Каким бы строгим ни был дресс-код, женщины всегда остаются женщинами. Легкий макияж, приятный ненавязчивый аромат и, конечно же, украшения - даже в офисных условиях можно чувствовать себя королевой.

Как правильно выбирать украшения для офиса?

На этот счет есть несколько правил, следую которым, можно всегда выглядеть нарядно и уместно.

Должна соответствовать вашему статусу, виду деятельности и занимаемой должности. Секретарша в бриллиантовом браслете выглядит так же странно, как и заместитель директора в пластиковых сережках. Также учитывайте род вашей деятельности. Если вам приходится иметь дело только с солидной клиентурой, вполне допустимо надевать что-то подороже. Во всех остальных случаях ваши драгоценности могут отпугнуть потенциальных клиентов или заказчиков.

Количество украшений

Лучше меньше, да лучше. Если сомневаетесь в сочетаемости каких-либо вещей, выберите что-то одно. Украшайте одновременно не более двух зон. Оптимально: серьги + плюс кольцо, цепочка с подвесом плюс браслет. Не надевайте все сразу, даже если у вас готовый комплект.

Специфические украшения

Всякие шнурочки, самовязаные браслетики из бисера, деревянные кольца и прочие вещи, плохо вписывающиеся в офисный дресс-код, оставьте дома. Исключения разве что возможны для людей творческих профессий, да и то лучше палку не перегибать. В стремлении выглядеть креативно немногие умеют не скатиться в фарс.

Сюда же отнесем религиозную символику и эзотерические штуковины. Даже безобидный крестик, выставленный напоказ, может смутить ваших деловых партнеров из мусульманского мира.

Серьги

Лучший выбор для офиса – это серьги-гвоздики, аккуратные сережки с английским замком или серьги под диор .

Осторожно следует выбирать украшения с камнями. Цветные камни весьма требовательны. Они привлекают внимание и накладывают на свою владелицу обязанность соответствовать, в первую очередь, подходящей одеждой. Если вы не уверены в выборе, откажитесь от этой затеи. Выбирайте серьги с белыми прозрачными камнями или вовсе без них.

Всегда уместны серьги с жемчугом. Это беспроигрышный вариант практически для любого случая.

Подобрать и купить серьги в Киеве можно в интернет-магазине MustHave. Широкий ассортимент качественных украшений, возможность получить профессиональную консультацию и удобная доставка сделают ваши покупки легкими и приятными.

Абсолютно противопоказано для офиса: висячие массивные серьги (вы точно не начнете сейчас танцевать восточные танцы?), крупные кольца (или зажигательную самбу?), яркий пластик (подростковый клуб этажом ниже).

Кольца

Главное правило - кольцо на руке должно быть одно. Исключение - обручальное кольцо. Не превращайтесь в цыганку, надевая кольца на все пальцы. Нелепо на взрослых женщинах выглядят кольца, надетые на мизинец, большой или указательный палец.

Откажитесь от тяжелых, массивных колец. Часто это не только не уместно, но еще и неудобно.

Не смешивайте металлы. Золото на правой руке, серебро - на левой. Это выглядит, между нами, не очень.

Браслеты

Сразу скажем нет наборам из тонких колец, цепочек с кучей подвесок, кожаным шнурочкам, безвкусным золотым цепям и огромным бусинам. Особое табу – всему, что звенит, тарахтит, стучит о стол. Это отвлекает от работы не только вас, но и окружающих.

Нет ничего элегантнее сдержанного минимализма. Если у вас есть часы, от браслета вообще лучше отказаться. Если вы не носите часы, наденьте браслет, максимально соответствующий вашему стилю в одежде.

Часы

Правильно подобранные часы - важнейшая составляющая женского делового образа.

Для офиса лучше остановиться на двух вариантах. Первый - классические женские часы на металлическом браслете. Второй - женские часы с кожаным ремешком черного, бежевого или коричневого цвета.

Не годятся для офиса: огромные циферблаты, «детские» часы на пластиковом или резиновом ремешке, часы в виде браслетов, усыпанные драгоценными камнями.

Цепочки, бусы, ожерелья

Пожалуй, самый «опасный» вид женских украшений. Опасен тем, что невольно привлекает внимание к зоне декольте, поэтому при неправильном подборе украшений может создать вам массу ненужных ситуаций на работе.

Чтобы не выглядеть вульгарно, позаботьтесь о том, чтобы цепочка или бусы не подчеркивали ничего лишнего - слишком откровенного декольте или держащуюся из последних сил пуговичку на блузке. Ну и декольте, конечно же, тоже лучше приберечь для какого-нибудь другого случая.

Броши

Традиционное деловое украшение для женщины. С помощью броши можно «оживить» строгий жакет, скучную блузку и придать нотку женственности наглухо закрытому платью-футляр.

Если вы надеваете брошь, снимите все бусы и цепочки. Исключением может быть ниточка жемчуга под шеей, в том случае, если брошь выполнена в том же стиле. Но помните о правиле номер один - лучше «недо», чем «пере».

Проследить истоки традиции носить украшения очень сложно, настолько она древняя. Обработанные металлы и камни использовались как украшения и прекрасной и сильной половиной человечества. Красота благородных металлов и драгоценных камней завораживала, и потому им приписывали мистические свойства, способность влиять на волю человека, и даже на его судьбу. Неудивительно, что камни и металлы были, прежде всего, талисманами и амулетами, нежели украшениями. Их часто использовали для ритуальных обрядов и магии.

Наши современницы используют украшения по их прямому назначению – подчеркивают собственную яркость и индивидуальность. Способность украшений преображать свою обладательницу и приковывать к ней взоры мужчин уже давно не считается мистической. Но, существуют правила делового стиля, ограничивающие офисных сотрудников в использовании украшений. Что можно носить в офисе, чтобы соответствовать деловому стилю и не потерять свое очарование и шарм? Мы предлагаем вашему вниманию основные правила ювелирного дресс-кода.

Уместность. Эксклюзивные цветные стразы, украшения из валяной шерсти приберегите для воздушного сарафанчика к выходному дню, как бы сильно они вам не нравились.

Элегантность. Для делового стиля актуален минимализм. Вещь должна быть скромной, но стильной. Она должна покорять ненавязчивым шиком. Лучше одно дорогое кольцо, чем несколько дешевых вещиц.

Ничего личного. Никаких интимных или личных элементов в облике офисного сотрудника быть не должно. Серьги в форме сердечек, кулон в форме вашего знака зодиака оставьте для романтического вечера.

Три вещи. Это классическое ювелирное правило. Обручальное кольцо тоже считается. К нему можете добавить браслет с серьгами или цепочкой.

Золото не носят с серебром. Во всех стилях ношение золотых и серебряных украшений одновременно считается безвкусицей. Существуют исключения – изделия, совмещающие в себе оба металла, например знаменитое кольцо Картье.

Деловые металлы – серебро высшей пробы, белое золото, платина. Они выглядят строже, чем желтое золото. Но не забывайте о своем цветовом типе. Деловые камни – некрупные бриллианты и фианиты.

Часы. Важный аксессуар деловой леди, ведь время – деньги. Идеальны для делового стиля классические золотые часы с кожаными ремешками традиционных цветов и спокойным циферблатом. Яркие и блестящие модели часов будут неуместными.

Стоимость украшений. В Европе хорошим тоном считается, если женская сумочка, часы и телефон стоят примерно одну зарплату. По цене ваших украшений ваши партнеры будут судить о ваших успехах. Не покупайте что-то очень дорогое, и не экономьте на своих украшениях. Все в вашем облике должно соответствовать уровню ваших доходов, чтобы вас не привлекали к слишком большим или мелким для вас делам.

Умеренность

Это важное качество стоит применить при составлении стиля бизнес-леди (в отношении украшений). Существует «золотое» правило: на деловую встречу или работу не стоит надевать более трех - четырех украшений, причем обручальное кольцо входит в их число. Перед выходом из дома посмотритесь в зеркало, и если вам покажется в аксессуарах что-то лишнее, - не задумывайтесь, снимайте.

Собрать аксессуары можно в следующие комплекты:

• серьги, кольцо и цепочка;
• серьги, брошь и кольцо;
• серьги, кольцо и бусы;
• серьги, кольцо и браслет.

Смелость

Многие профессионалы моды советуют обходить стороной украшения, носящие экстравагантность и яркость. Однако это не значит, что стоит совсем от них отказаться. К примеру, при помощи большого кулона женщина может элегантно дополнить и преобразить свой образ, состоящий из простого платья. Ко всему прочему, такие украшения сейчас в моде.

Гармонично поместив такое изделие в гардероб, Вы будете не только стильно смотреться, но и подчеркнете знание модных тенденций. Но будьте осторожны и не забывайте, что в таких случаях следует отказаться от других украшений. Иначе Вы будете выглядеть грубо и вульгарно.

Уместность

Всегда помните, - куда вы идете и где будет уместен тот или иной образ. В офис не носите слишком яркие украшения, пусть они присутствуют в Вашем вечернем туалете. Для бизнес-среды не уместны пестрые текстуры, массивность исполнения и яркий блеск украшений. В деловой этике важны серьезность и профессионализм. Украшения должны быть простыми, подобраны со вкусом, лишь с оттенком вашего характера и стиля. Рабочее место не является той средой, где нужно блистать бриллиантами и демонстрировать, как на подиуме, сложность и экстравагантность украшений. В этом мире, утонченный и классический стиль имеет лидирующие позиции при выборе аксессуаров.

Качество

Так как в деловом стиле приветствуется минимализм, - при составлении Вашего образа отдайте предпочтение дорогой бижутерии. Не стоит экономить на украшениях. Отведите в Вашей шкатулке место дорогим вещам. Один такой аксессуар способен преобразить весь образ. В мире бизнеса в первую очередь нас ценят за наши деловые качества. Но если мы еще будем и элегантно одеты, то это добавит уверенности в успехе, и карьера пойдет вверх семимильными шагами.

Сделайте выбор в пользу спокойных, элегантных и стильных украшениях. Пусть их будет немного, но с изюминкой. Неброский шик всегда замечается в деловой среде. Лучше надеть одно дорогое кольцо, чем несколько дешевых, сомнительного качества. Если Вы бизнес-леди, то ваши партнеры и клиенты по украшениям смогут определить занимаемую Вами нишу, «прочитать» об успехах в работе и сделать вывод - стоит ли иметь с Вами дело и заключать большие контракты.

Ювелирные изделия в нашем каталоге

Дресс-код в офисе

В каждой серьезной и крупной компании разрабатывается положение, в котором прописывается стилевая политика компании. В этом документе обговаривается внешний вид сотрудников, начиная от обуви до маникюра. Отсюда отчасти складывается общий имидж компании. Лишь некоторые предприятия уделяют столь пристальное внимание ювелирному дресс-коду. Внешне аксессуары могут глобально изменить облик человека.

Давайте рассмотрим украшения, которые способны подчеркнуть деловой стиль женщины.

Этот вид аксессуаров способен прекрасно дополнить деловой образ. Серьги подчеркнут блеск глаз, придадут освежающий вид и даже откорректируют визуально форму лица. Стоит подходить к выбору сережек с внимательностью и осторожностью и придерживаться нескольких правил. В деловом стиле уместно надевать серьги небольшого размера. Украшения крупного размера или слишком длинные, например, восточного стиля, совершенно не приемлемы в образе деловой леди. Если же Вы предпочитаете серьги висячей формы, то они должны быть не более 2,5 сантиметров и не спускаться ниже челюсти. Слишком большие аксессуары портят образ деловой женщины и могут создать ощущение дискомфорта. Еще одной причиной отказа от широких и длинных сережек является то, что при ходьбе они могут быть слишком шумными. Это будет отвлекать от работы и привлекать ненужные взгляды сотрудников.

Бизнес-стиль не запрещает ношение колец, но ограничивает их количество. Помимо обручального кольца допустимо надеть еще одно кольцо небольшого размера. Перстни и печатки больших размеров совершенно несовместимы с деловым имиджем. Так же вульгарно смотрятся руки, на которых каждый палец увешан кольцами. Стилисты не рекомендуют надевать в офис кольца с изображениями животных, черепов и т. п. Отдавайте предпочтение кольцам с небольшими камнями. Именно они изящно и гармонично украсят Ваши руки.

Если Вы большую часть времени проводите в офисе за компьютером, то для поднятия настроения купите себе красивое кольцо. Но стоит знать, что массивность в украшениях не подчеркивает деловой стиль, а пагубно влияет на его содержание. Помните так же, что перстни носят на среднем или безымянном пальцах.

Цепочки и подвески

Зону декольте приятно дополнят цепочки с подвесками и ожерелья. Они способны преобразить строгий деловой стиль и подчеркнуть достоинства женщины. Но главное - не переусердствуйте. Не стоит надевать на себя много разных цепочек, переплетающихся между собой. Отдавайте предпочтение одной, но оригинальной вещи. Подвески не должны носить вызывающий характер. Откажитесь от массивных цепей с кулонами. Подвески, украшенные небольшими камушками, будут уместны в Вашем образе. Если Вы романтичная натура и любите украшения, отождествляющие это высокое чувство, то стоит очень осторожно отнестись к выбору украшений. На работу не следует надевать кулоны с сердечками. Так же избирательно относитесь к кулончикам, носящим религиозный характер, будь то крестик или полумесяц. Такие украшения не выносятся напоказ, а прячутся под одеждой.

Колье или ожерелье в деловом стиле принято выбирать очень сдержанное, способное лишь своим очертанием украсить декольте. Скажите «нет» большим и широким ожерельям, они неуместны в деловом стиле.

Браслеты

В деловом дресс-коде актуальны браслеты, имеющие изящные и тонкие формы. Несколько браслетов на руке будут смотреться довольно фривольно в образе деловой женщины, а также мешать своим шумом в рабочих моментах. Браслет в форме цепочки будет нежно спадать с Вашего запястья, а если он украшен камнями, то лучше выбрать его по форме руки - плотно облегающим. В любом случае старайтесь обходить стороной массивности в деловых браслетах. Отдавайте предпочтение минимализму при обдумывании делового образа.

Простота - главное правило делового стиля

К своему образу старайтесь подбирать украшения, которые гармонично и привлекательно будут смотреться и дополнять Ваш имидж деловой женщины.

Несколько советов, которые помогут Вам не растеряться и сделать правильный выбор:

• С одеждой основных цветов делового стиля: черным, красным, белым и бордовым сочетайте украшения из чистого золота или позолоченные.
• Если Вы отдаете предпочтение одежде холодных оттенков, то старайтесь при выборе украшений делать акцент на серебро.
• Если вы темноволосая леди, то Вам подойдут украшения с камнями ярких и сочных тонов. К примеру, очень красиво будут смотреться серьги с изумрудами, рубинами или сапфирами.
• Дамам со светлыми волосами прекрасно подойдут камни с прозрачной и непрозрачной текстурой светлых оттенков.

Знание основ делового стиля очень ценно. Украшения в нем играют немаловажную роль и способны подчеркнуть профессионализм бизнес-леди. Любая женщина должна достойно выглядеть в любой ситуации вне зависимости от своих желаний и предпочтений. Правильно и гармонично подобранные украшения в имидже деловой леди, способствуют продвижению ее карьеры, поскольку профессиональное очарование - важная часть успеха. Кроме того, деловые украшения повышают настроение, вдохновляют на смелые и креативные идеи, что весьма важно в работе.

Каждое ювелирное украшение имеет свое предназначение. Какие-то изделия подходят для торжественного вечера, другие для повседневной носки. Поговорим, какие украшения на работе будут наиболее уместны и как их выбрать.

Носить в офис излишне вызывающие ювелирные украшения – верх вульгарности. Нужно знать, как сочетать изделия, как подобрать комплекты для повседневной носки и чего следует избегать. Ювелирный дресс-код не так прост, как кажется. Итак, приступим.

Какими должны быть ювелирные украшения для офиса?

Выбор украшений для работы должен отвечать пяти основополагающим принципам:

1. Умеренность.

2. Смелость.

3. Уместность.

4. Сочетание материалов.

5. Качество.

Разберемся, что означает каждый из них. Эти критерии и правила позволят подобрать изделия, которые будут гармонично смотреться в офисе.

Умеренность подразумевает применения «золотого» правила – не больше трех-четырех украшений на образ. Учитывайте, что в это количество входит обручальное кольцо , если вы его носите. Оптимальной будет одна из следующих комбинаций:

· серьги + кольцо + цепочка;

· серьги + брошь + кольцо;

· серьги + кольцо + бусы;

· серьги + кольцо + браслет.

Несмотря на принцип умеренности, не стоит обходить стороной яркие изделия. К примеру, большой кулон или ожерелье отлично дополнят строгое однотонное офисное платье простого кроя. Однако столь смелое решение подразумевает отказ от других ювелирных украшений.

Всегда помните о том, что то, что уместно в ресторане или театре далеко не всегда гармонично будет смотреться в офисе. Откажитесь от излишне пестрых текстур, блеска и массивных камней.

Рабочее место – не та среда, где нужно блистать экстравагантными идеями. Отдайте предпочтение лаконичной классике.

Комбинировать различные металлы – не лучшее решение. В деловом стиле подобная вольность не приемлема. Если на вас золотое обручальное кольцо, значит и все остальные изделия должны быть из этого металла. Сочетание серебра и золота в одном образе – моветон.

Деловой стиль заключается в первую очередь в минимализме. Не экономьте на украшениях. Они должны быть качественными и эстетически привлекательными.

Помните, встречают по одежде. Элегантный образ придаст вам уверенности и, как следствие, успешности.

Обращайте внимание на цвет вашей одежды. Это очень важно при выборе металла, из которого будут изготовлены украшения.

Так, с черным, красным, белым и бордовым лучше сочетается золото. С одеждой холодных оттенков предпочтение отдается серебру. Камни подбираются соответственно.

Темноволосым женщинам подходят украшения с яркими камнями. К примеру, серьги с изумрудами или сапфирами. Светловолосым дамам подойдут прозрачные или пастельные оттенки камней – топаз, циркон, бирюза.

Если одежда отличается легкой текстурой, подойдут аккуратные ювелирные изделия с нежными очертаниями и ажурной резьбой. К плотной ткани такие украшения не подойдут. Следует выбирать более сдержанные аксессуары с натуральными камнями или вовсе без них.

Сейчас очень популярны украшения из жемчуга. Однако с ними нужно быть осторожнее. Если ваша работа связана с международным сотрудничеством, учитывайте, что в некоторые странах жемчуг – это символ трагичности (к примеру, в Испании).

Тем не менее изделия из жемчуга актуальны. Для офиса отлично подойдут сдержанные украшения бренда Rivoli .

Каких ювелирных изделий стоит избегать?

Не стоит носить на работу эксклюзивные украшения, привлекающее внимание яркостью и экстравагантностью. Подобные изделия стоит оставить для торжественных приемов и культурных мероприятий.

Аккуратно подбирайте серьги под деловой образ. Они не должны отличаться чрезмерной массивностью и длиной. Стоит отказаться от символичных изделий – в виде бабочек, цветов и т.д. Они не будут уместны с официально-деловым стилем.

Откажитесь от плетеных браслетов и изделий с перьями. Оставьте подобные украшения для дружеских встреч.

Индивидуализированные и «личные» украшения будут также не уместно. Здесь имеются в виду изделия по знакам Зодиака, сердечки и подобные вещи. Такие украшения абсолютно не вписываются в офисный стиль.

Помните о правиле «трех вещей» и вышеперечисленных принципах выбора ювелирных украшений для офиса. Соблюдая эти нехитрые рекомендации, вы не только отлично впишитесь в офисный дресс-код, но и по-прежнему будете выглядеть женственно и элегантно.

Выбирайте стильные ювелирные украшения, подходящие для работы и повседневности, в каталоге интернет-магазина LUX FAIR. Стиль, качество и богатый ассортимент на любой вкус от лучших дизайнеров Европы!

О «Золотой фортуне» - крупнейшей ювелирной сети Саратова – по городу ходят легенды. То в форму продавцов водят белые перчатки, то в магазинах раздают воздушные шары и апельсины, а то елки новогодние для детей устраивают. Еще большее изумление вызывают владелицы магазина, которые вопреки расхожему мнению о несуществующей женской дружбе, вот уже 12 лет дружат и ведут совместный успешный бизнес без каких-либо поползновений к разрыву и выяснений «кто здесь главный». О том, как Веронике Евгеньевне Еруслановой и Наталии Игоревна Степановой удается создавать свою удачу, пойдет речь в этой статье.

Как вы лодку назовете, так она и поплывет

Создательницы «Золотой фортуны» – Наталия Степанова и Вероника Ерусланова – уверены, что их счастливая судьба свела их не случайно. Уж очень много общего оказалось у двух творческих женщин, решивших организовать бизнес в Саратове. Ровесницы, обе в прошлом врачи и обладательницы одной девичьей фамилии Наталия и Вероника стали, со свойственным обеим позитивным настроем, творить красоту вокруг себя. Сразу разделили обязанности и договорились работать на принципах полного доверия и взаимовыручки. Самым важным в бизнесе они считают именно человеческий фактор. Несмотря на массу стереотипов, относительно несостоятельности женской дружбы и примеров распавшихся союзов из-за того, что кто-то из партеров в определенный момент «встает в позу» хозяина, Наталия и Вероника успешно работают в паре больше десяти лет.

Путь к своей «Золотой фортуне» у хозяек не был гладким. Методом проб и ошибок, пройдя все ступеньки в организации ювелирных продаж от продавца до руководителя, Вероника и Наталия пришли к выводу, что пора создавать собственное имя. Так в логотипе появилось колесо судьбы, а разбросанные по Саратову небольшие секции в универмагах превратились в несколько магазинов «Золотой фортуны». «У нас были хорошие наработки и идеи, которые хотелось показать, – говорит Наталия Степанова. – И мы решили не разбрасываться на множество мелких отделов по всему городу, которые сложно контролировать, а укрупниться и создать действительно цельные, красивые и удобные магазины».

Вооружившись знанием фен-шуй и собственным виденьем «идеального» магазина, Вероника и Наталия принялись за создание магазина. «Золотая фортуна» отстраивалась по сторонам света, которые и обусловили дальнейшее зонирование помещения. «Мы сделали ставку на энергетику, – говорит Вероника Ерусланова, – и это сработало. Мы знаем, где лучше поставить иконы, а где столовое серебро». Кроме того, разбивка зала на зоны позволяет делать частую «переброску» товара из одного отдела в другой. Вообще всему, что касается создания приятной атмосферы, хозяйки магазина уделяют особое внимание. Оранжевые тона в интерьере эмоционально согревают даже замерзших покупателей, которые интуитивно начинают развязывать шарфы и расстегивать куртки, при виде апельсинового дерева в магазине.

Ювелирный дресс-код

Какими бы превосходными качественными характеристиками не обладали украшения, если продавец неприветлив, изделия не покинут ювелирной витрины. За персоналом в «Золотой фортуне» следят строго, потому как имидж фирмы, занимающейся продажами, это прежде всего корпоративная культура и культура обслуживания. И облик продавца во многом формирует то самое имя фирмы, о котором так заботятся создательницы магазина.

От официального черно-белого варианта в одежде продавцов отказались сразу. Ориентируясь на цвета в логотипе «Золотой фортуны», Саратовским модельером Татьяной Паж разработала форму для персонала магазина. Так девушек одели в беж и бордо, причем, абсолютно одинаковых «инкубаторских» вариантов избежали с помощью разных оттенков одного и того же цвета. Бежевые блузки и водолазки уходящие по гамме ближе к персиковым или розовым оттенкам дают возможность подобрать для девушки тот цвет, который наиболее выгодно подчеркнет лицо. Такое чисто женское понимание влияния одежды на настроение помогло создательницам магазина сделать форму, которую носят с удовольствием.

Вариантов формы два: зимний и летний. В летнем варианте одежде обязательно открытая шея, чтобы можно было приложить колье, и короткие рукава, позволяющие демонстрировать браслеты. В зимнем варианте формы легкие блузки заменили водолазкам, сохранив тем самым все необходимые требования, для демонстрации украшений. Изюминкой формы стали белые перчатки, слух о которых разнесся сарафанным радио по всему Саратову. Нововведение было принято не всеми и не сразу, но сейчас, невозможно представить сотрудницу «Золотой фортуны» без этого аксессуара.

Поделись улыбкою своей

Но по одежке только встречают, дальше поможет только внимание, обходительность и личное обаяние продавца. «Мое глубокое жизненное убеждение состоит в том, что человек обязательно должен отдавать как можно больше, делиться всем, что есть у него в голове и в сердце, – рассказывает Вероника. – Об этом я постоянно говорю нашем девочкам. Ни в коем случае нельзя допускать какого-либо пренебрежения к клиентам, лени и невнимательности. Нужно обязательно показывать, давать подержать и примерить то, что есть. Даже если клиент не в состоянии позволить себе то или иное изделие. Ведь это колоссальный импульс для клиента и радость для продавца дать человеку почувствовать себя на уровень выше, чем он ощущает или является».

Раскрепостить человека, в котором сидит стереотип «не тронь» из советского прошлого, рассказать как можно больше, создать настроение – вот основная задача продавца «Золотой фортуны». Металл и камни блестят сильнее только, если блеск подкреплен улыбками людей. Именно поэтому магазин уделяет большое внимание подаркам и сопутствующим товарам – блокноты, ручки, фирменные коробочки, надушенные платочки – обязательный довесок к самой покупке. А акции, когда в качестве подарка выступают апельсины и воздушные шары, вызывают особый восторг саратовчан. Молодожёны представляют собой особую группу покупателей, поэтому при покупке обручальных колец они всегда получают подарок «на счастье» – золотое сердечко или подкову. Сначала эта практика была введена в одном магазине, расположенном в «спальном» районе неподалеку от ЗАГСА, а затем – еще в двух других.

«Золотая фортуна» предоставляет своим работникам соцпакет, практикуются прибавки к зарплате за выработку лет. Сотрудник, получивший звание «продавец года», получает возможность отдохнуть со своей семьей за счет компании. А на Новый год все сотрудники получают ценные подарки, в том числе и для своих детей.

Ищу человека

За годы работы в сфере ювелирных продаж у руководства «Золотой фортуны» сформировались определенные требования к персоналу и методы при на работе людей на работу. Частью «Золотой фортуны» может стать:

· Человек не из «своих». Брать на работу своих – плохая практика считают в «Фортуне», лучшие сотрудники получаются из тех, кого берешь со стороны, обучаешь, воспитываешь и помогаешь в работе.

· Семейный молодым людям от 23 до 45 лет. Женатые или замужние сотрудники относятся к работе серьезнее, у них есть, для кого работать, и есть стремление расти. Возрастной ценз не жесткий, но совсем молодых девушек на работу стараются не брать – велик риск скорого образования «тусовки» на рабочем месте.

· Человек с высшим образованием, особенно с педагогическим. Как показывает практика именно педагоги лучше всех умеют общаться с людьми, быстро находят подход к любому клиенту.

· Некурящий человек. Постоянные выходы сотрудников из зала на перекур становятся проблемой, с которой руководство фирмы борется методами кнута и пряника.

Все эти требования скорее желательные, нежели обязательные – все зависит прежде всего от человека – не устают повторять в руководстве компании. Поэтому при приеме на работу соискатели проходят психологическое тестирование на пригодность к профессии и совместимость с персоналом. «Психолог очень помогает не только при решении брать на работу или не брать, – говорит Наталия, – психологическое тестирование помогает понять, куда именно лучше взять того или иного человека. Очень советую всем своим коллегам пользоваться услугами психолога – работает безотказно». Дело в том, что у «Золотой фортуны» есть небольшие магазины, расположенные в крупных торговых центрах. В таких магазинах работает только один продавец и охрана. Вот тут и пригождаются психологические исследования, потому что кто-то лучше справится с работой, ощущая себя в роли хозяйки, а кому-то нужна поддержка коллектива и «чувство локтя».

Золотое детство

«Золотая фортуна» первая и единственная в Саратове и одна из первых в России фирм, организовавших детский ювелирный салон. Дети в ювелирном бизнесе – категория особая, редкая и сложная. Далеко не все заводы готовы выпускать украшения для детей, потому как из-за их легковесности обходятся они производителям очень дорого. Плюс особенности нашего менталитета, когда маленьким девочкам бабушкины сережки с тяжелыми камнями и неудобными для детского ушка моделями. «У меня есть дочка, – рассказывает Вероника, – и я не хотела, чтобы тяжелые серьги оттягивали ее ушки. Меня всегда удивляло, почему у нас есть детская мода, но нет детской ювелирной продукции. Поэтому мы и создали магазин, где все сделано для того, чтобы нашим детям было удобно».

Так, в Детском мире Саратова появился специальный отдел «Золотой фортуны» рассчитанный специально именно на детей. Мебель и витрины магазина ниже обычных, подарочные наборы состоят из цветных карандашей, фломастеров альбомов и других, любимых детских развлечений, а главный покупатель магазина – ребенок. Психология детских продаж подразумевает общение с ребенком на его уровне, поэтому все продавцы проходят специальное обучение.

Главным героем детского салона становится именно маленький посетитель, даже если он пришел с мамой. Продавец знакомится с ребенком, спрашивает о том, что он любит, какие мультики смотрит, какие книжки читает, каких героев рисует. Таким образом, ребенок становится активным участником процесса покупки, сам выбирает то, что ему нравится. Первая реакция мам на такое обращение – это шок, потом восторг от того, какой оказывается самостоятельный и талантливый у нее ребенок. А дальше мама понимает, что ее чадо самостоятельно сделает свой выбор, оставляет ребенка на попечение продавцов и идет рассматривать украшения для себя.

Ассортимент детского магазина делится по возрастным группам. Тут можно найти серебряную ложечку или погремушку для новорожденного, которая будет передаваться по наследству. Можно присмотреть украшения с героями любимых советских или диснеевских мультиков для детей дошкольного и младшего школьного возраста. А можно найти подарок и для юной леди, которая только что перестала выдавать замуж куклу и стала засматриваться на соседских мальчиков. Так что все «по-взрослому», только лучше, даже дисконтные карты в этом салоне – детские. Выписываются они на имя ребенка, а в базу данных заносится его день рождение и сведения о братишках и сестренках. Обладатели этих карт получают приглашения на елки и специальные предложения на день рождения. Прекрасные деловые отношения и взаимопонимание сложились у «Золотой фортуны» с Торговым домом «Садко» – пожалуй, единственным из всех российских ювелирных производителей, уделяющим самое серьёзное внимание детскому ассортименту.

Планы

Останавливаться на достигнутом создательницы «Золотой фортуны» не собираются. Сейчас каждая участница ювелирного дуэта развивает дополнительные направления бизнеса, которые будут подвязываться к одному бренду. Вероника развивает интерьерное направление, а Наталия занимается салоном красоты. К дисконтной карте «Золотой фортуны» прикреплена также сеть салонов, торгующих элитной одеждой Versace, Trussardi и других мировых брендов. В ближайших планах открытие ювелирного салона класса люкс.

Вероника Ерусланова: Уловить характер клиента, найти индивидуальный подход – главная задача продавца ювелирной продукции. «Если человеку у тебя понравилось – он обязательно вернется, – убеждена Вероника, – поэтому все зависит от качества твоей собственной работы, а не от конкурентов». Эти жизнерадостные женщины, увлеченные своей работой, призывают всех читателей журнала делиться опытом, дарить красоту и с улыбкой смотреть в будущее. Я желаю читателям журнала – своим коллегам процветания их бизнеса, укрепления ювелирной отрасли. Мы должны стремиться создавать удобные для покупателей сети магазинов, отбирать самый качественный товар, встречаться и делиться опытом. Давайте жить интересно! Наталия Степанова: Хочется пожелать всем в новом году не только идти в ногу со временем, но и опережать его. Желаю вам новых идей, новаторства в ювелирной торговле, новых деловых партнеров и, конечно же, удачи и успехов во всех ваших начинаниях. И пусть мечты сбываются!!!

Наши координаты:

410600 г. Саратов, проспект Кирова, д. 43, «Детский мир»