающие эти проблемы, и называют неблагополучными или проблемными. Кризисная ситуация, сложившаяся в этих семьях, оказывает непосредственное влияние на воспитывающихся в них детей через различные виды аномального воздействия

• психические (угрожают, подавляют, запугивают, разрушают психику, не понимают, навязывают свой образ жизни и т. д.) ;
• физические (жестоко наказывают, избивают, не кормят, заставляют зарабатывать разными незаконными способами деньги, а потом их отбирают, насилуют, принуждают и т. д.) ;
• социальные (выгоняют из дома, бросают на произвол судьбы, продают ребенка, забирают документы и шантажируют) .

Неблагополучие в семье ведет к нарушению полноценного развития детей. Очень часто дети живут в таких семьях с целым комплексом проявлений неблагополучия, что делает их жизнь чрезвычайно тяжелой. Ребенок из семьи СОП и «группы риска» обнаруживает себя по внешнему виду, одежде, манере общаться, неуравновешенности психики, выражающейся в неадекватной реакции, замкнутости, агрессивности, озлобленности, отсутствии интереса к обучению и т. д.

Для детей из таких семей характерны

• задержка темпов интеллектуального и психического развития;
• неумение общаться и поддерживать эмоциональные контакты;
• негативное эмоциональное состояние (страхи, неврастения, неврозы, стресс, подверженность нервно- психическим расстройствам) ;
• нарушения поведения (агрессивность, гиперактивность, тревожность, аутизм) ;
• низкий уровень сформированности игровых навыков;
• отсутствие или плохое развитие навыков личной гигиены;
• подверженность хроническим заболеваниям.

В дальнейшем эти проявления неблагополучия могут привести к формированию социальной дезадаптации ребенка, выражающейся в склонности к преступной де-ятельности, употреблению психоактивных веществ, побегам из дома. Социально дезадаптированный ребенок является жертвой, чьи права на полноценное развитие грубо нарушили.

Промежуточное положение между благополучными и неблагополучными семьями занимают семьи «группы риска» . В них существует некоторое отклонение от нормы, которое не позволяет отнести их к разряду благополучных. Однако эти отклонения не стали для них дезадаптирующим фактором. Внешне это вполне благополучные семьи, но подвергшиеся влиянию одного из «факторов риска» . К данной категории относятся семьи: неполные, многодетные, малообеспеченные, опекунские, семьи с родителями-инвалидами или детьми-инвалидами, семьи беженцев. При этом семья, отнесенная к зоне риска, может быть как благополучной, так и неблагополучной, исходя из стиля, методов и содержания семейного воспитания, которые позитивно или негативно влияют на развитие ребенка.

Важным условием оказания помощи является раннее выявление семей, находящихся в социально опасном положении и в «группе риска» . Считается, что за 10 лет жизни в неблагополучной семье ребенок успевает приобрести огромный опыт асоциального поведения, психологически сломаться, утвердиться в таком варианте жизненного самоопределения, которое противоречит нормам общества. Поэтому, чем раньше будет выявлена такая семья, тем больше шансов ее реабилитировать, сделать все возможное для того, чтобы ребенок полноценно развивался.

Организация работы с семьями «группы риска» в условиях ДОУ

Главной целью работы МАДОУ № … является сохранение и укрепление физического и психического здоровья воспитанников, их всестороннее развитие и обеспечение условий для личностного роста.

Успешное осуществление этой цели невозможно в отрыве от семьи, ведь родители - первые и главные воспитатели ребенка с момента рождения и на всю жизнь. Семьи «группы риска» нуждаются в особом внимании и поддержке со стороны ДОУ

Цель работы с такими семьями - формирование комплексной системы социально-психолого-педагогического сопровождения семей в рамках ДОУ.

Побуждение родителей к сознательной деятельности по развитию и воспитанию ребенка в семье.

Реконструкция, оптимизация и гармонизация детско-родительских отношений.

Повышение психолого-педагогической и правовой компетентности родителей.

Оказание консультативно-методической помощи родителям в вопросах воспитания и развития детей.

Коррекция нарушений в интеллектуальной, поведенческой и коммуникативной сферах развития ребенка.

Алгоритм сопровождения семей «группы риска»

• 1-й этап: выявление семей группы риска Выявление неблагополучия в семьях связано с выявлением факторов социального риска. Ежегодно в начале учебного года проводится мониторинг семей, по результатам которого составляется социальный паспорт ДОУ и создается банк данных детей, которые ставятся на внутрисадовый учет. Эти данные позволяют спрогнозировать стратегию взаимодействия с семьями «группы риска» .
• 2-й этап: установление контакта с семьей Нередко налаживание контакта с неблагополучными семьями достаточно сложно, что не должно ослаблять активность педагогов. Наиболее труднодоступными для изучения являются педагогически несостоятельные семьи. Чтобы выявить неблагоприятные факторы семейного воспитания в такой семье, необходимо длительное и близкое знакомство, установление доверительных отношений с детьми и их родителями. Для этого родители приглашаются в детский сад или производится их посещение на дому.
• 3-й этап: изучение семьи. Производится социально-педагогическая и психологическая диагностика семьи (изучается микроклимат в семье, материальное обеспечение, социальный статус родителей, жилищно-бытовые условия, стиль воспитанияположение ребенка в семье) с целью выявления типа семьи и причин семей-ного неблагополучия. Изучением семьи в детском саду занимаются психолог и воспитатель. Психолог использует следующие методы психологической диагностики: те-сты, проективные методики, анкеты, опросники, наблюдение и беседу. При необходимости психолог посещает семьи воспитанников.

Большая роль в изучении семей «группы риска» отводится воспитателю, который находится в более тесном контакте с ребенком и его семьей и может по внешнему виду и поведению воспитанника выявить первые признаки неблагополучия. Воспитатель собирает информацию о семье, посещая ее на дому (совместно с психологом) и заполняя акт обследования жилищно-бытовых условий, наблюдает за ребенком в условиях детского сада и проводит индивидуальные беседы и анкетирование его родителей.

• 4-й этап: составление картотеки семей «группы риска» . Когда вся необходимая информация о семье и ребенке получена, заполняется документация. На каждого воспитанника, находящегося на внутрисадовом учете, заводится социальный паспорт, который включает в себя следующую документацию:

1. Социальный паспорт семьи
2. Психолого-педагогическая характеристика на ребенка.
3. Акт обследования жилищно-бытовых условий семьи
4. Результаты психологической диагностики воспитанника и родителей: тесты, анкеты, опросники, бланки наблюдения

• 5-й этап: разработка плана индивидуального психолого-педагогического сопровождения семьи «группы риска» . План индивидуального сопровождения разрабатывается исходя из имеющихся проблем конкретной семьи. В ней прописывается содержание необходимой помощи и поддержки со стороны детского сада. Выбор форм и методов работы с семьей зависит от причин ее неблагополучия и имеющихся проблем.

Неполная семья нуждается в привлечении ближайших родственников к процессу воспитания ребенка, в вовлечении его в систему дополнительного образования (секции, кружки) , в наблюдении и консультациях психолога, психотерапевта, социального педагога, воспитателя.

Педагогически несостоятельная семья нуждается в коррекции целей, методов, способов и стиля воспитания, представлений о родительском авторитете.

Асоциальные и криминальные семьи нуждаются в наблюдении и консультациях психолога о необходимости лечения от алкогольной зависимости, в оказании психиатри-ческой и наркологической помощи, в индивидуальной работе психолога с родителями по изменению отношений в семье и эффективных методов воспитания.

Опекунские семьи нуждаются в вовлечении детей социальным педагогом в систему дополнительного образования, в консультации психолога образовательного учреждения для опекунов по вопросам воспитания, в консуль тации невропатолога и психиатра по выявлению отклонений у ребенка.

Многодетным и малообеспеченным семьям требуются: оказание информационной помощи об их правах и льготах, организация досуга и летнего отдыха детей, социально-педагогический патронаж, контроль межличностных взаимоотношений в семье, контроль учебной успеваемости ребенка, индивидуальные беседы, консультации психолога.

Семьям с детьми, имеющими ограниченные возможности, необходима организация сотрудничества детей и взрослых, имеющих ограниченные физические возможности, вовлечение детей и их родителей в социально значимую деятельность (клуб по интересам, кружки) .

В работе с конфликтной семьей важно выявить основные причины конфликтов, провести работу по установлению дружеских взаимоотношений. Важно переключить внимание родителей на ребенка, убедить их в необходимости психолого-педагогического просвещения.

• 6-й этап: реализация индивидуального плана психолого-педагогического сопровождения семьи «группы риска» .

Главной целью реализации индивидуального плана сопровождения неблагополучной семьи является оказание различных видов помощи.

Как показывает практика, семьи «группы риска» нуждаются в следующих видах помощи:

• психологической (просвещение, коррекция, консультирование, поддержка) ;
• социальной (патронаж семьи, помощь в адаптации к социальной среде) ;
• педагогической (повышение педагогического потенциала родителей, оказание помощи ребенку) ;
• правовой (повышение правовой компетентности родителей) ;
• медицинской (восстановление здоровья детей, профилактика социальных болезней и вредных привычек у родителей) .

Процесс нейтрализации негативного влияния неблагополучной семьи на детей может протекать успешно, если соблюдается ряд условий:

• воспитательно-образовательная работа с детьми в ДОУ осуществляется в условиях личностно ориентированного подхода
• создано единое образовательно-коррекционное пространство дошкольного образовательного учреждения и семьи

Осуществляется своевременная подготовка педагога к работе с неблагополучной семьей и воспитывающимися в ней детьми.

Для организации эффективной работы с родителями и детьми из таких семей работникам образовательного учреждения следует взаимодействовать со специалистами различных учреждений: комиссией по делам несовершеннолетних, Управлением образования, социальной за щиты населения, прокуратурой, органами опеки и попе-чительства, психолого-медико-педагогической комиссией, социально-реабилитационным центром для несовершеннолетних, ГОВД и со специалистами смежных отраслей (врачи, инспектора ОДН, психиатры) .

Психолого-педагогическое сопровождение семей «группы риска» предполагает комплексную работу со всеми участниками педагогического процесса (работа с детьми, с родителями (опекунами) и педагогами ДОУ), поскольку успех проводимой работы возможен только при взаимодействии всех сторон.

Работа с детьми. С детьми работают воспитатель и все специалисты ДОУ. Воспитатель наблюдает за детьми и оказывает им необходимую помощь в развитии и социализации.

Формы работы педагога-психолога с детьми: наблюдение, беседа, диагностика эмоционально-волевой, интеллектуальной и личностной сфер, коррекционно-развивающая работа, мониторинг психологического состояния.

Учитель-логопед производит диагностику развития речевой сферы и коррекцию речевых нарушений у воспитанников.

Музыкальный руководитель проводит занятия, способствующие развитию и сплочению детей в группе, используя для этого народные и подвижные игры, хороводные игры с пением, телесно ориентированные игры.

Инструктор по физической культуре проводит диагностику физического развития воспитанников, занятия по развитию психофизических процессов (скорость, вы-носливость, ловкость и т. д.) , закаливание, самомассаж, кинезотерапию.

Работа с семьями воспитанников в рамках психолого-педагогического сопровождения семей «группы риска» с ними работают воспитатель и все специалисты ДОУ.

Воспитатель приглашает родителей на индивидуальные беседы по вопросам воспитания и развития детей, проводит индивидуальные и групповые консультации по ознакомлению с правовыми документами в области образования и воспитания детей, личностного и психического развития.

Педагог-психолог знакомит родителей с представлением о возрастной психологии, о значимости периода дошкольного детства, ранимости детской психики, возможных последствиях жестокого и грубого обращения с ребенком, проводит «круглые столы» по вопросам эффективного -воспитания. Родителей приглашают на тренинги по коррекции детско-родительских отношений, практикумы по обучению навыкам конструктивного взаимодействия в семье и рефлексивного поведения.

Учитель-логопед проводит консультации, открытые занятия и семинары-практикумы по своему направлению.

Музыкальный руководитель и инструктор по физической культуре занимаются организацией и проведением совместных досугов и праздников, проводят консультации и практикумы для родителей. Работа с педагогическим коллективом ДОО.

В рамках данного направления деятельности производится психолого-педагогическое просвещение педагогического коллектива по вопросам работы с семьями СОП и «группы риска» . Этим занимается ответственный по работе с такими семьями (как правило, это заместитель заведующей по BMP) , психолог а также приглашенный сотрудник Управле-ния образования (социальный педагог) . Формы работы с педагогами разнообразны: «круглые столы» , консультации, семинары и семинары-практикумы, наглядная информа-ция (памятки, буклеты) , педагогические советы. В рамках просвещения рассматриваются вопросы выявления таких семей, формы и методы эффективной работы с ними.

• 7-й этап: анализ работы. Данный этап включает в себя: наблюдение за семьей, поставленной на внугрисадовский учет; отслеживание динамики развития детско-родительских отношений; оказание дополнительной психолого-педагогической помощи семье в случае необходимости, консультирование семьи.
• 8-й этап: снятие несовершеннолетнего и его семьи с внутрисадовского учета.

Основанием для снятия с учета является:

1. Улучшение положения в семье.
2. Выбывание из детского сада.

Важно помнить, что семейное благополучие - явление относительное и может носить временный характер. Часто вполне благополучная семья переходит в категорию либо явно, либо скрыто неблагополучных семей. Поэтому необходимо постоянно проводить работу по профилактике семейного неблагополучия в ДОУ.

ДОКЛАД

«Социально-педагогическая поддержка и сопровождение учащихся и семей группы «Риска»

Цель: социально-педагогическое просвещение учителей с целью повышения их социальной культуры.

Ведущий: Бурдина М.С.

Социальные и экономические проблемы, национально-демографические и политико-правовые перемены в современной России коснулись и системы образования. Как следствие обесценивания духовно-нравственных идеалов, растет детская безнадзорность и беспризорность, падает жизненный уровень, увеличивается число неблагополучных семей. Дефицит гуманности и милосердия в обществе сказывается на детях.

Проблема помощи детям и подросткам обозначена в нашем обществе особенно остро. Особое внимание обращает на себя возрастающее число обучающихся с патологией, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи. Безусловно, таким детям необходима педагогическая реабилитации и коррекция.

Перед школой стоит задача организации действенной системы мер по профилактике отклонений в развитии личности и поведении детей и подростков – профилактике правонарушений среди несовершеннолетних.

Педагогический коллектив стремится, чтобы воспитательная система школы, включающая в себя учебный процесс, внеурочную жизнь детей, их деятельность и общение за пределами, образовательного учреждения, обеспечивала, возможно, более полное и всестороннее развитие личности каждого ребенка, формирование его самостоятельности и ответственности, гражданского становления.

Особенно актуальной проблема формирования всесторонне развитой, общественно-активной, социально-полноценной личности становится в том случае, когда речь идет о работе с детьми и подростками, находящимися в трудной жизненной ситуации, так называемой “группе риска”. К категории детей “группы риска” обычно относят детей из неблагополучных семей, плохо успевающих в школе, характеризующихся различными проявлениями девиантного поведения и т.д

Дети “группы риска” есть в каждом классе. Наблюдение за их поведением в коллективе, условиями проживания в семье, детско – родительскими отношениями, изучение личностных качеств, их социума позволили выделить следующие причины попадания обучающихся в “группу риска”:

Отчуждение детей от семьи, школы и общества,

Неблагополучие в семье (в том числе недостаточная забота о ребенке со стороны родителей, конфликты в семье, жестокое обращение с ребенком, отсутствие и неучастие в воспитании ребенка одного или обоих родителей; злоупотребление родителями алкоголя и наркотических средств и др.,

Низкий материальный уровень и плохие условия проживания; низкий образовательный и культурный уровень родителей; неправильное отношение и ошибки в воспитании, отрицание самоценности ребенка,

Педагогическая запущенность ребенка (плохая успеваемость, отсутствие интереса к учению),

Влияние дурной компании, окружения, социума (это особенно актуально, т.к. недостаточно стабильная организация социальной жизни микрорайона, отсутствие культурных, досуговых центров для подростков 13–16 лет, много учреждений дополнительного образования были закрыты, все это не способствует формированию здорового поколения),

Продажа алкоголя и сигарет несовершеннолетним лицам,

Пропаганда насилия и жестокости через средства массовой информации.

Необходимо так же отметить приток приезжих из других городов и республик, государств. В этих условиях очень важной является задача формирование норм толерантного поведения как у учеников, так и у родителей. Многие прибывшие семьи в наш город находятся в социально-опасном положении: родители злоупотребляют спиртными напитками, не имеют своего жилья. Как правило, проживают на съемных квартирах, дачах в условиях, не соответствующих никаким санитарно-гигиеническим нормам. Отсутствие регистрации не позволяет многим приезжим получить постоянную, хорошо оплачиваемую работу.

К внутренним факторам риска относятся:

ощущение ребенком собственной ненужности,

низкая самооценка, неуверенность в себе,

недостаточный самоконтроль и самодисциплина,

незнание и непринятие социальных норм и ценностей,

неумение принимать адекватные решения в различных ситуациях,

неумение правильно выражать свои чувства, реагировать на свои поступки и поступки других людей.

Как правило, ребенок получает клеймо “трудного”, если его поведение не соответствует ожиданиям взрослых и для его воспитания и обучения невозможно применить наработанные педагогические приемы и методы.

Задача педагогов в работе с детьми группы «риска» - организация индивидуального сопровождения– это обучение, воспитание и развитие учащегося.

Так как сегодня является приоритетным личностно-ориентированное образование, то в работе нужно опираться на зону ближайшего развития школьника и на его индивидуальные особенности. Необходимость индивидуального подхода к детям в процессе обучения и воспитания признается всеми, но осуществление его на практике дело непростое. Задачей индивидуального подхода является наиболее полное выявление индивидуальных способов развития, возможностей ребенка, укрепление его собственной активности, раскрытие неповторимости его личности. Главное, не бороться с индивидуальными особенностями, а развивать их, изучать потенциальные возможности ребенка и строить воспитательную работу по принципу индивидуального развития.

Работа педагогов с учетом зоны ближайшего развития способствует развитию у детей самоконтроля, саморегуляции в условиях контроля со стороны учителя. Опираясь на зону ближайшего развития ребенка легче работать с учащимися "группы риска". Как ни кто другой, они требуют пристального внимания и изучения их индивидуальных особенностей, а так же разработки программ коррекционного развития.

УДК 364.07

Вестник СПбГУ. Сер. 12. 2014. Вып. 4

С. М. Васильева, А. Н. Воронов

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ «ГРУППЫ РИСКА» В СОЦИАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Санкт-Петербургский государственный университет, Российская Федерация, 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., 7/9

В статье дается анализ инновационных технологий, используемых в учреждениях социальной сферы при работе с детьми из семей «группы риска». К числу инновационных относится индивидуальное социальное сопровождение семьи «группы риска» или управление случаем клиента. В западной практике социальной работы для обозначения этой методологии используются термины «кейс-менеджмент», «кейс-стади». В России они употребляются в рамках проектной деятельности при внедрении в работу социальных служб зарубежных моделей и методов работы с клиентами. Отечественные специалисты-практики чаще используют понятия «индивидуальное социальное сопровождение» и «социальный патронаж». Индивидуальное социальное сопровождение - это помощь семье с момента обращения в службу до разрешения проблем специалистами. Каждый субъект социальной защиты, задействованный в оказании услуг семье «группы риска», располагает на каждом этапе сопровождения особенностями при работе с данной категорией клиентов. Библиогр. 12 назв.

Ключевые слова: семья «группы риска», индивидуальное социальное сопровождение, управление случаем клиента (ведение случая клиента), кейс-стади, кейс-менеджмент, индивидуальная социальная работа, межведомственное взаимодействие, сопровождение в учреждениях социального обслуживания, служба сопровождения в образовательном учреждении.

INDIVIDUAL SOCIAL SUPPORT OF FAMILIES "AT RISK" IN SOCIAL INSTITUTIONS IN ST. PETERSBURG

S. M. Vasilyeva, A. N. Voronov

St. Petersburg State University, 7/9, Universitetskaya nab., St. Petersburg, 199034, Russian Federation

The article analyzes the innovative technologies used in social institutions when working with families and children "at risk". The innovation relates individual family social support "at risk". In Western social work practice to refer to this method uses the terms "case study", "case management" or case management client. In Russia, they are used in the project activity in the implementation of foreign models and methods of work with clients. Domestic practitioners often use the concept of "individual social support" and "social patronage". Individual social support is treated as a client support in solving its problems from beginning to end. Each subject of social protection, involved in providing services to the family "at risk", has support at every stage especially when dealing with this category of clients. Refs 12.

Keywords: families "at risk" individual social support, case management client, case studies, case management, individual social work, interagency cooperation and support in the social service institutions, escort service in an educational institution.

В настоящее время в социальных учреждениях Санкт-Петербурга разработан достаточно широкий арсенал форм, методов, технологий для работы с семьей «группы риска». К современным методам, рассчитанным на изменение поведения клиентов в сторону социальной адаптации и перевода семьи из «группы риска» в группу «норма», относится индивидуальное социальное сопровождение семей (кейс-менеджмент).

На Западе кейс-менеджмент является одним из основных инновационных методов современной социальной, педагогической и психологической работы с социально-уязвимыми семьями. Он управляет процессом решения необходимых задач, в зависимости от развития ситуации. Одновременно кейс-менеджмент направлен

и на решение психологических, социальных проблем клиента и проблем с его здоровьем, и на взаимодействие с социальной средой, в которой живет клиент. По определению, содержащемуся в документах «Case Management Society of America», «кейс-менеджмент - это процесс, в котором объединяются оценка, планирование, помощь и поддержка в получении услуг, соответствующих потребностям здоровья клиента, осуществляемый посредством общения и поиска доступных ресурсов для достижения качественных и рентабельных результатов» . Важно отметить, что кейс-менеджмент апробирован в социальной практике многих стран.

В современной отечественной научно-методической литературе можно встретить различные варианты перевода «case management»: индивидуальный менеджмент, ведение случая, управление случаем, междисциплинарное ведение случая, координированное ведение случая, индивидуальная работа со случаем, сопровождение случая и т. д. Как видно, в большинстве трактовок присутствует указание на случай (кейс), индивидуальность ситуации клиента. Однако в отечественной социальной работе термины «кейс-мендежмент» и «кейс-стади» широко не используются, так как, по мнению практиков, они не отражают сути всего процесса социального сопровождения клиента в социальных учреждениях России. Но это не исключает необходимость освоения специалистами социальных учреждений методов кейс-менеджмента на общетеоретическом и методическом уровнях с возможной адаптацией их к деятельности своих служб. Далее в статье будет использован термин «индивидуальное социальное сопровождение» (ведение случая клиента).

Индивидуальное социальное сопровождение в законодательстве Российской Федерации. В законодательстве Российской Федерации закреплено право семьи, находящейся в тяжелой жизненной ситуации, на комплексное социальное сопровождение службами предоставляющими подобные услуги . При этом особое внимание в ходе разрешения ситуации, обращается на индивидуальное сопровождение клиента (ведение случая). Условия и порядок оказания помощи установлены в Федеральном законе от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации». В данную редакцию закона внесены новые нормы, регулирующие базовые принципы социального сопровождения: прежде всего это добровольность принятия семьей такой услуги, как индивидуальный подход специалистов служб к каждой семье и координация деятельности профессиональной мультидисциплинарной команды специалистов, задействованных в оказании помощи. В ст. 22 уточняется, что «индивидуальное социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со ст. 28 настоящего Федерального закона. Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе» .

Научно-методическое партнерство и подготовка материалов совместно с сотрудниками социальных учреждений Санкт-Петербурга позволяют авторам выделить наиболее показательные кейсы индивидуального социального сопровождения семей «группы риска». Приведем примеры из практики работы конкретных социальных учреждений.

Особенности индивидуального социального сопровождения (ведение случая) семьи «группы риска» в учреждениях социального обслуживания населения Санкт-Петербурга. В ходе социального сопровождения специалист по социальной работе

выполняет обязанности широкого спектра по оказанию помощи семье «группы риска» (социальному патронажу). Однако, на наш взгляд, важнейшей задачей является налаживание деятельности профессиональной мультидисциплинарной команды специалистов, работающих над случаем, и последующей координации ее работы. Важно отметить, что социальный патронаж осуществляют не только специалист по социальной работе, обслуживающий конкретную семью, но также, при необходимости, штатные специалисты социального учреждения: медицинская сестра, юрист, психолог. Например, если в семье возникла потребность в разрешении психологических проблем, психолог оказывает услуги социально-психологического патронажа. Не каждый клиент, нуждающийся в психологической помощи, имеет возможность прийти на отделение для консультации с психологом, особенно это касается женщин, имеющих детей раннего возраста. В связи с этим психологические консультации проводятся и на дому. Консультации могут носить как эмоционально-личностный характер, так и характер психолого-педагогических рекомендаций по развитию и воспитанию ребенка. К тому же, выходя в адрес клиента, психолог имеет возможность реально оценивать психологический климат в семье, модели общения родителей с ребенком, на основе чего составляет программу своей работы. При этом специалист по социальной работе, сопровождающий семью, выступает в качестве координатора деятельности всех узких специалистов и привлекает их к работе «со случаем» по мере необходимости, определяемой им или членами семьи. Каждый специалист такой мультидисциплинарной команды вносит свой профессиональный вклад в реализацию программы социального сопровождения, что обеспечивает максимально эффективное и быстрое решение проблем семьи.

Отметим, что в задачи специалистов, работающих с семьей «группы риска», входит создание условий для оптимального контакта обслуживаемых с социальными институтами, такими как отдел социальной защиты населения, районный отдел образования, Пенсионный фонд, медицинские и образовательные учреждения, благотворительные организации .

Приведем пример индивидуального социального сопровождения семьи (ведения случая) в учреждении социального обслуживания (из практики работы СПб ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям Центрального района Санкт-Петербурга»).

В Центр социальной помощи семье и детям поступило сообщение из Отдела по делам несовершеннолетних о выявлении неблагополучной семьи, в которой проживает несовершеннолетняя М., 11 лет. Семья полная, но алкоголизированная, с семьей проживает бабушка, мать отца девочки. Семья занимает одну большую комнату около 25 кв. м., поделенную на две половины так, что создается впечатление двух смежных комнат в коммунальной квартире.

Сведения о родителях. Родители М. состоят в браке. Брак зарегистрирован после рождения М. Отец не имеет постоянного места работы, подрабатывает, получая разовые доходы.

Доход семьи складывается из пенсии бабушки, матери отца М., из разовых доходов отца, заработка матери, которая работает на рынке, торгуя овощами.

Обучение М. в образовательном учреждении. М. обучалась в общеобразовательной школе, успевала по всем предметам, без уважительных причин школу не пропускала, на внутришкольном учете не состояла.

Жилищно-бытовые условия семьи удовлетворительные: в комнате убрано, чисто и уютно, все вещи в порядке, единственная особенность помещения - запах табака, накурено.

Психологический климат в семье. Межличностные отношения доброжелательные, спокойные, ровные.

При расследовании семейной ситуации выявлены факторы риска и ресурсы семьи.

Факторы риска: небольшой доход семьи; встреча с семьей была затруднена, так как в квартиру без предварительной договоренности не попасть; алкогольная зависимость бабушки, которая имела сильное влияние на девочку, при взаимодействии с Отделом по делам несовершеннолетних выяснилось, что имеется подозрение на распространение отцом наркотиков.

На начальном этапе работы, на протяжении полутора месяцев, с семьей было не встретиться. Войти в квартиру удалось только с социальным педагогом школы, которая договорилась с М. о том, что после уроков она посетит семью.

Ресурсы семьи: наличие жилплощади; доброжелательные взаимоотношения в семье; хорошая успеваемость ребенка в школе; имеется доход.

При взаимодействии социального педагога школы с родителями установлен положительный контакт. Мать посещала службу сопровождения, принимала участие с М. в досуговых мероприятиях. М. занималась в группе по программе «Когда мама или папа пьет». Между специалистами и семьей установились доверительные отношения.

Ситуация в семье обострилась, когда отец М. был обвинен в распространении наркотиков и осужден на несколько лет.

Мать устроилась на работу в удаленном районе, работа сменная - два дня через два. Добираться до дома после работы сложно, и мать в дни работы ночевала у своей подруги. Бабушка, с которой большую часть времени проводила М., злоупотребляла спиртными напитками, и оставлять с ней несовершеннолетнюю было небезопасно. Ситуация осложнилась с болезнью бабушки. Специалисты вместе с девочкой и ее матерью посетили реабилитационный центр для знакомства с персоналом и обстановкой. Семья дала согласие на проживание М. в центре. После устройства М. в реабилитационный центр бабушка М. была срочно госпитализирована в связи с ухудшением здоровья, ей была сделана операция. М. вместе со своей матерью навещала бабушку в больнице. Через месяц бабушка умерла, что для М. было сильным стрессом. В реабилитационном центре М. была оказана психологическая помощь, и весь персонал помог ей пережить потерю.

Но вскоре пришло сообщение, что мать М. скончалась от сердечного приступа. Это было второе потрясение для девочки, и только благодаря помощи психологов и персонала М. справилась с этим горем. Сотрудники центра провели большую работу по поиску родственников и установления опеки над М. тетей по линии матери. Таким образом, М. вновь обрела семью .

Выделим основные моменты, которые способствовали успешному индивидуальному социальному сопровождению (ведению данного случая): установление положительного контакта и доверительных отношений, в первую очередь у социального педагога школы с родителями и бабушкой, а затем между ребенком и специалистами реабилитационного центра, на основе которых оказывалась социальная помощь, а также совместное планирование действий по выводу из трудной жизненной ситуации, и, что очень важно, принятие этой помощи клиентом.

Социальное сопровождение семьи «группы риска» в образовательных учреждениях. Современная школа в процессе социализации ребенка помимо основных

функций - образовательной и воспитательной, возложенных на образовательные учреждения Законом Российской Федерации № 3267-1 «Об образовании» от 10 июля 1992 г. , выполняет по отношению к учащемуся защитные и профилактические функции. На современном этапе в системе образования сложилась и действует сеть специальных образовательных учреждений (ОУ), на которые, согласно ФЗ № 120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» , возложены задачи социализации детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Для достижения высокой степени эффективности в решении поставленных перед ОУ задач воспитательная и профилактическая деятельность должна строиться в тесном взаимодействии педагогического коллектива школы, психологов, социального педагога, валеолога, логопеда, с другими специалистами органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Особая роль в сопровождении детей из семей «группы риска» отводится службе сопровождения ОУ. Специалисты службы осуществляют комплексное сопровождение всех социальных групп учащихся и их семей в учебной и внеклассной деятельности образовательного учреждения. Специалисты службы разработали определенный алгоритм сопровождения учащихся из семьи «группы риска» [подробнее см.: 8, с. 353-356].

Приведем пример социального сопровождения учащейся, обозначив возникшие социальные проблемы как «безнадзорность ребенка из-за неисполнения родителями своих обязанностей» (из практики СПб ГБОУ для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, «Центр психолого-медико-социального сопровождения Кировского района Санкт-Петербурга»).

Даша М. 15 лет. Ученица 9-го класса. Мать 38 лет, имеет высшее образование, работает в должности управляющей отделения банка. В разводе 8 лет. Даша - единственная дочь. Отец - 38 лет, имеет высшее образование, ведет свой бизнес. Участие в воспитании дочери принимает периодически, только по ее просьбе о помощи выплачивает алименты. Дашу любит, откликается на просьбу сразу. Между родителями неостыва-ющий после развода конфликт, при каждой встрече обвинения в адрес отца проходят на уровне крупного семейного скандала. Проблемы: Даша не посещает школу, уходит из дома на несколько дней и возвращается домой когда захочет. С матерью Даша не общается, помощь социальных служб и школы отвергает. С просьбой помочь девочке обратилась вечерняя школа, куда в феврале 2008 г. передали ее личное дело. С сентября по февраль Даша числилась в школе по адресу проживания, школу не посещала. Весь период проблемами Даши занимались специалисты по социальной работе ЦСПСиДрайона, специалисты СПб ГБУ ГЦ «Контакт», учителя, инспекторы ОДН УВД района. Полтора года назад Дашу поставили на учет в связи с задержанием ее с группой подростков в нетрезвом виде.

Не с первого раза удалось социальному педагогу Центра договориться с матерью о выходе в адрес. Мать выражала недоверие, считала девочку потерянной для воспитания. Встреча с матерью и дочерью не получилась, несколько выходов в адрес позволили пообщаться с матерью, но Даша сидела, закрывшись в ванной комнате, категорически отказывалась от беседы, хотя и не убегала из дома. Налицо был глубокий кризис семейных отношений. История развития проблем подростка началась с развода родителей. Трехкомнатную квартиру отец оставил жене и дочери. С уходом отца мать всю свою обиду вымещала на дочери. Даша была очень привязана к отцу, тяжело переживаларас-

ставание с ним. Отношения с матерью не складывались и раньше, с уходом отца расстроились совсем, Даша с матерью не разговаривала.

С 1-го по 8-й класс она хорошо училась в гимназии, но в 8-м классе возникла проблема с усвоением английского языка, которая переросла в конфликт с учителями. В результате матери предложили перевести дочь в платную школу, получить удовлетворительную оценку по английскому языку и с нового учебного года вернуться или перевести девочку в школу по месту жительства. В новой школе учеба не заладилась: неуспеваемость, прогулы. Не изменило ситуацию вмешательство специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних района. Социальный диагноз - безнадзорность, неисполнение родительских обязанностей. Мать на комиссии КДНиЗП объясняла, что после развода она осталась без средств к существованию и без профессии. Вынуждена была много работать и учиться на вечернем отделении вуза (банковское дело). Ребенок оказался предоставлен сам себе, что усугубило конфликт в семье. На предложение о сотрудничестве с психологом Центра несовершеннолетняя ответила отказом. Очередное приглашение мамы на КДНиЗП ею было проигнорировано. Консилиум Центра принял решение об организации комплексного обследования семьи через посредничество социального педагога ЦПМСС, с которым у семьи установился контакт (с привлечением педагога-психолога при выходах в адрес).

В большой трехкомнатной квартире Даша имеет комнату, в которой двери с петель сняты, дверцы платяного шкафа тоже сняты. Все личные вещи и книги разбросаны на полу. В комнате находится кровать, шкаф, столик с клеткой свинки. Даша считает, что так ей легче находить свои вещи, мать объясняет отсутствие дверей необходимостью контроля. В комнате грязно, удушливый запах непроветриваемого помещения. Спальня матери всегда закрыта на ключ. В целом квартира неуютная, требуется ремонт. Сама Даша в наряде «ЭМО», вся в черном, на лице соответствующая косметика. Всегда раздражена, неконтактна, демонстрирует протестное поведение. Употребляет алкоголь, курит, ночи проводит у такой же подруги. Мать периодически отбирает у нее ключи от квартиры в борьбе с набегами «гостей» с улицы, ограничивает ее в одежде, еде и расходах. Мать внимания, любви к дочери не проявляет, на работе с утра до поздней ночи, включая субботние дни. Негативные оценки поведения дочери и у отца: завышенные требования, упреки, наказания - вот что определяет его отношение к дочери.

Более двух месяцев потребовалось сотрудникам и специалистам Центра для того, чтобы установить отношения доверия с матерью и дочерью, а также с отцом. Сообща разобраться в проблемах, причинах, ответственности родителей за то, что случилось с Дашей. Всем членам семьи требовалась консультация психиатра. Было проведено полное амбулаторное обследование, затем родители отвезли Дашу в детскую психиатрическую больницу. Врачи-психиатры диагностировали кризисное психологическое состояние девочки, столь значительное и глубокое, что достигло болезненного состояния и требовало лечения. Курс психотерапии был проведен амбулаторно для мамы и дочери, для чего мать по собственной инициативе взяла месячный отпуск. Отец и мать вместе прошли курс семейной психотерапии, роль каждого из них в формировании кризисной ситуации отрабатывалась на консультациях психотерапевта. Урегулирование отношений в семье, прекращение конфликта между родителями вернули дочери их любовь, внимание и заботу. Даша стала чаще бывать в семье отца, их отношения быстро восстановились.

Труднее восстанавливались отношения матери и дочери. Благодаря помощи врачей - психиатра и психотерапевта - состояние девочки улучшалось, исчез наряд

«ЭМО», Даша стала улыбаться. Можно было констатировать нормализацию отношений в семье, понимание в ней роли каждого. Далее консилиум принял решение о восстановлении обучения в 9-м классе, завершении учебного года. Это решение поддержали в семье и в школе. В середине апреля отец привез Дашу в школу, так продолжалось до середины мая, а далее отец часто приезжал в школу для встречи с дочерью и ее педагогами. Мать с репетиторами помогала дочери наверстывать учебную программу. В школе Даша получила поддержку социального педагога, учителей, адаптировалась к учебному процессу и коллективу. Тем не менее к экзаменам за 9-й класс была допущена условно. Медленно восстанавливались навыки обучения. В июне, после выпускных экзаменов в школе, Даша стала готовиться к поступлению в Петровский колледж на отделение переводчиков и успешно поступила, набрав максимум проходных баллов. Была зачислена в колледж [подробнее см.: 9, с. 211-222].

Обобщая опыт социального сопровождения (ведение случая) данной семьи, отметим, что объединение усилий семьи, специалистов образовательного учреждения и Центра в оказании помощи ребенку, находящемуся в сложной ситуации, дало положительный результат. При этом основной задачей социального сопровождения служило стимулирование и раскрытие позитивного семейного потенциала как главного условия возвращения ребенка в семью. Задача по выходу семьи и ребенка из сложной жизненной ситуации была выполнена. При этом положительный эффект предопределили не только работа службы сопровождения, но и тесное межведомственное взаимодействие в ведении этого случая специалистов органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних .

Выводы. По данным Уполномоченного по правам ребенка, в Санкт-Петербурге проживают 502 322 семьи, в которых воспитываются 669 938 детей, в том числе: 213 студенческих семей, воспитывающих 231 ребенка; 12 842 семьи, воспитывающих 13 198 детей-инвалидов; 20 036 многодетных семей, воспитывающих 64 253 ребенка; 64 848 неполных семей, воспитывающих 74 852 ребенка; 38 899 малоимущих семей, воспитывающих 54 506 детей (получатели мер социальной поддержки с учетом дохода семьи) . Эти цифры показывают масштаб социальной работы и много-аспектность семейных проблем.

В современных условиях России индивидуальное социальное сопровождение, которое подтвердило свою эффективность при работе с семьями «группы риска», можно применять при работе с различными категориями семей, находящимися в трудной жизненной ситуации или социально-опасном положении, а также при проведении профилактической работы с семьями группы «норма». При этом муль-тидисциплинарная команда специалистов, работающая над случаем, предлагает комплекс услуг и видов помощи, в оказании которых для выхода из кризиса или его профилактики испытывает потребность данная семья: составляется программа сопровождения семьи так, как требует развитие ситуации в рамках данного случая, с учетом потенциала и возможностей самой семьи.

Однако в настоящее время деятельность социальных служб исходит из перечня тех услуг, которые жестко регламентируют работу специалистов учреждения на основании ГОСТов и стандартов социального обслуживания. Кроме того, деятельность служб не всегда ориентирована на полное разрешение проблем семьи из-за

наличия платных услуг, и не все семьи могут оплачивать дополнительные услуги исходя из своего финансового положения. И специалистам не всегда хватает времени на глубокое изучение истории семьи, работы с ее социальным окружением. Это подтверждается количественными показателями: на практике в учреждениях социальной сферы на одного специалиста по социальной работе приходится примерно 25-50 семей, находящихся на социальном сопровождении.

Особо обратим внимание на кадровую проблему. «В повседневной работе специалистов социальных служб становятся важны не только знания и умения, но и мотивация специалиста, ориентация на поиски новых форм работы, на использование инновационных методов» . В качестве перспективной формы организации комплексной работы в области индивидуального социального сопровождения семьи специалисты социальных служб могут рассматривать методологию кейс-менеджмента, которая позволяет держать под контролем всю задачу полностью, включая взаимосвязь между документами, внутренними и внешними участниками процесса, а также контролировать ход работы по кейсу (случаю).

Литература

1. Кейс менеджмент. URL: http://www.socfaqtor.wordpress.com/2009/05 (дата обращения: 26.05.2014).

2. Федеральный закон Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». URL: http://www.rg.ru/2013/12/30/ socialka-dok.html (дата обращения: 26.05.2014).

3. Консультант плюс. Правовой портал. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_ LAW_156558/ (дата обращения: 26.05.2014).

4. Организация социальной работы: опыт Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Красносельского района»: учеб.-метод. пособие / под ред. Ю. В. Степановой, Е. А. Вороновой, С. М. Васильевой. СПб.: «Скифия-принт», 2012. 199 с.

5. Социальная работа с семьей и детьми: опыт Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр социальной помощи семье и детям Центрального района Санкт-Петербурга»: учеб.-метод. пособие / под ред. А. Н. Воронова, Т. В. Лавровой. СПб.: «Скифия-принт», 2012. 209 с.

6. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г. № 3267-1 «Об образовании». URL: http//www. base.garant.ru/10164235/ (дата обращения: 26.05.2014).

7. Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (с изменениями и дополнениями). URL: http:// www.base.garant.ru/12116087/ ixzz3BhvQibE7 (дата обращения: 26.05.2014).

8. Социальная защита семьи и детства: учеб.-метод. пособие / сост. А. Н. Воронов. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2008. 868 с.

9. Инновационные практики социальной работы в Санкт-Петербурге: сб. научных статей / под ред. Н. Г. Скворцова, А. Н. Воронова. СПб.: «Скифия-принт», 2012. 336 с.

10. Васильева С. М. Социальные практики работы с детьми «группы риска» в общеобразовательном учреждении // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 12. 2011. Вып. 4. С. 399-403.

11. Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге. Ежегодный доклад за 2013 г. URL: http://www.spbdeti.org/id4585 (дата обращения: 26.05.2014).

12. Воронов А. Н. Профессионализм в сфере оказания социальной помощи семье и детям (по данным социологических исследований в Санкт-Петербурге) // Вестн. С.-Петерб. ун-та. Сер. 12. 2013. Вып. 3. С. 145-149.

Контактная информация

Васильева Светлана Михайловна - ассистент кафедры, психолог учебной лаборатории Учебного отдела Учебного управления Ректората; [email protected]

Воронов Александр Николаевич - кандидат социологических наук, доцент, заведующий Учебной лабораторией Учебного отдела Учебного управления Ректората; [email protected]

Vasileva Svetlana M. - the assistant to chair, the psychologist of educational laboratory of Educational department of Educational management of Administration; [email protected] Voronov Alexander N. - Candidate of Sociology, Associate Professor, Head of the educational laboratory Training Department of Training Directorate; [email protected]

Социально-педагогическая поддержка семей группы риска

Семья - основанная на браке и кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью быта͵ взаимной моральной ответственностью и взаимопомощью, в которой вырабатывается совокупность норм, санкции и образцов поведения, регламентирующих взаимодействие между супругами, родителями, детьми между собой.

А. Иванцова предлагает классификацию семей, основываясь на трех позициях – ассоциальность; педагогическая культура и педагогическая запущенность; безнадзорность и беспризорность:

1.Семья с безответственным отношением к воспитанию детей, где положение осложняется аморальным поведением и образом жизни родителœей.

2.Семья с низкой педагогической культурой родителœей, которые допускают ошибки в выборе средств, методов и форм работы с детьми, родители не могут установить правильный стиль и тон взаимоотношений с детьми.

3.Семья, в которой дети безнадзорны по разным причинам: развод, разлад в семье, занятость родителœей

Основной критерий классификации – невыполнение семьей жизненно важных для развития и социального становления ребенка функций (М.А Галагузова):

семьи с низким материальным достатком; с

семьи, ведущие асоциальный образ жизни;

семьи, в которых нарушены детско-родительские отношения, ᴛ.ᴇ. имеют место конфликты, насилие, отчуждение, безразличие

Классификация группы риска по М.В. Шакуровой:

1. Конфликтные семьи (от 50 до 60% составляют семьи, характеризующиеся неблагоприятными социально-психологическими факторами), где хронически обострены отношения супругов, и педагогически несостоятельные семьи с низкой психолого-педагогической культурой родителœей, неправильным стилем детско-родительских отношений. Как правило, родители осознают свои трудности, стремятся обращаться за помощью к педагогам, психологам, потому что далеко не всœегда без помощи специалиста способны понять свои ошибки, особенности своего ребенка, перестроить стиль отношений в семье, выйти из затянувшегося внутрисемейного, школьного или другого конфликта.

2. Семьи с недееспособными по разным причинам родителями. Среди них значительное число, имеющее тенденцию к увеличению, составляют семьи с несовершеннолетними либо учащимися родителями, несовершеннолетними одинокими матерями, родителями-инвалидами, хронически больными, нетрудоспособными родителями, которые нуждаются как в материальной, так и в социально-психологической помощи и поддержке.

3. Криминально-аморальные семьи, в которых преобладают криминальные факторы риска, и асоциально-аморальные семьи, которые характеризуются антиобщественными установками и ориентациями. Жизнь детей в таких семьях из-за отсутствия элементарной заботы об их содержании, жестокого обращения, пьяных дебошей, сексуальной распущенности родителœей зачастую находится под угрозой.

4. Асоциально-аморальные семьи. К данному типу семей относят семьи с откровенно стяжательскими ориентациями, в которых отсутствуют моральные нормы и ограничения. Обстановка в этих семьях может выглядеть благопристойной, уровень жизни - достаточно высоким, но духовные стремления подменены исключительно стяжательскими целями с весьма неразборчивыми средствами их достижения. Такие семьи также оказывают на детей десоциализирующее влияние, непосредственно прививая им антиобщественные взгляды и ценностные ориентации. Данная категория семей и несовершеннолетних особенно трудна для коррекционно-профилактической работы. 5. Семьи с косвенным десоциализирующим влиянием испытывают затруднения социально-психологического и психолого-педагогического характера, выражающиеся в нарушениях супружеских и детско-родительских отношений. Сюда относятся конфликтные и педагогически несостоятельные семьи

Социально-педагогическое сопровождение - ϶ᴛᴏ система профессиональной деятельности, направленная на создание условий для успешного обучения, развития и социализации ребенка.

Основные задачи сопровождения детей из семей с признаками социального неблагополучия:

· выявление неблагополучных семей, желающих принять социально-психологическую помощь, планирование и проведение с ними работы;

· определœение причин семейного неблагополучия;

· содействие созданию в школе обстановки психологического комфорта и безопасности для обучающегося;

· помощь в решении личностных проблем и проблем социализации, в построении конструктивных отношений с родителями и сверстниками;

· профилактика социальной дезадаптации, девиантного поведения;

· работа с учащимися класса по повышению социального статуса ребенка из неблагополучной семьи.

В деятельности по социально-педагогическому сопровождению детей группы риска социальный педагог руководствуется следующим нормативным документами:

Конвенция о правах ребенка;

Закон РФ "Об образовании";

письмо Минобразования России от 27.06.2003 № 28-51-513/16 "О методических рекомендациях по психолого-педагогическому сопровождению обучающихся в учебно-воспитательном процессе в условиях модернизации образования";

Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

Закон РФ от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об базовых гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

Концепция развития системы психологического обеспечения образования в Российской Федерации, 2008;

постановление Правительства РФ от 07.02.2011 № 61 "О федеральной целœевой программе развития образования на 2011–2015 годы";

Указ Президента РФ от 07.05.2012 № 599 "О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки";

Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012–2017 годы, утв. Указом Президента РФ от 01.06.2012 № 761.

Основные усилия социального педагога, классного руководителя и других специалистов должны быть направлены на обеспечение успешной социализации, сохранение и укрепление здоровья учащихся, предупреждение отклонений в их развитии.

Социально-педагогическая поддержка семей группы риска - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Социально-педагогическая поддержка семей группы риска" 2017, 2018.