Estee lauder бренды компании. История успеха эстэ лаудер

Estée Lauder (Эсте Лаудер) - американская компания, известный производитель косметики и парфюмерии. Штаб-квартира компании расположена в Нью-Йорке.

Estée Lauder - это история о том, как почти сто лет назад молоденькая американка Эсте «состряпала» у себя в духовке крем для лица по рецепту дяди-химика. И о том, как через много лет ее имя прогремело на весь мир, произносимое миллионами верных поклонников, восхищенных коллег и покоренных конкурентов. Estée Lauder - это имя женщины, ставшее именем эпохи.

Сегодня Estee Lauder - это корпорация из 18 брендов: Aramis, Clinique , Origins, Tommy Hilfiger, Donna Karan и другие компании, работающие по всем возможным направлениям парфюмерно-косметического бизнеса.

История бренда

Марка Estée Lauder , основанная в 1946 году , принадлежит к классу люкс и знаменита своими инновационными научными технологиями, элегантным стилем и непревзойденным качеством продукции. Наша продукция - средства ухода за кожей, макияж и парфюмерия - разрабатываeтся с учетом высочайших требований к качеству и эффективности и продается на территории более 135 стран и регионов в лучших торговых домах и сетях.

"Самое красивое лицо в мире? Конечно, ваше." - Эсте Лаудер

ЛегендарнаяЭсте Лаудер создала свою компанию в 1946 году , явив миру четыре революционных средства ухода за кожей и абсолютно непоколебимую уверенность в том, что каждая женщина может и должна быть красивой. Эта простая истина определила весь ход развития индустрии красоты, приведя нас туда, где мы находимся сегодня, спустя 60 с лишним лет.

Урожденная Джозефина Эстер Ментцер из Куинса, из семьи эмигрантов, с детства больше всего на свете интересовалась косметикой - и под руководством дяди-фармацевта освоила волшебную науку красоты и начала собственное дело. Ее первыми стратегическими точками были частные салоны красоты и отели, но вскоре ее безошибочная интуиция и предпринимательский талант привели маркуEstée Lauder в самые престижные универмаги и заставили их соревноваться за честь быть ее деловыми партнерами. С 1960 года марка вышла за пределы США и начала триумфальное шествие по миру.

Пожалуй, самым главным принципом Эсте было прикосновение к покупателю, постоянный контакт как главный инструмент продаж. Она неустанно искала, отбирала и обучала лучших, самых талантливых консультантов, передавая им свою убежденность в том, что залог их общего успеха - работать не покладая рук. "Недостаточно мечтать об успехе или просто желать его - надо на него работать," - говорила она.

Ее невероятная энергия вдохновляла тысячи людей. Эсте достигла в жизни головокружительных высот и была удостоена массы наград - не только профессиональных, но и государственных, включая Президентскую Медаль свободы США и орден Почетного легиона Франции. Однако наибольшее профессиональное удовлетворение ей приносило общение с покупателями - работа за прилавком, на которую она всегда находила время, даже будучи уже главой огромной корпорации. Потому что она знала, что, попробовав правильно преподнесенное средство Estée Lauder , покупательница обязательно полюбит его и поделится своим захватывающим открытием с подругами. Благодаря такому подходу к общению с покупателями во всем мире существуют и растут практически настоящие "клубы" поклонников таких культовых средств марки, как восстанавливающая сыворотка Advanced Night Repair , роскошная линия Re-Nutriv , классические ароматы-бестселлеры Pleasures и Beautiful , фантастическая линия макияжа Pure Color ; а все новинки от Estée Lauder ожидаются с нетерпением и становятся предметом пристального внимания законодателей тенденций, профессионалов индустрии красоты и ценителей настоящей роскоши во всем мире.

Традиционно, с самых первых дней, марка уделяет стратегическое внимание имиджу. Эсте была одной из первых, кто стал приглашать известных моделей к постоянному сотрудничеству еще в 50-х; с тех пор лицами марки были супермодели самого высокого уровня: Карен Грэм, Уиллоу Бэй, Паулина Порижкова и другие. Сегодня марку представляют Констанс Яблонски, Лю Вен, Хилари Рода, Джоан Смоллс, Элизабет Хёрли и Каролин Мерфи.

Марку Becca в 2001 году основала австралийский визажист Ребекка Моррис Вильямс. Ставку сделала на идеальную кожу. В итоге, сейчас у бренда огромная линейка оттенков тональных средств, а праймеры и хайлайтеры Becca обожают все, включая голливудских актрис Киру Найтли, Джулию Робертс и Кейт Бланшет. (Что мы думаем о ее средствах, можно посмотреть в посте про , а еще и )

Теперь марка стала частью американской корпорации Estee Lauder. Вся исполнительная команда бренда, включая президента Боба Дебэйкера и финансового директора Джеймса Макферсона, останется в компании. Руководить развитием компании будет Джон Демси, президент группы брендов Clinique, MAC Cosmetics, Tom Ford Beauty и других.

Вот как комментирует это Боб Дебэйкер: «Самый большой страх для такого бренда, как наш, — быть поглощенным системой, стать винтиком в машине, потерять себя. Но и Фабрицио (Фабрицио Фрида — президент и исполнительный директор корпорации Estée Lauder — прим. Beautyinsider), и Уильям (Уильям Лаудер — исполнительный председатель совета директоров корпорации Estée Lauder — прим. Beautyinsider ), и Джон — все убеждали нас, что не хотят делать Becca частью системы. Напротив, они все время пытались выяснить, что сделало нас особенными и как они смогут нас защитить».

Напомним, что Estee Lauder в этом году уже приобрела , а до этого — Glamglow, Frederic Malle, Le Labo и Rodin Olio Lusso. Becca — первая после купленного в 2010-м Smashbox макияжная марка. Сейчас в портфеле концерна более 25 марок, среди которых Clinique, MAC Cosmetics, Tom Ford Beauty, Bobbi Brown, Jo Malone London.

Как изменится Becca Cosmetics — и изменится ли — узнаем в ближайшем будущем. Но одно уже ясно: купить средства теперь станет проще. Если раньше марка была доступна только в салонах и интернет-магазине, то теперь ждем ее в крупных торговых сетях.

Если не о чем не говорит, открою секрет, вас ожидает история успеха Эсте Лаудер.

Имя и фамилию Эсфирь сменила после того, как в 22 года вышла замуж за Джозефа Лаудера.

Биография Эсте Лаудер полна вымышленных фактов и придуманных историй. Эсте всегда считала, что ради успеха можно немного приукрасить действительность. Она рассказывала о своем аристократическом происхождении, хотя ее родители были самыми обычными людьми.

Эсте была младшей из девяти детей. Отец Эсте, о котором долгое время говорили, что он венгерский еврей, как оказалось, был эмигрантом из Украины.

Он держал скобяную лавочку в Куинсе, а мать – чешка-католичка, заботилась детях. Лаудер позже признавалась, что она стыдилась своего иммигрантского происхождения и родителей, говоривших по-английски с сильным акцентом. «Я отчаянно желала быть стопроцентной американкой» вспоминала она.

В 1914 году в семью приехал погостить дядя Есте, Джон Скотц. Он был химиком, фармацевтом, дерматологом, и разработал собственную формулу крема для кожи. Эсте Лаудер говорила, что ее дядя был «волшебником, идеалом и наставником», «он завладел моим воображением так, как не удавалось больше никому и никогда».

Он раскрыл Эсте секреты приготовления кремов для лица. Свой первый крем для лица Джозефин Эсфирь Ментцер приготовила, когда ей было шесть лет. И если раньше она мечтала быть актрисой, то теперь решила посвятить свою жизнь изготовлению кремов.

Свои кремы Есте варила дома, на кухне, в обычных кастрюльках.

В 1930 году она вышла замуж за Джозефа Лаудера и в том же году супруги начали совместную деятельность по продаже кремов. Днем Эсте Лаудер продавала те товары, которые они вместе делали по ночам. Однако, это не мешало ей делать косметику отличного качества. Она сама пользовалась своими кремами, и говорила, что в них заключен секрет красоты.

История успеха Эсте Лаудер отличается оригинальными поступками, смелостью и готовностью к риску.

Однажды Эсте зашла в один из престижных салонов красоты в Нью-Йорке со своей продукцией. И сделала необычное предложение: бесплатно нанести крем на лицо или сделать макияж клиенткам салона. Крем и декоративная косметика, предложенная Эсте, так понравилась клиенткам, что вскоре к ней стали обращаться хозяева других салонов. Так Эсте Лаудер придумала устраивать бесплатные демонстрации косметической продукции.

В 1943 году косметика от Эсте, изготавливаемая на дому, продавалась уже во многих салонах красоты и отелях Нью-Йорка.

Через год муж и жена приобрели старое помещение (в прошлом ресторан) и реконструировали его в небольшую фабрику по производству косметики и открыли свой первый магазин в Нью-Йорке. За тем последовали и другие магазины.

Эсте Лаудер оказалась хорошим предпринимателем, маркетологом. Она поняла, что правильный выбор места для продажи её косметических средств, сможет сыграть важную роль.

Эсте Лаудер не стала продавать свою продукцию в аптеках и небольших магазинах недорогой косметики, как в то время делали другие. Она решила, что ее косметика будет продаваться в крупнейших магазинах города. Так благодаря Эсте Лаудер косметику стали продавать в торговых центрах.

Эсте Лаудер сама оформляла места, где продавалась её косметика. В каждом магазине, где впервые представлялась ее линия продуктов, она работала в течение недели. Стояла за прилавком, наблюдала за торговыми представителями, расставляла товар по полочкам. «Я предлагала сделать макияж каждой женщине, которая остановилась у прилавка, чтобы посмотреть на продукцию, - вспоминает Лаудер. - Я хотела показать ей, что трехминутный макияж может изменить ее жизнь». Бесплатный макияж привлекал новых клиенток.

Эсте Лаудер добилась, чтобы её косметику стали продавать в самом крупном магазине города. Руководство магазина не хотело сотрудничать с Эсте Лаудер. Что сделала Эсте? На одном из благотворительных обедов в Нью-Йорке Эсте раздала гостям в качестве подарка около 80 наборов косметики собственного производства, рассказав, что косметика продается в том самом магазине.

В тот же день в магазине Saks Fifth Avenue образовалась очередь покупательниц, которые хотели приобрести косметику Эсте Лаудер. Дирекция магазина сразу поменяла своё отношение к продукции Эсте Лаудер. Многими способами продажи косметики бизнес обязан именно ей. Это теперь никого не удивишь тестерами, пробниками. А тогда Эсте Лаудер одна из первых предлагала своим клиенткам бесплатно воспользоваться ее косметикой, и дарила мини-образцы косметики за каждую покупку.

Эсте тщательно следила за своим имиджем и внешностью. Она одевалась и вела себя так, как самые богатые из ее клиенток. Это повышало уровень доверия к продукции.

В 50-х годах ее косметика продавалась по всей Америке. Тогда же она выпустила свою первую парфюмерную линию. Но чтобы ее духи покупали (а тогда в Америке было несколько крупных производителей парфюмерии, с которыми Эсте не могла тягаться), она сначала предложила своим клиенткам ароматическое масло по уходу за лицом, а уже потом выпустила духи с тем же ароматом.

В начале 1950-го года семья Лаудер пошла на рискованный шаг. Они изготовили пробники своей декоративной косметики и средств по уходу за кожей на 50.000 долларов и раздали ее бесплатно.

Их конкуренты с нетерпением ждали краха этой идеи и всего бизнеса Лаудер.

Но благодаря этому ходу спрос на продукцию начал несказанно возрастать, а сам бизнес «расцветать на глазах».

Эсте Лаудер уже не готовила сама продукцию, она нанимала лучших дерматологов города. И даже открыла свою научно-исследовательскую лабораторию.

Наступило время завоевания европейского рынка. В Европе с недоверием относились ко всему американскому. Считалось, что в парфюмерии и косметике американцы ничего не понимают. Эсте Лаудер решила устроить небольшой «теракт».

Когда в самый престижный торговый центр Парижа «Галери Лафайет» вошла элегантная дама, на нее никто не обратил внимания. Но когда она вышла на середину торгового зала, раскрыла сумочку, достала оттуда бутылку с желтоватой жидкостью и разбила ее об пол, все замерли. Пока ошеломленные продавцы решали, что же делать, по залу начал распространяться восхитительный аромат незнакомых духов. Уже через пару минут Эсте окружили продавцы и посетители, спрашивая, что это за запах. «Это мои новые духи, - сияя улыбкой, повторяла она. - Это «Свежесть юности», а меня зовут Эсти Лаудер. Вы никогда не слышали моего имени?» Так Эсте презентовала свои духи Youth Dew во Франции. Именно этот поступок помог выйти ей на европейский рынок.

В началу 1960 года Estee Lauder была на третьем месте списка самых популярных косметических продуктов. Журнал Time Magazine в 1998 году назвал Эсте одной из самых гениальных бизнес-леди 20-го века.

Компания Эсте Лаудер и после ее смерти занимает сорок пять процентов косметического рынка США.

История успеха Эсте Лаудер и сейчас вызывает восхищение.

Корпорация Estee Lauder , основанная в 1946 году, до сих пор пользуется всемирной известностью. Отличительной особенностью данного бренда класса люкс является использование в создании косметики передовых технологий и инновационных открытий.

Высочайшие стандарты качества, стратегические научные исследования, обязательное тестирование продукции – всё это незыблемые законы компании. Дарить великолепие, роскошь и эффективность в средствах по уходу за кожей, макияже и парфюмерии – принципы корпорация Estee Lauder .

Немного из истории

Эсте Лаудер, основатель марки, прожила долгую и интересную жизнь, которая закончилась в 2004 году. Она являлась легендой и ярчайшей фигурой индустрии красоты, требовательным революционером, чьи инновации полностью перевернули представление о красоте. Она успела увидеть новую жизнь созданной ею великой империи – корпорации Estee Lauder , в состав которой в настоящее время входят 28 марок, а ее продажи охватывают более 130 стран мира.

Джозефина Эстер Ментцер, как назвали девочку при рождении, выросла в семье эмигрантов: венгерки Розы и чеха Макса в Куинсе. Самое главное, что вынесла Эсте (именно так называли в семье маленькую девочку) из детства, была любовь к красоте. Дядя Джон Шотц стал ее первым учителем в этой области, а первыми торговыми партнерами – отели и салоны красоты, где она сама представляла свою первую продукцию, впоследствии, выйдя замуж за Джозефа Лаудера, бизнес превратился в совместный.

Нью-йоркский универмаг Saks Fifth Avenue уже в 1948 представил на своих витринах марку Estee Lauder, а уже с 1950 года знаменитый Neiman Marcus начал продажи данной косметики. Стартуя в Лондоне в универмаге Harrods, с 1960 Estee Lauder распространяет свой бренд по всему миру. В настоящее время косметика известна своими великолепными ароматами, такими как Youth Dew – Роса Юности (1953г., первый аромат бренда), Aramis (1965), Alliage (1972), Private Collection (1973), White Linen (1978), JHL (1981), Beautiful (1985) и многими другими (более 70 ароматов), а ведь все начиналось со средств по уходу за кожей.

«Мое теперешнее положение - результат не мечтаний или упований, а упорного труда» - любила повторять Эсте. И это действительно так: она сама обучала консультантов своей неповторимой технике продаж (именно она придумала раздавать бесплатные образцы продукции и дарить подарки при покупке), общалась с покупателями, не пропускала почти ни одного вновь открывающегося магазина своей косметики. В России такой магазин был открыт в 1981 и, как и всё, созданное Эсте, произвел неизгладимое положительное впечатление на покупателей. Предприимчивая девушка знала, что стоит кому-либо один раз попробовать ее косметику – и успех обеспечен, покупательница придет еще и расскажет о ней другим.

Лица марки Estee Lauder (именно Эсте явилась в 1962 году генератором идеи на протяжении отрезка времени задействовать одну и ту же модель как лицо бренда) - это ослепительная Карен Грэм, блистательная Уиллоу Бэй, прекрасная Паулина Порижкова, а в настоящее время - волшебная Элизабет Хёрли, сногсшибательная Каролин Мерфи, оскароносная Гвинет Пэлтроу, супервостребованная Хилари Род. Но всегда красота моделей косметики Эсте является живой и настоящей, таков был принцип высочайших требований ко всему, на чем стояло ее имя. Именно Эсте принадлежит идея использовать синий цвет как визитную карточку бренда, его она выбрала как наиболее красивый и подходящий при исследовании многих ванн и спален потребителей ее косметики.

Гениальной Эсте удалось сохранить крепкую семью и приобщить многих родственников к бизнесу - старший сын Леонард, работая в компании с 1958 года, в 1972 стал президентом корпорации Estee Lauder , с 1982 г. также главным исполнительным директором, а с 1995 - председателем совета директоров корпорации, его жена Эвелин на сегодняшний день является старшим вице-президент корпорации, а младший сын Эсте -председатель Совета директоров Clinique . Не отошли от фирмы и внуки Лауде - двое из них являются представителями совета директоров, один из них, Аэрин, является старшим вице-президентом и креативным директор марки Estee Lauder , а внук Гэри является управляющим Lauder Partners LLC, еще оной семейной компанией. Можно не сомневаться, что и правнуки знаменитой Эсте будут достойными продолжателями дела семьи.

Гениальность Лаудер при жизни была отмечена множеством наград и почётных званий – она входит в десятку самых выдающихся деловых женщин США, являясь инициатором и спонсором множества благотворительных проектов и культурных программ. Названа Лидером года в международном бизнесе, имеет награду за отличие в своей сфере бизнеса от президента Ассоциации женщин - топ-менеджеров косметической индустрии, награды Neiman Marcus за выдающиеся достижения (дважды), а также звание «Живая Легенда» от Американского Парфюмерного Общества.

Основанная в 1946 году , принадлежит к классу люкс и знаменита своими инновационными научными технологиями, элегантным стилем и непревзойденным качеством продукции. Наша продукция – средства ухода за кожей, макияж и парфюмерия – разрабатываeтся с учетом высочайших требований к качеству и эффективности и продается на территории более 135 стран и регионов в лучших торговых домах и сетях.

"Самое красивое лицо в мире? Конечно, ваше." – Эсте Лаудер

Легендарная Эсте Лаудер создала свою компанию в 1946 году , явив миру четыре революционных средства ухода за кожей и абсолютно непоколебимую уверенность в том, что каждая женщина может и должна быть красивой. Эта простая истина определила весь ход развития индустрии красоты, приведя нас туда, где мы находимся сегодня, спустя 60 с лишним лет.

"Моя задача – не просто показать всем женщинам, как стать красивыми, но научить их оставаться красивыми".

Урожденная Джозефина Эстер Ментцер из Куинса, из семьи эмигрантов, с детства больше всего на свете интересовалась косметикой – и под руководством дяди-фармацевта освоила волшебную науку красоты и начала собственное дело. Ее первыми стратегическими точками были частные салоны красоты и отели, но вскоре ее безошибочная интуиция и предпринимательский талант привели марку Estée Lauder в самые престижные универмаги и заставили их соревноваться за честь быть ее деловыми партнерами. С 1960 года марка вышла за пределы США и начала триумфальное шествие по миру.

Пожалуй, самым главным принципом Эсте было прикосновение к покупателю, постоянный контакт как главный инструмент продаж. Она неустанно искала, отбирала и обучала лучших, самых талантливых консультантов, передавая им свою убежденность в том, что залог их общего успеха – работать не покладая рук. "Недостачтоно мечтать об успехе или просто желать его – надо на него работать," – говорила она.

Ее невероятная энергия вдохновляла тысячи людей. Эсте достигла в жизни головокружительных высот и была удостоена массы наград – не только профессиональных, но и государственных, включая Президентскую Медаль свободы США и орден Почетного легиона Франции. Однако наибольшее профессиональное удовлетворение ей приносило общение с покупателями – работа за прилавком, на которую она всегда находила время, даже будучи уже главой огромной корпорации. Потому что она знала, что, попробовав правильно преподнесенное средство Estée Lauder , покупательница обязательно полюбит его и поделится своим захватывающим открытием с подругами. Благодаря такому подходу к общению с покупателями во всем мире существуют и растут практически настоящие "клубы" поклонников таких культовых средств марки, как восстанавливающая сыворотка Advanced Night Repair , роскошная линия Re-Nutriv , классические ароматы-бестселлеры Pleasures и Beautiful , фантастическая линия макияжа Pure Color ; а все новинки от Estée Lauder ожидаются с нетерпением и становятся предметом пристального внимания законодателей тенденций, профессионалов индустрии красоты и ценителей настоящей роскоши во всем мире.