Начать ногтевой бизнес с нуля. Бизнес план: ногтевой бизнес от А до Я

Любой бизнес начинается с идеи. А любая идея вырастает из желания и интереса. Если вы всегда ухаживали за своими руками, не пропускали новых тенденций в уходе и моделей дизайна, то вы вполне можете хорошо на этом заработать.

Вами может руководить желание сменить сферу деятельности, получить дополнительный заработок или расширить круг общения, все это станет хорошим стимулом, чтобы открыть свой бизнес по наращиванию ногтей, получить уверенность, свободу действий и независимость.

Свой ногтевой бизнес — это довольно просто и не затратно.

Пусть в вашей голове маячит идея шикарного маникюрного салона, начать заниматься наращиванием ногтей лучше на дому, а предварительно написать бизнес план, как и в любом другом деле.

В него должны войти следующие пункты:

  • анализ рынка предоставляемых услуг;
  • обучение;
  • материалы;
  • реклама, клиенты;
  • перспективы развития.

Текущая ситуация на рынке

Ногтевой бизнес сегодня довольно хорошо развит на всей территории России.

Мастера по наращиванию гелем и акрилом работают на дому, открывают свои мини студии и дорогие салоны. Несмотря на такую большую конкуренцию, у вас есть хороший шанс раскрутить свой бизнес. Для этого достаточно стать очень хорошим мастером по наращиванию ногтей и работать качественными расходными материалами.

На рынке ногтевого сервиса вполне хватает недобросовестных работников, которые используют дешевые материалы, пренебрегают основами дизайна ногтей и вообще работают кое-как. Это, конечно, прискорбный факт, но вы можете на нем хорошо заработать. Так мы плавно переходим к следующему пункту, входящему в ваш бизнес план.

Обучение

В обучении важно выбрать хорошего преподавателя. Не мастера, а именно преподавателя, то есть человека, который не только хорошо умеет работать сам, но и сможет легко и доходчиво обучить вас всем премудростям наращивания ногтей гелем, акрилом и основам дизайна ногтей. Для этого лучше обращаться в профессиональные студии или школы для начинающих, где подготавливают мастеров ногтевого сервиса.

Обойдется обучение в студии в 10-15 тысяч рублей. Но если вы живете в небольшом городке, где у вас практически нет конкурентов, то есть начать бизнес будет проще, но и негде научиться этому делу. В таком случае в вашем распоряжении интернет! Там вы найдете множество уроков для начинающих по наращиванию ногтей, а также массу идей для дизайна.

Такое обучение будет практически бесплатным. Через интернет вы можете заказать материалы для работы, без чего никак нельзя научиться и открыть свой бизнес с нуля. Найти хорошие сайты вам помогут отзывы в блогах и на форумах, без которых не обойтись в поиске качественной информации.

Итак, мы дошли до еще одной расходной статьи, раскрывающей ваш бизнес план. На рынке материалов для наращивания ногтей работает достаточно производителей.

Вы даже можете стать официальным представителем какой-то марки, но выгоднее это сделать будет, уже являясь владельцем мини студии или салона.

Необходимые материалы

Следует закупить необходимые материалы и инструменты для наращивания, как акрилом, так и гелем. Общая стоимость – около 20 тысяч рублей. Так же понадобятся различные материалы для дизайна, их стоимость рассчитать довольно сложно, всё зависит от вашей фантазии и пожеланий заказчика.

Реклама

Как же рекламировать ногтевой бизнес с нуля? В первую очередь, у вас должны быть в порядке руки и ногти! Второй шаг – ваш ближайший круг общения – подруги, родственницы, коллеги, подруги подруг и так далее. Это и тренировка, и уже подбор потенциальных клиентов, чтобы открыть мини салон по наращиванию ногтей на дому.

Регулярно устраивайте мини акции со скидками, такой план действий привлечет больше клиентов. Давайте бонусы посетителям своего салона на дому, пришедшим во второй раз или тем, кто привел вам клиента, для примера, скидку на услуги дизайна. Такие несложные действия помогут вам быстро расширить клиентскую базу, покрыть первоначальные расходы при условии, что услуги свои вы будете предоставлять качественно.

Рост вашего бизнеса

Через год-другой, когда вы наберетесь опыта и обзаведетесь постоянными клиентами, можно подумать о том, чтобы открыть мини студию или салон.

Это уже вопрос развития бизнеса. Если вы живете в большом городе, лучше открыть мини студию, пусть со временем их будет несколько в разных районах.

Жителям городов поменьше целесообразно задуматься об открытии одного салона с максимальным набором услуг. Хорошо, если у вас будет оригинальная идея дизайна помещения и подробно спроектированный план, чтобы клиентам было приятно и удобно находиться в стенах вашего салона. Пусть это будет самым модным и часто посещаемым местом в городе.

Конечно, открыть свое дело с нуля нелегко, но мы сегодня рассмотрели вариант малозатратного, быстро окупаемого, творчески интересного собственного дела!

Будущим профессионалам

Мастер по наращиванию ногтей на дому — что стоит знать

Многие девушки, как только что-либо узнали о наращивании ногтей гелем или акрилом, непременно подумают — стоит ли заниматься маникюром и дизайном ногтей на дому? Плюсы такой затеи, конечно, есть, но есть и многочисленные минусы. Давайте затронем именно минусы, так как плюсы всегда более очевидны.

Первое с чем начинает сталкиваться начинающий мастер маникюра и наращивания ногтей на дому — это неоправданно большое количество времени, затрачиваемое на одного клиента. Если вы помимо наращивания ногтей еще и работаете полный рабочий день, то об отдыхе после рабочего дня следует забыть. Возможно вы успеете что-либо сделать по дому после работы до прихода клиента, но на время после наращивания ногтей рассчитывать не стоит. т.к. вы уставшая уже ни о каком мытье посуды и готовки и думать не захотите! Душ, спать или просто не шевелиться — мысли после ухода клиента.

Не думайте, что после года работы на дому и совмещением с основной работой вы будете делать наращивание намного быстрее. Это не так: Быстрее выполнять наращивание ногтей можно лишь оттачивая свое мастерство долго и много. Ведь не зря мастера в салонных выполняют наращивание ногтей около 2.5 часов, а не 4-5 как в вашем случае!

Второй минус связан с вопросами коммуникабельности. Если вы не слишком любите поговорить обо всем и много, тем более с мало знакомыми людьми, со временем вашей мечтой будет молчаливый клиент. Клиенты, приходящие к вам в дом, начинают чувствовать себя довольно свободно, и расковано, они будут вас считать не просто мастером, а подругой, которой можно рассказать о многом, а вам придется слушать…..

Есть еще один момент в наращивании ногтей на дому — это обязательное притупление вашей фантазии относительно дизайна ногтей. Если у вас с легкостью, получается, повторять дизайн ногтей из интернета или журналов — вам повезло, а если не умеете — то лучше эти журналы клиенту и не показывать. Вспомните, сколько дизайнов ногтей вы можете предложить одному клиенту? Если вы даже насчитаете 10 достойных примеров, это еще ничего не значит — клиент пред каким либо праздником заявляет вам, что он наденет ярко синюю блузку и песочного цвета брюки и босоножки у него будут с цветочками — и ему бы хотелось, чтобы эти цветочки неким образом вписались в дизайн ногтей! Тут ваши заготовленные шаблоны вам не помогут… И если фантазия перестанет вас посещать — вы будете сами же и мучатся от вашей, казалось бы, приятной работы на себя! В салоне красоты клиент капризничает меньше и с ним проще работать.:

Если вы сами проникнитесь положительными чувствами к клиенту — вы потеряете деньги — порой вы начнете делать ногти в долг, ремонтировать сломавшийся ноготь за символическую сумму — хотя можете потратить на это около 40 минут, а также на заявку — не нужно ничего рисовать на ногтях, давайте просто лаком покроем, вы согласитесь и по мере нарастания аппетита клиента добавите наклейку, стразу и еще вот тут вот черточку — что в итоге займет дополнительное время, а за полноценный дизайн это клиент не воспримет — он же лаком просто хотел покрыть — и вам не удобно будет брать с него дополнительные деньги…

Ну и последний самый очевидный минус, который вам будет вечно мешать — это банальная лень. Ведь клиенту можно позвонить и сказать: «Ой, прости, у меня форс-мажор на работе, я сегодня не могу тебя принять, давай послезавтра». Так со временем вы постепенно можете потерять клиентов или он начнет вести себя также — опаздывать, переносить визит, выбивая вас из графика, и т.д.

Говорят профессионалы по поводу наращивания ногтей на дому

1. «Работа на дому» незаконна! Она идет вразрез с правилами и требованиями практически всех контролирующих органов, от СЭС — до МЧС, от местных исполкомов — до обслуживающих компаний (Энергосбыт, Водоканал, ЖКХ).
Помните: для работы ней-арт мастером подходит лишь нежилое, да еще и перепрофилированное под данный вид деятельности, помещение.

2. «Бойтесь соседей!» Это одна из первых аксиом, действительно не требующих доказательств (по крайней мере, соседями по лестничной клетке). Вам придется доказывать, и возможно даже в суде, что вы не занимаетесь предпринимательской деятельностью на дому и не мешаете жить соседям спокойной жизнью.
Вывод: не забывайте пословицу: «Человеку хорошо лишь тогда, когда соседу плохо»…

3. «Бойтесь соседей!»-2 Потому что именно они могут прервать вашу успешную домашнюю деятельность, и отнюдь не по причине «экономической зависти», а элементарно из-за «резкого ухудшения состояния здоровья» — о чем и сообщат в соответствующие инстанции.
Вывод: (см. пункты №1,2);

4. «Тараканы ни при чем!» Эти всеми любимые домашние животные, а вернее, их отсутствие у вас дома — не показатель соблюдения стерильности и норм гигиены.
Вывод: не забывайте использовать средства для дезинфекции и предстерилизационной очистки, а также стерилизационные аппараты для маникюра и педикюра.

5. «Крупная рыбка? — Не вам!» Забудьте о богатых клиентах. То, что вчера и возможно даже еще сегодня вы обслуживали на дому обеспеченных клиентов из первой десятки списка FORBES, не должно приносить вам уверенности в завтрашнем дне. Ведь времена преобладания спроса над предложением прошли. Количество легальных салонов красоты и нейл арт студий, а вместе с этим и соотношение цены и качества постоянно растут.
Вывод: если работаете в данном формате — ориентируйтесь на эконом-клиентов, именно они — ваш завтрашний хлеб.

6. «Не потеряйте руки!» Всегда помните, что ваше мастерство в опасности, ведь самое сложное — уметь сочетать ежедневную практику с теорией, смотреть на свою работу и дизайны ногтей со стороны и постоянно мотивировать себя на развитие, в первую очередь профильным образованием в области технологии и дизайна ногтей!
Вывод: помните, что никто кроме вас в вас не заинтересован…

7. «Включайте голову!» Мало быть просто хорошим мастером маникюра. На дому очень важно уметь считать деньги, заниматься планированием и бюджетированием своих доходов и расходов…
Вывод: посещайте курсы для управленцев салонного бизнеса, не забывайте, что вы прежде всего — директор!

8. «Не утонуть в болоте!» Вот ваш главный девиз на каждый день, именно с ним вставайте утром и ложитесь спать вечером.
Вывод: постоянно думайте и анализируйте, будьте самокритичны!

Это далеко не все, что вам нужно знать. Для этого и существуют специализированные семинары для управления салонным бизнесом, где вы услышите только практические советы, которые необходимо будет учесть, если уж вы собрались заниматься нарашиванием ногтей, маникюром и педикюром самостоятельно на дому.

При выборе бизнес ниши следует полагаться на возможности, иметь полное представление о спросе на это предложение. Вид деятельности, востребованный круглый год – индустрия красоты. Прекрасная половина человечества вне зависимости от сезона будет обращаться за услугами к косметологу, стилисту, парикмахеру, мастеру маникюра. Именно поэтому начинающие бизнес леди задумываются, как открыть маникюрный салон, о чем пойдет речь в статье.

Если вы выбрали данное направление, не следует слишком переживать о конкуренции на рынке, ведь салонов красоты много, но качество предоставляемых услуг зачастую оставляет желать лучшего.

Приступая к запуску проекта, необходимо провести анализ актуальности предоставляемой услуги. Эффективным инструментом анализа является социологический опрос. Если планируется открыть заведение эконом-класса, можно провести мини-опросы возле крупных магазинов, рынков, во дворах.

Спрашивайте, существует ли потребность в подобных услугах. Динамика около 30% считается положительной. Ориентироваться следует преимущественно на девушек в возрасте до 45 лет.

Подобный опрос также может стать предварительной рекламой: приглашайте опрошенных стать клиентами заведения, предлагайте дисконтные карты или скидки.

Холодные контакты позволяют найти первоначальную базу клиентов.

Существует несколько способов организации этого вида бизнеса. Подойдет форма ИП или ООО. С точки зрения управления и бухгалтерии открытие ИП проще и выгоднее. Необходимо пойти в соответствующую госорганизацию с определенным перечнем документов, подать заявку, оплатить госпошлину.

Чтобы открыть салон, потребуется пакет документов :

  1. статус ИП;
  2. лицензия установленного типа;
  3. разрешение сэс, пожарной инспекции;
  4. печать;
  5. регистрация в налоговой инспекции.

Чтобы облегчить процесс регистрации, можно обратиться за помощью в нотариальную контору, где за неделю решат все вопросы практически без вашего участия.

Маникюрный кабинет по нормативным документам должен отвечать следующим требованиям :

  • площадь на каждого мастера – не менее 6 м 2 ;
  • сотрудники должны иметь санитарные книжки, каждые полгода проходить медицинский осмотр;
  • обязательно наличие стерилизатора и раковины для мытья инструментов, рук;
  • после каждого клиента инструменты и мебель должны подвергаться дезинфекции, а также термической обработке.

Если салон располагается в торговом центре, то вместо раковины может использоваться кулер.

  1. Чтобы правильно найти место для маникюрного салона, необходимо провести анализ рынка. Возможные варианты: крупный торговый центр, центр города, место около магазинов одежды. Когда девушка покупает новую одежду, усиливается желание выглядеть ухоженно и аккуратно. Маникюрный кабинет поблизости сможет удовлетворить потребность выглядеть в новом наряде неотразимо.
  2. Арендовать или покупать. Прежде чем покупать помещение в собственность, стоит убедиться, что ваш бизнес план реализуется успешно. От арендованного помещения можно отказаться. Этот вариант надежнее и выгодней для начинающих предпринимателей.
  3. Расходные материалы и оборудование потребуют место для хранения. Метраж помещения для кабинета вычисляется из расчета 6 м 2 на каждое рабочее место. Помещение необходимо перевести при необходимости в нежилой фонд.
  4. Для экономии вы можете найти помещение, которое уже использовалось под маникюрный салон. Если вы сами являетесь мастером маникюра, можно открыть кабинет у себя на дому до тех пор, пока не появится база клиентов, достаточная для открытия ИП.



Стоимость аренды помещения колеблется от 500 до 1500 руб. за 1 м 2 в зависимости от размера и расположения. Ремонт помещения потребует около 1500-2000 руб. на 1 м 2 .

Составляя свой бизнес план маникюрного салона, нужно учесть покупку специального оборудования, инструментов для маникюра, педикюра.

Оно должно отвечать следующим требованиям :

  1. быть удобным, высокотехнологичным;
  2. соответствовать дизайну интерьера салона.

Стоимость стола для маникюра составляет 5000-10000 руб., лампа для сушки – 5000 руб. Кресла для клиента и мастера – по 5 000 руб.

Для выполнения парафинотерапии и европейского маникюра потребуется дополнительное оборудование :

  • парафинотопка (до 20 тыс. руб.);
  • фрейзер с насадками (до 12 тыс. руб.);
  • ультрафиолетовая лампа (до 10 тыс. руб.).

Кроме крупной техники, бизнес план должен включать множество необходимых мелочей :

  • ванночки;
  • наборы инструментов;
  • салфетки, полотенца;
  • косметические, расходные материалы.

Закупать эти мелочи стоит оптом на специализированных базах, проверяя сертификаты соответствия, чтобы исключить проблемы во время проверок СЭС.

Во многом успех бизнеса зависит от удачного подбора персонала. Предпочтение следует отдавать мастерам в возрасте до 30 лет с опытом работы и подходящим образованием. Такие сотрудники окажутся максимально продуктивными. Они следят за модой, новыми тенденциями. На менее оплачиваемую должность можно взять перспективного стажера, оценив качество выполняемой работы самостоятельно.

На собеседовании стоит оценить коммуникабельность потенциального работника. Часто клиенты возвращаются в маникюрный салон из-за доверия к специалисту. К таким посетителям нужно найти подход.

Обращайте внимание на руки и маникюр самого мастера. Запрещайте мастерам курить на работе или вообще принимайте только некурящих. Клиент со специалистом находятся во время работы очень близко друг к другу, запах сигарет может сильно испортить впечатление.

Дипломы, достижения, сертификаты сотрудников, размещенные на стенах, добавят клиентам уверенности в квалифицированности мастера.

Кадры проще подбирать по интернету, самостоятельно выбирая специалистов по уровню работ. Подавать рекламу в прессу не следует, поскольку поток низкоквалифицированных соискателей отнимает время. Вы можете переманивать сотрудников у конкурентов, предлагая более выгодные условия работы.

Чтобы открыть маникюрный кабинет, потребуется нанять :

  • мастер маникюра и педикюра – 2-3 человека посменно – оплата 30-50% от процедуры;
  • администратор – 2 человека посменно. Ставка около 8 000 руб. + процент с оборота.
  • уборщица – от 4 000 руб.

Первое время выполнять функции администратора можете вы. Если вы лично хотите выступать в роли мастера маникюра, достаточно арендовать стойку в торговом центре или кабинет в салоне красоты или принимать клиентов на дому.

Оценить статью

Домашний
 бизнес

Освоение востребованной профессии мастера ногтевого сервиса под силу человеку любого пола и возраста.

Перед тем как научиться делать профессиональный маникюр, надо убедиться, что отсутствует аллергия к химическим веществам, которые используются при процедуре, а также в наличии запаса терпения для работы с людьми.

Самообразование - первый шаг

Перед тем как научиться делать маникюр профессионально, на дому полезно включить компьютер и как можно больше узнать о профессии. Это касается не только изучения техники маникюра и его разновидностей. Начать стоит со сбора информации о профессии, ее плюсах и минусах для мастера.

Возможно, аллергия и неприятие резких запахов поставит крест на карьере мастера ногтевого сервиса. Может статься, что домочадцы не пожелают терпеть посетителей в маникюрном кабинете на дому, а оплата аренды площадей для салона будет не по карману. А может, заработок мастера разочарует и не покроет расходов на обучение и формирование материальной базы.

Если сложности не пугают, можно приступить к сбору сведений о том, как научиться делать профессиональный маникюр. Помогут и видеоролики, и статьи, и отзывы мастеров и клиентов. Стоит зайти в магазин и купить профессиональную литературу.

Такая информационная подготовка поможет чувствовать себя более уверенно, когда придет время посещать курсы, где научиться делать маникюр профессионально помогут уже квалифицированные преподаватели с опытом работы.

Посетить курсы обучения маникюру

Индустрия красоты ежедневно призывает новобранцев. Конкуренция на этом рынке довольно высока, но сегодня эта экономическая ниша все еще не полностью занята.

Многие мастера ногтевого сервиса параллельно со своей основной работой ведут специальные обучающие курсы для всех желающих, проводят практические занятия и читают лекции о том, как научиться делать маникюр профессионально.

Польза от курсов несомненна: работу начинающего оценит специалист, который поделится опытом, раскроет несколько тайн профессионального мастерства, посоветует материалы и инструменты, убережет от грубых ошибок.

По окончании обучения будет выдан документ, диплом или сертификат, подтверждающий обучение. Наличие этой бумаги поможет укрепить доверие к мастеру, ведь с клиентом работает не самоучка, а дипломированный специалист.

Сделать маникюр у мастера высокого уровня

Опыт подсказывает, что одного изучения теории и прохождения курсов, пусть даже с практическими занятиями, которых, кстати, будет не так уж и много, недостаточно.

Желание сберечь временные и денежные ресурсы естественно для экономного человека, поэтому мысль о том, что дипломированный мастер ногтевого сервиса пойдет делать себе маникюр к другому мастеру, кажется странной.

И все же делать это стоит хотя бы для того, чтобы на своем опыте понять, какие чувства у клиента может вызвать та или иная манипуляция мастера.

Второй аргумент в пользу посещения чужих салонов - сбор информации о конкурентах. Не стоит с порога заявлять, что на маникюр пришел новоиспеченный мастер. Напротив, тактика разведчика, задающего ненавязчивые вопросы о манипуляциях, инструментах, фирмах, материалах поможет выяснить много полезного, о том как научиться делать маникюр профессионально. Уроки можно извлекать не только на курсах и собственном опыте.

Чтобы не быть "сапожником без сапог", мастер должен и сам демонстрировать ухоженные руки как визитную карточку.

Маникюру у мастеров высокого уровня нужно регулярно уделять время в своем графике, считая затраты на него вложением в капитал будущего бизнеса.

Анатомия ногтя - азбука маникюрщика

Новички слишком сильно озабочены правилами нанесения шеллака и обработки кутикулы, оставляя без внимания элементарную физиологию ногтя, считая это лишней информацией.

Такое пренебрежительное отношение здоровьем чужих рук может нанести вред благополучию клиентов и собственной репутации. Часто на семинарах по повышению квалификации присутствующие мастера со стажем не могут ответить на вопрос, что такое где расположены боковые валики и как бороться с врастанием ногтевой пластины в ткани.

Оказание услуг по выполнению маникюра многими ошибочно воспринимается как чисто эстетическая процедура, что может плохо отразиться на репутации мастера и здоровье клиента.

Жалобы клиентов - сигнал мастеру подучиться

Клиенты иногда жалуются, что после посещения салона красоты их ногти стали хуже выглядеть, деформировались, перестали расти. Опыт показывает, что, несмотря ни на какие оправдания мастеров, доля их вины в ухудшении качества ногтей весьма значительна.

Если клиент жалуется на то, что ногтевая пластина стала волнистой, многие мастера советуют им прием витаминов и солевые ванночки. Между тем такая деформация ногтя связана с непрофессиональным подходом к маникюру, при котором прилагались излишние усилия при отодвигании кутикулы, что травмировало нежные ткани.

Распространенная жалоба клиентов - ухудшение качества ногтей после снятия гель-лака. Недобросовестные салоны коментируют это в духе "вы же знали, на что подписывались", намекая на то, что истончение и сухость ногтей неизбежны и произошли из-за естественного воздействия химических составов и абразивных пилок.

Между тем такие последствия связаны скорее с их непрофессиональными действиями и агрессивным подходом к процедуре нанесения и снятия материала.

Почему не формируется база постоянных клиентов?

Если клиент не стал постоянным, это не всегда означает, что он капризен. Например, многим посетителям маникюрных салонов приходилось сталкиваться с ситуациями, когда гель-лак скалывался с ногтей уже через неделю.

Излишне алчные мастера объясняют эту неприятность тем, что ладони клиента были слишком влажными от пота, поэтому недешевую процедуру ему придется делать чаще, чем раз в две недели.

В действительности вина за нестойкость покрытия лежит на мастере, который допустил ошибки при нанесении материала или предложил клиенту форму свободного края ногтя, не соответствующую его образу жизни или состоянию пластины.

Незнание многих элементарных вещей сослужит плохую службу репутации салона и оттолкнет настоящих и потенциальных клиентов.

Люди разные, а мастер один

Поскольку ногтевой сервис - это сфера деятельности по оказанию услуг, значит, одной виртуозной работы пилкой и кистью будет недостаточно. Взаимодействие с людьми, приходящими сделать маникюр и педикюр, может оказаться не по силам, если у мастера нет терпения к людским качествам, будь то характер, анатомические особенности или гигиенические привычки.

Перед тем как озадачиться вопросом о том, как научиться делать профессиональный маникюр, важно знать ответ и на вопрос, как принимать людей такими, какие они есть.

Для брезгливого человека профессия мастера ногтевого сервиса может стать источником отвращения, а не удовольствия и заработка.

Постоянно совершенствоваться

Профессионал - это не тот, кто имеет исчерпывающее представление о своем деле. Обладать всеми знаниями возможно сегодня, но завтра они могут стать неактуальными. Обучение маникюру не должно заканчиваться вместе с курсами подготовки.

Постоянное стремление к совершенствованию, обогащению собственного опыта, посещение семинаров от лучших мастеров поможет оставаться настоящим профессионалом сегодня и завтра.

Овладевать смежными профессиями

Желательно овладеть хотя бы минимальными художественными навыками, которые могут пригодиться в случае, если клиент попросит выполнить

Многие салоны сегодня предлагают и слайдеры для ногтей, и наклейки, и штамповые узоры, но что может сравниться с эксклюзивной росписью и лепниной, умение создавать которые позволит поднять сервис на более качественный уровень?

Не стоит воспринимать профессию мастера по маникюру как механическое выполнение гигиенических процедур и беспрекословное воплощение одних лишь пожеланий клиента. Так она скоро станет скучной.

Если подходить к работе с фантазией, смело и с уважением предлагать клиентам свое эстетическое видение, беречь здоровье посетителей и свою репутацию, профессия может стать не только источником постоянного дохода, но и ключом к вдохновенному самораскрытию и творческой радости.

Получается, что вопрос о том, как научиться делать профессиональный маникюр, должен задавать себе не только новичок, но и опытный мастер.

The Village продолжает выяснять, как устроен бюджет людей разных профессий. В новом выпуске - мастер маникюра. Доход в этой профессии зависит от ценовой категории услуг в салоне и условий, на которые он соглашается при трудоустройстве. Обычно салон или студия маникюра берет себе 50–75 % от стоимости процедур, мастер получает остальное. Можно работать и дома, но тогда придется серьезно тратиться на материалы. Девушка, которая делает маникюр и педикюр шесть лет, рассказала о клиентах, зарплате и тратах.

Профессия

Мастер маникюра

Зарплата

60 000–100 000 рублей

Траты

20 000 рублей

аренда квартиры

6 000 рублей

коммунальные платежи

40 000 рублей

продукты

5 000 рублей

кафе и рестораны

5 000 рублей

5 000 рублей

6 000 рублей

платеж по кредиту

5 000 рублей

уход за собой

Как стать мастером ногтевого сервиса

Мне 25 лет, образование среднее специальное. После девятого класса я пошла в колледж, где отучилась на юриста. Проработала по специальности, наверное, год. Но вообще всегда хотела делать макияж, поэтому сначала отучилась на визажиста, а еще через два года на мастера ногтевого сервиса. Это были частные курсы: я очень долго выбирала, к кому пойти учиться. Стиль у мастеров разный, я выбирала преподавателя по работам учеников: чем лучше работы у них, тем лучший материал дают при обучении.

Учеба стоила 20 тысяч рублей. Материалы я покупала постепенно, на первое время потратила около 50 тысяч рублей. Это были мои накопления, и в то время мне помогли родители, добавили, сколько не хватало.

Сначала тренировалась на маме, бабушке, папе и братьях. Первых клиентов сразу предупреждала, что стала маникюрщицей буквально две недели назад и буду делать все очень долго, так как мне нужно набивать руку. Деньги я брала только за материалы. Были и плохие работы, которые мне не нравились. Бывало, клиенту не нравилось. Но они сами на это подписывались. Потом девушки начали советовать меня подругам и мамам, заработало сарафанное радио. Реклама тоже разошлась по соцсетям. Где-то в течение года у меня появилась своя база клиентов.

Я начинала работать на дому. Через несколько месяцев моя хорошая подруга открыла салон и пригласила меня туда. Там я проработала два года и зарабатывала в районе 35 тысяч рублей в месяц.

Прием на работу везде происходит по-разному. Если это какой-то сетевой бренд типа «Пальчиков» или «Студии Лены Лениной», нового мастера отправляют в корпоративную школу, где проверяют на профпригодность. Еще нужно пройти собеседование и испытательный срок. В более мелких салонах смотрят на работы из портфолио, проводят короткое собеседование и, если все устраивает, принимают на работу.

Особенности работы

После двух лет работы в салоне в моей жизни произошли изменения. Я познакомилась с молодым человеком, мы начали вместе жить в другом районе Москвы. Мне нужно было искать новое место. Так я устроилась в студию маникюра. Мой график остался прежним - два через два. Но теперь я работаю с 10:00 до 22:00. Клиентов привлекает салон, у них есть страница в Instagram с достаточно большим количеством настоящих подписчиков. Люди находят нас по хэштегам. Еще работает сарафанное радио в районе.

Клиенты бывают разные. Попадаются неадекватные, которые пришли за бесплатным маникюром. Их называют халявщиками. Обычно они сразу приходят с кирпичным выражением лица и начинают выдергивать руку, говоря, что им что-то не нравится. Разгорается конфликт. Их цель - добиться снижения цены или бесплатной процедуры. Мы такое стараемся пресекать, администрация разрешает отказывать таким клиентам в обслуживании, так как они задерживают следующих по записи. Маникюр с покрытием мы должны сделать за час, педикюр с покрытием - за полтора часа. Хотя все зависит от клиентов. Кто-то приходит с ручками и ножками как у младенца, и работы практически нет, а бывают натоптыши, трещины и мозоли.

Много времени отнимают капризные клиенты. Им сделаешь дизайн, а они просят стереть. И так по 20 раз, пока им не понравится. Бывает так, что самой работа не нравится, а клиент в восторге. Сейчас все поголовно выбирают простое однотонное покрытие с нюдовыми цветами. Последнее время частенько стали делать втирку, а вот кислоты и сумасшедшего дизайна на каждом пальце уже нет.

Почти каждый день появляются новые техники, материалы и дизайны. Клиент приходит и спрашивает что-то новое. Стоять на месте вообще нельзя! Нужно смотреть мастер-классы и проходить повышение квалификации. Иначе в профессии просто не выжить. Мне частенько хочется поэкспериментировать. Тогда я предлагаю клиенту сделать что-то прикольненькое: если у человека есть настроение, я делают это за свой счет. Такая работа идет в мою копилку, а клиенту просто приятно.

Во время работы очень устают глаза. Проработав в этой сфере четыре года, я уже получила проблемы со спиной - появился горбик. Теперь нужно проходить лечебные курсы и периодически делать массаж. Спина болит у многих мастеров, ведь постоянно приходится сидеть скрючившись.

Я не люблю разговаривать во время работы. Почти все мои клиенты к этому привыкли. Я настолько сосредотачиваюсь на работе, что иногда кажется, что выхожу в какой-то астрал. Если у клиента есть настроение поговорить, то задаю наводящие вопросы. Девушка начинает рассказывать, а на ее последней фразе у меня готов новый вопрос. Так и проходит все время. Некоторые выворачивают всю душу. Иногда после таких рассказов бывает жалко человека, а иногда бывают настолько личные подробности, что неловко.

С дезинфекцией и хранением инструментов у нас все строго. Мы работаем в форме или фартуке и обязательно в перчатках. Инструменты проходят несколько этапов стерилизации: промываются, чистятся, кладутся в раствор, вытираются, сушатся, складываются в крафтпакеты и отправляются на час в сухожар. Насколько я знаю, ипэшников, которые открывают салоны, начинают проверять только через два-три года, но люди должны прежде всего думать о своей безопасности. Довольный клиент приведет тебе пятерых человек, а недовольный - десять (это будут люди из каких-нибудь инстанций).

Идеальных условий не бывает. Всегда найдется то, что не устраивает. И в начальстве, и в работе, и в коллективе. Мне, например, не нравится, что к мастерам не прислушиваются: допустим, мы просим закупать не самые дешевые материалы, а люди экономят на всем, на чем можно. Вместо нормального антисептика для рук покупают какую-то байду.

Женский коллектив - это гадюшник, по-другому не скажешь. Тяжело работать так. Постоянные сплетни, козни и подставы. Я стараюсь от этого абстрагироваться и на личные темы ни с кем на работе не разговаривать. У нас регулярно пропадают лаки и пилочки. Могут взять хороший инструмент и его поломать, и не всегда найдешь виноватого.

Я думала насчет работы дома, но решила, что дом должен оставаться личным пространством, где не будет никаких ночных звонков в дверь со словами: «Я пришла к вам, потому что сломала ноготь». Я стараюсь даже личный номер телефона клиентам не давать.

Зарплата

В каждом салоне своя схема оплаты для мастеров. Есть салоны, которые работают 50 на 50 (половина денег от сделанной мастером работы уходит ему, половина - салону), но мастер работает со своим материалом. Выходит очень затратно. Мне кажется, любой в нашей сфере немного помешан на этом, поэтому может оставить в магазине лаков и 10 тысяч, и больше. Поэтому некоторые салоны предоставляют материалы, но и процент для мастера там ниже - от 25 до 40 %. Как правило, инструменты мастер приносит сам.

Сейчас я получаю 40 % от цены работы, остальное уходит салону. Все материалы дает салон, я закупаюсь только пилочками, кусачками и фрезами для аппаратного маникюра. В салоне есть план по общей сумме и среднему чеку. В этом месяце мы должны перевалить за 700 тысяч рублей, а средний чек- за 1 450 рублей. Если мы выполняем план, то получаем 45 %, если один показатель - 43 %.

Если у мастера большая клиентская база, зарплата может доходить до 60–100 тысяч рублей в зависимости от графика работы. У нас есть девочка, которая работает три дня через один и регулярно приносит салону более 200 тысяч рублей. Лето, осень и весна - стабильные по доходу. Есть небольшое затишье перед 1 сентября, потому что все тратятся на подготовку детей к школе. В последние две недели декабря случается дикий ажиотаж. Можно спокойно заработать в это время 100 тысяч рублей. Январь - очень плохой месяц, дальше люди приходят в себя, и все выравнивается.

У нас в салоне есть штрафы. Если обнаружат нестерилизованные инструменты, возьмут 5 тысяч рублей. Но пока никого не штрафовали. Еще есть очень глупое правило. У нас стоит кулер, и иногда, когда раковины заняты, мастера берут горячую воду для ванночек оттуда. За это штрафуют на 100 рублей.

За недовольство клиента не штрафуют. Если в работе мастера есть реальные косяки, он просто переделывает маникюр. Хотя, если накосячить несколько раз подряд, с мастером обычно прощаются.

Траты

У нас с молодым человеком общий бюджет. Мы снимаем квартиру за 20 тысяч рублей. Коммунальные платежи - еще 6 тысяч рублей.

Самая затратная тема - продукты. В магазин ходим часто: то одно нужно, то другое. За один поход можно потратить 3 тысячи рублей. А в месяц я даже не считала, но, думаю, выходит около 40 тысяч. Я всегда беру приготовленную дома еду с собой на работу. Бывает, два раза успею поесть, бывает, работаю вообще без обеда. У нас живут два кота - кажется, половина бюджета на продукты уходит именно на домашних животных.

Мы нечасто куда-то ходим. Можем пару раз сходить в кино и один раз в ресторан. В прошлом месяце там были и потратили 5 тысяч рублей. Других развлечений нет. На бензин и содержание машины уходит где-то 5 тысяч рублей. Хотя я добираюсь до работы на автобусе или такси. Одежду покупаем не каждый месяц, но недавно хорошо потратились - купили зимние куртки и обувь. Больше всего отдали за кроссовки, они стоили 4 тысячи рублей.

Мы пытаемся копить, но пока получается плохо. Вообще, цель - своя квартира. Еще есть кредиты - на мой телефон и на телевизор. Молодой человек платит 6 тысяч рублей в месяц.

Обычно я хожу в салон на маникюр и педикюр, потому что делать эти процедуры себе очень долго и муторно. Да и после рабочего дня порой все это ненавидишь, а хочется расслабиться.

Есть серьезные намерения заняться оказанием услуг ногтевого сервиса (маникюр, покрытие лаком, наращивание) на дому? Все карты в ваших руках.

Конкуренция среди мастеров маникюра и перспективы

Бизнес хоть и полон конкурентов, последние с удовольствием потеснятся: даже в том случае, если все ваши подружки и соседи по дому уже занимаются маникюром – клиент всегда найдется. Конечно же, если хорошенько постараться.

Не питайте иллюзий, это не развлечение

Эта работа не для вас, если вам она не нравиться. Впрочем, едва ли найдется кто-то, кто скажет: «Как такая работа может не нравиться?». Ведь эта профессия кажется незамысловатой, творческой, едва ли не на уровне развлечения, на котором можно заработать. На практике же – это рутина, выжимающая из вас все соки и энергию. Чтобы заработать, трудиться придется, как ломовая лошадь.

Легкий старт

Обучение маникюру

Поздравьте себя, ведь вам не придется учиться 5 лет в университете, чтобы впоследствии пойти рабом на низкооплачиваемую работу в один из городских офисов. Пару месяцев – и вы можете начать зарабатывать. Экспресс-курсы – дешевле (порядка 100 у.е.), по времени займут не более 2-х недель (чаще и вовсе – неделя). Сколь-либо вменяемые курсы обойдутся чуть дороже (около 200-300 у.е.), займут не меньше месяца времени, но станут куда более надежным фундаментом.

Умение пользоваться поисковиком – даст вам адреса и телефоны, цены и описания десятков обучающих центров, готовых сделать из вас профессионала. Способность к здравому мышлению позволит не прогадать с выбором, убережет от риска отдать деньги в «шарашкину контору». Практические занятия – в приоритете, обращайте на это внимание.

Диплом, сертификат престижного учебного центра? Нахрен не нужен, подобно оценкам в школе и университете. Ваши клиенты – не инспекторы, они не станут вас проверять, в ином случае – гоните надменную стерву в шею, подальше от себя. Салоны эконом-класса, если захотите, примут вас с любой бумажкой. Салоны премиум-класса – не примут вас ни с каким дипломом до тех пор, пока вы не наберете пару лет опыта. Переплачивать на курсах по обучению ногтевому сервису не стоит.

Вложения

Стоимость обучения – это инвестиция и, поверьте, копеечная, но очень выгодная, особенно, если учитывать потенциала дохода мастера маникюра, в сравнении с возможностями по заработку тех, кто отучился 5 лет на экономиста, чтобы работать кассиром в банке за зарплату, едва ли не ниже вашей.

Впрочем, помимо маникюра придется вложиться в инструмент и расходные материалы – сумма, сравнимая не более чем со среднестатистической месячной заработной платой, или стоимостью бюджетного смартфона, но в отличии от последнего – бесполезным прибором, инструмент для маникюра – ваши основные фонды, что помогут вам зарабатывать деньги.

Итого

Пару сотен долларов, месяц-два обучения, и вы можете начинать «рубать капусту», работая на дому. Все же, не так быстро. Без практики не обойтись, собственно это сейчас и обсудим…

Практика

Практика, полученная на обучающих курсах – ничто. Вам нужны подружки. Если вы социопат и у вас нет подружек – наш соотечественник едва ли откажется от халявного маникюра, найти таких – не составит труда. Берите деньги за материалы и набивайте руку: многие десятки часов практики – то, что вам действительно нужно.

Можно устроиться в близлежащий салон красоты за жалкие гроши, деньги – не приоритет для вас на данном этапе. В первую очередь, нужно научиться делать маникюр, по крайней мере, так, чтобы руки клиента после вас не были похожи на кровавое месиво.

Вариант с устройством на работу в салон – более предпочтителен. Здесь вы наберетесь опыта и получите новые знания, которые позволят, впоследствии работать на себя, оказывая услуги на дому.

Организация бизнеса на дому

Официальная регистрация

Не стоит заморачиваться над этим. Вам не нужна регистрация. Налоговая, санэпидемстанция… Неужели вы думаете, что им есть хоть какое-то дело до вас? Они не знают о вашем существовании, вы им не интересны. Вашим клиентам безразлично, есть ли у вас выписка о гос. регистрации в качестве ИП. В будущем, если поймете, что это вам необходимо – обращаемся в любую юридическую контору, они помогут зарегистрироваться без лишних хлопот за символическую плату.

Место дислокации

У себя в квартире – неплохой вариант, если вы обладаете парой квадратных метров свободной площади для организации рабочего места. Если у вас есть соответствующие условия и вы не против «чужих» людей у себя дома – ничего лишнего придумывать не стоит. Другой вариант – выезд на дом к клиенту. Инструмент и материалы помещаются в небольшой стильный сундук.

Клиенты

Поиск

Итак, морально и физически вы готовы ринуться в бой. Возможно, у вас уже есть какие-то клиенты. Если нет – самое время заняться этим вопросом и арсенал средств для этого – более, чем достаточный. Схема классическая…

В первую очередь – ваши близкие, друзья, знакомые. Самое время начинать брать деньги за потраченное вами время. Любая работа должна быть оплачена!

Второе – интернет. Доски объявлений, городские сайты и форумы. Ах да, социальные сети – прекрасный источник поиска клиентов.

Все это абсолютно бесплатно, не занимает много времени и… этого вполне достаточно, едва ли будет необходимость прибегать к другим методам привлечения клиентов. Впрочем, есть еще листовки на фонарные столбы, двери подъездов, в почтовые ящики etc.

Постоянные клиенты

Вы не продуктовый магазин. Для того, чтобы получить прибыль, вам не нужны тысячи покупателей ежедневно, да и ваш основной ресурс, время – лимитирован. Конечно же, основа бизнеса на ногтевом сервисе – лояльные постоянные клиенты.

Если руки у вас выросли не из того места, вы очень быстро заработаете репутацию мастера, от которого следует держаться подальше – найти клиентов будет достаточно сложно. В ином случае, однажды воспользовавшись вашими услугами, довольный клиент, вероятно, останется с вами на долгие года, станет советовать своим подружкам.

Итоги

Едва ли есть смысл писать о ценообразовании. Есть среднерыночная цена – на нее и следует ориентироваться. Считаете себя профи высокого класса – берем больше денег; не уверены в своих силах или не можете найти клиента – демпингуем.

Ваш доход зависит от уровня вашего мастерства и умения продать себя, от того, сколько вы готовы трудиться. При достаточном уровне настойчивости, в перспективе, заработка на оказании услуг маникюра на дому может быть достаточно для того, чтобы на хорошем уровне обеспечивать себя или даже свою семью вместе с бестолковым и безработным мужем бездельником.