Александр Богданов: Особенности рынка производства и продаж обручальных колец. Обручальные кольца на заказ онлайн
Жених восхищается кольцом своей невесты Энн Стюарт
Согласно опросу «The Knot», в среднем, чтобы найти обручальное кольцо, нужно потратить 3,4 месяца и посетить 4 продавцов, а стоить такое колечко будет 7129$. Познакомимся с несколькими женихами и невестами, которые представят нам современный свадебный ювелирный рынок во всех подробностях.
В прошлом году JCK огласил результаты свадебного исследования «The Knot, 2013», в котором приняли участие 14000 невест и 1750 женихов. Их попросили ответить на несколько вопросов, связанных с процессом покупки свадебных украшений. Пары были опрошены о бесчисленных деталях: от того, сколько времени жених подыскивал кольцо, прежде чем сделать окончательный выбор, до того, со сколькими продавцами они консультировались, и были ли кольца заказными или просто купленными. В этом году под опрос попало больше невест и женихов, большинство из которых недавно поженились или только собираются заключить брачный союз. Некоторые «свадебные» истории полностью соответствовали результатам исследования, а другие, более интригующие, были полностью противоположны. Итак, представляем вам результаты.
Детали исследования
Обзор «The Knot» показал, что прежде чем предложить руку и сердце своей невесте, жених 3,4 месяца подыскивает обручальное кольцо. При этом он посещает примерно четыре ювелирных магазина, и просматривает приблизительно 24 кольца. Около 20 % невест всячески способствуют своим суженым, намекая различными способами на то, какой стиль украшений они любят.
Данное утверждение было верно для Элизабет Пишителли, учительницы средней школы в Бостоне, которая сказала, что наставляла своего нынешнего мужа Джо в процессе выбора украшения. Она призналась, что начала подыскивать себе колечко еще в молодости, за несколько лет до знаменательной даты. В последние годы ей очень импонировали кольца «Your Own Ring», сделанные в мастерской Blue Nile.
«Я показала Джо понравившееся кольцо, и сказала, что хочу его», говорит Элизабет. «Я хотела камень определенной огранки, заключенный в овальный ореол».
Жених же остановил свой выбор на кольце, которое несколько отличалось от «заказанного», но это объяснялось лишь скоростью доставки. Он хотел сделать предложение в конце учебного года, чтобы ученики Элизабет разделили ее праздник.
«Мои ученики чуть не чокнулись, когда я получила кольцо», говорит Элизабет. В итоге влюбленной паре пришлось возвратить кольцо в Blue Nile для изменения размеров, и заодно они воспользовались возможностью изменить оформление кольца в соответствие с желаниями невесты.
Исследование также выяснило, что женихи более сговорчивы при оценке, обсуждении цены и непосредственной покупке алмазов, чем невесты (59 % против 42 %). Эту статистику отражает история, которая раз от раза происходит в McIntosh Jewelry, в О’Ниле, Небраска. Ричард Макинтош, владелец магазина, говорит, что тратит уйму времени на убеждение женихов; они хотят быть уверенными, что делают самую лучшую покупку из возможных. Однако тысячи доводов могут быть разрушены из-за простой информации из Интернета.
«Я им доказываю, что нельзя просто принимать на веру чьи-то слова, тем более из такого ненадежного источника, как Интернет», утверждает Макинтош.
Уходит время и на построение доверительных отношений с клиентом. Как говорит Макинтош, вы должны вызвать доверие, чтобы у вас что-то купили. Обслуживание клиентов играет огромную роль в продаже, особенно в маленьких городках, где действует принцип «сарафанного радио».
Наличие веб-сайта, картинки на котором отображаются без искажения даже на мобильных устройствах, особенно важно в наши дни. Невесты и женихи часто присматривают украшения с мобильного: по исследованию «The Knot», у 9 из 10 невест есть смартфон, а у более чем половины — планшеты. И около 63 % невест используют свои мобильные устройства, чтобы просматривать свадебные кольца.
Большинство невест, у которых взял интервью JCK, сказали, что они выбирают обручальные кольца, в пределах от 5000$ до 12000$, из чего следует, что средняя цена, которую готовы выложить за обручальное колечко, по результатам опроса, составляет около 7129$.
Это отличная новость для традиционных ювелирных магазинов: по крайней мере, три человека из десяти подбирали кольца в онлайн-сервисе, но большинство – 42 процента — в итоге купили украшение у местного или независимого ретейлера. Всего лишь 9 процентов купили кольца в интернет-магазине. Из тех, кто не покупал украшения онлайн, 69 % сказали, что им важно увидеть кольцо своими глазами, для 35 % было важно гарантийное обслуживание, если кольцо не подошло или испортилось, и 33 % признались в потребности чьего-либо совета для покупки.
У новобрачной Энн Стюарт в прошлом декабре случился опыт местного шопинга, который она забудет очень нескоро. Ее мама предложила, чтобы она примерила кольца в небольшом местном магазинчике в Актоне, Массачусетс, во время поездки на пикник. Энн не удивилась такому предложению, потому что ее мама была нездорова, и лежала в больнице, но все же хотела принять участие во всех этапах свадьбы любимой дочери, хотя ей еще не делали предложение. Будущий жених Стюарт-Брендан с радостью воспринял идею о примерке кольца и на следующий день предложил поездку в другой магазин, где его невеста сразу присмотрела кольцо в античном стиле филигранной работы с тремя сияющими камнями по центру. Через пару дней Брендан сказал своей возлюбленной, что позвонил в магазин узнать подробности насчет кольца, но было поздно – его уже продали.
Несколько месяцев спустя, в марте, Брендан подготовился сделать предложение, после совместной поездки на Виргинские острова.
Энн вспоминает: «Когда я глянула на кольцо, я поняла, что это было то самое оригинальное колечко, которое мне так понравилось. Именно Брендан купил его в магазине под названием «Boston Bijoux». (Тот магазин, где ей приглянулось колечко, перешел к другому владельцу и стал называться «Boston Bijoux» через день после того, как Брендан тайно купил подарок для будущей жены.)
«Эта ситуация стала отличным опытом для нас», говорит Энн. «Брендан и я любим маленькие магазинчики, больше чем огромные супермаркеты. Конечно, купить кольцо можно где угодно, но только в них мы можем надеяться на индивидуальный подход, и содержание украшений в абсолютной чистоте, когда бы мы ни приехали».
Национальные узоры и плетения все еще завоевывают львиную долю любви потенциальных покупателей. Опираясь на обзор «The Knot», самыми востребованными производителями таких колец остаются KayJewelers (27 %), Zales (20 %), и Jared (13 %).
Когда опрашивали Джейнику Пеппард и Даррина Кэстера, до их свадьбы оставалось всего две недели. Даррин нашел уникальное кольцо для невесты, с тремя бриллиантами, ограненными по типу «princess» из коллекции Kohl. «Я рассматривала четыре или пять колец и сильно сомневалась», говорит Джейника. «Даррин сказал мне надеть то, которое понравилось больше всего, которое я смогу носить постоянно, и чувствовать себя комфортно». Выбор пал на Kohl – это колечко стало самым красивым для нее.
Обручальное кольцо
Исследование «The Knot» пришло к выводу, что четыре из десяти пар вносят некоторые изменения в купленное кольцо. 27% лишь слегка перестраивают его структуру, в то время как 15% полностью изменяют его. Причем большинство обручальных колец – 85 процентов – покупаются новыми, в то время как 11 % являются семейной реликвией, а еще 4 % — раритетными.
Элисон Мартин, из Сиэтла, изменяла кольцо, которое у нее уже было, чтобы оно полностью соответствовало ее стилю. Ее жених, Марк, подарил ей поддельное колечко, предложив спроектировать дизайн вместе, используя алмазы и сапфиры из семейной реликвии – кольца ее бабушки. Joseph Jewelry в Белвью, Вашингтон, создал из предложенных материалов чудесное платиновое кольцо с пятью алмазами по обе стороны от сапфира в центре. Элисон, в свою очередь, была удивлена поступком мужа. «Я его люблю, но я бы предпочла, чтобы он дал мне шанс выбрать то, что понравится мне».
Диана Гринроуд из Сан-Хосе, Калифорния, полностью доверилась своему жениху. «Я очень ленивая», говорит она, добавляя, что ее муж, Натан – студент дизайнерского факультета колледжа искусств, и он прекрасно разбирается в деталях украшений. «Я сказала, почему бы тебе не удивить меня?» И Натан нашел на сайте Shane Co. кольцо филигранной работы с алмазом. «Он отказывается раскрывать мне его стоимость», говорит Диана. «Я заставила его выбрать кольцо и для себя». Он выбрал медное обручальное кольцо с обрамлением из серебра, которое попалось ему на глаза на сайте Etsy.
Большей популярностью на рынке свадебных колец пользуется белое золото — 72 %, за ним следует платина – 15 %, и желтое золото – 6 %. Бесцветные алмазы в центре, с камнями по сторонам, обгоняют по популярности все другие дизайны. Преломление, детализация огранки, и чистота камней являются ведущими принципами в оценке колец для профи, но большинство невест даже не имеют представления, что это такое. В среднем, камень для обручального кольца, по результатам исследования, должен весить около 1,6 карат.
Чесли Муниз, вышедшая замуж за Эрика в сентябре 2012, не вписывается ни в какие рамки статистики. Она носит традиционное ирландское кольцо, сделанное из высококачественного серебра. В 2009 мама Эрика скончалась, и он обнаружил кольцо в ее коллекции. С помощью «Bostonian Jewelers» он заменил фальшивые бриллианты алмазами и добавил сапфиры. «Это колечко пришлось мне по вкусу», говорит Чесли.
После свадьбы
Для невест, лучший металл для обручального кольца – белое золото, далее идет платина (13%), и желтое золото (7%). Многие изменяют кольца, или частично, или полностью. Самая популярная модернизация – «алмазные брызги», которые увеличивают статистические данные по стоимости обручального кольца для невесты на 1369$. Женихи, которые предпочитают такие материалы как вольфрам, белое золото и титан, тратят примерно 558$ на кольцо.
Джуди Цзэн из Северной Каролины потратила еще меньше, чем среднестатистическая стоимость – 300$ – для обручального кольца ее мужа Майка. «Он не был настолько придирчив», говорит Джуди. Она нашла кольцо на eBay. «Я сэкономила 150$», говорит она.
Почти половина женихов – 45 % – сказали, что они точно вернутся к тому продавцу, который продал им их кольца, по сравнению с 30 процентами невест.
Согласно исследованию JCK, одна статистическая величина из обзора «The Knot» вызывает утешение: только половина опрошенных невест получила извещение от ретейлера о покупке кольца.
Что необходимо знать при выборе и покупке обручальных колец? Вопрос актуальный для всех молодоженов.. Ни одна свадебная церемония не обходится без обручальных колец. Обручальное кольцо символизирует единство и любовь. Для супругов оно есть знаком верности друг другу.
Кольцо должно нравиться
Вы покупаете обручальное кольцо один раз и на всю последующую жизнь. Его нельзя будет выбросить через некоторое время, оно будет с вами много лет, поэтому к выбору изделия надлежит подойти со всей серьезностью. Естественно, что ваш выбор падет на понравившиеся кольца.
Проявите свою оригинальность и фантазию
Следует посоветоваться с невестой и решить, из белого или желтого золота вы желаете иметь кольца. Или, может быть, отдать предпочтение и приобрести обручальные кольца из других металлов, таких, например, как титан или обручальные кольца из платины.
При выборе кольца большое значение имеет его дизайн. Какие кольца больше вам по душе: классические или декоративные, с плоской или скругленной формой, без драгоценных камней или, может быть, с одним или несколькими камнями. Распространенным камнем, украшающим обручальное кольцо, является бриллиант. В народе существует такое поверье, что обручальные кольца с бриллиантами, принесут вечную любовь. К тому же, этот камень очень практичен и подойдет к любому цвету и стилю одежды.
Если у Вас длинные и тонкие пальцы, обратите внимание на тонкие, изящные колечки. Если Ваши пальцы маленькие и пухленькие, Вам следует обратить внимание на более широкие кольца.
Хотите ли вы, чтобы у вас были однотипные кольца, последнее вовсе не обязательно.
Сила любви не измеряется деньгами Для тех, кто не располагает многомиллионными средствами, достаточно будет тактично обсудить с невестой сумму, за которую вы готовы купить обручальные кольца. Для девушки, согласившейся связать свою судьбу с вашей, сила любви измеряется не деньгами, потраченными на подарок.
Символы, что пробуждают приятные воспоминания
Странные поверья
Полнота ощущений от красивого
Выбирайте и покупайте обручальные кольца в Росглам.ру
Только в Росглам.ру Вы можете найти шикарный ассортимент, приемлемые цены и гарантию подлинности на каждое украшение.
Очень актуальная для меня статья. Мы с любимым как раз встали перед выбором колец перед свадьбой. Больше склоняемся к золоту, все - таки это классика. А вот насчет граввировок на кольце не думали, но после прочтения статьи, заинтересовались. Очень романтично, если на кольцах будут написаны наши имена. С рук покупать такие вещи я бы точно не стала. Все - таки это очень символично. 25.08.2014 | 3 Последнее время мне очень нравятся обручальные кольца из платины. Но если честно, побаиваюсь покупать такие. Вдруг через время любовь к платине пройдет? Это же не любовь к мужу, она и пройти может)), а золото - это все-таки классика. Не считаю себя суеверной, но обручальные кольца с рук точно никогда не куплю. Это же не простые украшения, которые можно "носить после кого-то". 25.08.2014 | 0 Я тоже пыталась выбрать кольцо по фантазии. Но ничего на ум не приходило. Тогда, доверила покупку кольца своей маме. Она очень хорошо разбирается в кольцах и помогла совершить самую лучшую покупку. А мужу тоже понравилась такая идея, да и он не хотел ходить по магазинам. Так, два золотых кольца с незатейливым рисунком, уже были упакованы. В итоге мы оба остались счастливы. 25.08.2014 | 0 Мне нравятся кольца из желтого золота, а вот мужу серебряные. Хотя, вкус конечно, у каждого свой. Когда покупаешь обручальное кольцо, хочется остановить свой выбор на чем-то одном, но это не всегда легко. По совету родственников гораздо легче ориентироваться. Мне подсказали совершить выбор в пользу колечка с бриллиантом. До сих пор радуюсь своей покупке. 25.08.2014 | 0 Мы с мужем живем шесть лет уже и у нас обычные гладкие обручальные кольца. На кануне годовщины свадьбы озадачились подарком друг для друга и сошлись на мнении купить новые красивые и необычные колечки. Наши со временем заметно истрепались и выглядят не презентабельно, а наши должности обязывают выглядеть хорошо во всем. Выбрали с бриллиантами в платине, очень изысканно смотрятся как на мужской так и на женской руке. 23.08.2014 | 1 Когда мы приобретали обручальные кольца, то с мужем сошлись на мнении, что кольцо должно быть простым, без всяких наворотов. Я лично считаю, что когда украшение с камнями или резьбой, то не выглядит как обручальное. да и вспомнить поверье достаточно, что гладкое кольцо-семейная жизнь без проблем. Но тут у каждого свои вкусы конечно. |
10 практических советов по увеличению продаж обручальных колец.
5 идей для привлечения клиентов:
Идея 1: Эмоциональный подарок при покупке обручальных колец. Сегодня многие выбирают сдержанные, классические кольца и вопрос далеко не всегда в стоимости. Поэтому, чтобы отстроиться от конкурентов и не занижать цены, следует продумать интересный эмоциональный подарок. Вот несколько примеров: украшение с жемчугом для свадебной церемонии, фотосессия молодоженов, свадебные бокалы.
Идея 2: Контент-маркетинг для невест. Сегодня до похода в ювелирный салон, невеста уже представляет, какое кольцо ей нужно, ведь лучшим и надежным советчиком является интернет и социальные сети. Поэтому стоит усилить и дублировать полезный и необычный материал, вот пару идей: обручальные кольца российских знаменитостей (и схожие модели в нашем ассортименте), как правильно выбрать обручальное кольцо, самые дорогие обручальные кольца мира (и схожие модели в нашем ассортименте).
Идея 3: Фотоальбом с церемонии бракосочетания. Дополнительный подарок/скидка или конкурс для молодоженов взамен на их фотографию с церемонии бракосочетания (где крупно видно кольца). Такой фотоальбом живых и искренних эмоций находится в салоне и публикуется на страницах социальной сети.
Идея 4: Организация символического фото-места. Возведите аллею молодоженов, арку для венчания или камень клятвы верности в своем городе, которую обычно охотно приветствует администрация. Сделайте это недалеко от своего салона или брендируйте в отдалении - стратегические инвестиции на долгие годы! И отличный повод для фотоконкурса.
Идея 5: Сертификат на скидку при покупке обручальных колец. Когда в салоне мужчина покупает помолвочное кольцо, консультант вместе с покупкой выдает подарочный сертификат (скидка/подарок) на покупку пары обручальных колец.
5 способов повысить продажи:
Способ 1: Эффективно начинайте разговор у витрины с обручальными кольцами. Крайне важно не оставлять молодоженов без внимания, сделайте краткую презентацию по различным видам и побудите примерить несколько разных вариантов по стилю.
Способ 2: Правильно работайте с «ценителями классики». Многие приходят за классическими обручальными кольцами - это нормально. И вместе с тем, стоит правильно преподнести классические кольца в комбинированном исполнении или с бриллиантом. Используйте метод социального доверия, увеличивайте ценность обручальных колец (относительно других расходов на торжество) и приводите эмоциональные сравнения (о них ниже…)
Способ 3: Добавьте эмоции при презентации обручальных колец. Расскажите историю или значение обручальных колец, приведите примеры обручальных колец знаменитостей или мировых брендов. Все это поможет отойти от расчета стоимости за грамм и повысит ценность украшений.
Способ 4: К каждой покупке обязательно совершите допродажу. Это может быть продажа футляра/косметики, а также дополнительные украшения из жемчуга «от молодых своим мамам, в качестве ответного слова после поздравлений» - главное правильно подобрать недорогие комплекты и браслеты. + 12% к выручке по данной товарной группе!
Способ 5: На шаг впереди! Организуйте повод для повторной продажи. Сделайте специальную анкету молодоженов, где узнайте дату бракосочетания и номер телефона жениха. Ровно за 2 недели до годовщины стоит позвонить ему, чтобы напомнить о приближающейся годовщине и сделать специальное предложение. Это работает! Хотите ускорить результат - сделайте опрос среди клиентов, совершивших покупку обручальных колец.
Конечно, это далеко не все советы по увеличению продаж. Следите за нашим новостями, мероприятиями, а также подписывайтесь на нашу рассылку.
Вы обошли уже несколько магазинов, примерили десятки обручальных колец, но так и не выбрали то, которое будет радовать вас долгие годы, подчеркивая собственный стиль и изысканный вкус? Казалось бы, витрины ювелирных салонов заполнены сотнями моделей свадебных украшений, но все они словно сделаны под «копирку» и рассчитаны на широкую публику. И этому есть разумное объяснение.
Практически каждый производитель старается снизить стоимость продукции в угоду массовому потребителю. Этого же принципа придерживаются и магазины. Если в прошлом месяце активно продавались, к примеру, гладкие кольца, почему бы в этом не закупить их еще больше. У популярных изделий всегда есть покупатели. Поэтому нет рисков спада продаж.
Покупка готовых обручальных колец
Любителям традиционной классики и сторонникам рациональных трат не составит труда найти свое идеальное украшение — привычную классическую модель по доступной стоимости . Выбирая готовое обручальное кольцо, вы оцените все плюсы покупки:
- вам не нужно тратить много времени на поиск и ожидание изготовления изделия
- есть возможность несколько раз примерить кольцо, убедившись, что оно идеально подходит вам по размеру и ширине. (см. «Все, что нужно знать о размере и ширине колец»)
- перед покупкой вы можете тщательно проверить качество изготовления и закрепки камней.
Минусами такой покупки станет небольшой выбор моделей, связанный с серийностью изготовления, и отсутствие размеров.
Как правило, торговые точки закупают обручальные кольца с наиболее распространенными размерами. А если у вас слишком хрупкие или наоборот полные пальцы, придется обойти немало салонов, чтобы подобрать подходящее украшение. Непросто будет и молодоженам, желающим отличиться и стать обладателями оригинального свадебного украшения. И здесь у вас появляется возможность воспользоваться популярной услугой.
Изготовление колец на заказ
Сомнения по поводу будущего результата терзают, наверно, каждого, кто решил заказать ювелирное изделие. А вдруг оно не понравится или окажется подделкой. Как проверить качество свадебного украшения и, самое главное, как не ошибиться с выбором мастерской-изготовителя.
В этом вопросе не стоит принимать скоропалительных решений. И прежде чем обращаться к знакомому ювелиру, который однажды запаял вам цепочку, убедитесь в его профессионализме, узнав отзывы клиентов. Лучше всего прислушиваться к советам тех, кто непосредственно заказывал украшение. Если у вас не осталось сомнений в качестве используемых материалов, вы уверены в том, что ювелир учтет все ваши пожелания, можете смело делать заказ.
Но помните, что мастера высокого уровня напрямую с клиентом работают очень редко. В основном, это касается дорогостоящих заказов. Большинство же предпочитают сотрудничать с салонами, предоставляющими клиентам услугу изготовления изделий на заказ. Причин для этого много, но все они говорят о желании заниматься своим делом без лишней суеты и общения с взволнованными предстоящим событием покупателями. Заказав изделие в магазине, вы получаете сразу несколько плюсов:
- вам обязательно покажут образцы из каталога работ мастера
- вы сможете померить сразу несколько колец и позаимствовать идеи для дизайна своего свадебного украшения
- на каждое изготовленное украшение представляется необходимая документация, свидетельствующая о качестве товара. Минусами такой покупки являются их более дорогая стоимость и время ожидания изготовления заказа,занимающее от нескольких недель и больше.
Покупать готовое украшение или воспользоваться услугой изготовления колец на заказ - исключительно ваш выбор. Свои плюсы и минусы есть у каждого из вариантов. Если на витрине магазина оказалось понравившееся кольцо, не откладывайте покупку. Чем больше украшений вы увидите, тем сложнее будет определиться.
Если же вы так и не нашли подходящее для вас изделие, непременно воспользуйтесь возможностью изготовления колец на заказ. Это значит, что ваше обручальное кольцо уж точно будет единственным и неповторимым в своем роде, подчеркнет ваш индивидуальный стиль и станет предметом восхищения и зависти знакомых.
Местные магазины закрываются один за другим. И дело не в том, что рубль упал и не поднялся. А в том, что традиционная торговля упорно, как медленный поезд, уходит в Интернет. И этот поезд ничто не остановит.
Нужно хоть одной ногой, но как-то в него запрыгнуть, чтобы надеяться на какое-то будущее.
Потому что ваши конкуренты уже там. И они через Интернет продают то, что раньше продавалось только в местных магазинах на центральных улицах городов.
Предприниматель из Южной Африки Николай Пирианков, живущий сегодня в Великобритании, открыл 3 года назад интернет-магазин, через который он продает дорогие обручальные кольца с бриллиантами, причем, на заказ, сделанные по индивидуальному дизайну.
(главная страница сайта taylorandhart.com)
То, что казалось немыслимым 15 лет назад (а именно: продажа в Интернете уникальных дорогих вещей на заказ), свершилось!
Граждане, захотевшие связать себя узами брака, могут уже не идти в ближайший ювелирный салон. Они могут зайти на сайт taylorandhart.com и заказать через него уникальные кольца, с уникальным дизайном, такие, какие они захотят.
И цена в 3000 долларов (средняя цена колец на сайте) их не останавливает (диапазон цен на сайте колеблется от 800 до 60000 долларов за кольцо).
А потому что они уже привыкли доверять интернет-торговле.
То, на чем еще как-то держался местный бизнес — на внимательном отношении к клиентам, на индивидуальном обслуживании, на возможности заказать индивидуальный дизайн — начинает растворяться, как дымка, перед лицом удобства, выгоды, уникальности, которые сегодня предлагает Интернет.
А почему бы и нет? Если мы привыкли заказывать через Интернет одежду, обувь и продукты, то что нам стоит так же заказывать кольца с бриллиантами?
Тем более (чему я удивляюсь?), сегодня я встретила на ОЗОНе товар стоимостью 8 миллионов рублей:
(Глядишь, скоро мы и квартиры будем покупать через Интернет.)
А началось все очень просто.
Так как Николай родился и жил в ЮАР, у него там остались родственники, работающие на производстве, связанном с добычей и обработкой алмазов (ЮАР как раз и славится своими алмазами).
Когда молодой человек поехал учиться в Великобританию, решил создать свой бизнес в Интернете. А что продавать? То, что хорошо знаешь, к чему имеешь доступ. Николай разбирался в бриллиантах и имел к ним доступ.
Он начал продавать со своего сайта бриллианты. Клиентов у него было немного, всего три за первый год. И каждый из них спросил: а кроме камней, вы что-то еще продаете?
Так он понял, что не всем нужны просто камни (их ведь придется нести в ту же ювелирную мастерскую, чтобы из них что-то сделать). Большинство людей хотят получить готовый продукт.
И так как Николаю было проще сделать кольцо в мастерской, чем его клиенту — он уже знал, как и что делается в этой сфере — то он пошел и сделал для своих клиентов кольца.
Так он решил продавать обручальные кольца, готовые и на заказ. В основном, кольца в его компании делаются на заказ по индивидуальному дизайну.
А почему именно на заказ по индивидуальному дизайну? Потому что именно в этом отстает современная ювелирная промышленность от растущей потребности людей самим определять дизайн своих будущих украшений.
Почему Николай решил продавать именно обручальные кольца, а не какие-нибудь сережки?
Потому что какие-нибудь сережки дамы могут и сейчас купить в ближайшем ювелирном магазине. А обручальные кольца — дело серьезное, ответственное и дорогое. Их заказывают вдвоем. И молодожены с удовольствие закажут такие кольца у самого лучшего дизайнера (а сайт, продающий подобные кольца по всему миру, по умолчанию должен иметь в штате самого лучшего дизайнера).
Процесс заказа происходит следующим образом. Клиент обращается на сайт, высказывает свои идеи касательно будущего вида своего кольца. С ним связывается консультант и уточняет детали. Затем они вместе с клиентом выбирают камень для кольца. Потом клиенту отправляют окончательный дизайн кольца. И клиент оплачивает покупку.
За прошлый год интернет-магазин по продаже обручальных колец продал их на 2.5 миллиона долларов. И в этом году он собирается утроить цифру дохода.
Так что закрывайте свою мелкую лавочку, делайте глобальный интернет-магазин (все интернет-магазины по определению глобальны). Продавайте хоть что-нибудь (например, то, к чему у вас есть доступ и в чем вы более-менее разбираетесь).
По ходу дела вы разберетесь, что клиенту на самом деле нужно. Сориентируетесь и предложите ему то, что он с удовольствием купит — именно таким путем шел основатель интернет-магазина обручальных колец и преуспел.
P.S. Некоторые наши предприниматели уже пошли в этом направлении и стали продавать всему миру украшения из шунгита:
(найден на etsy.com/shop/KarelianHeritage)
А потому что они живут на месторождениях шунгита и знают, что с ним делать.
Так что оглянитесь вокруг, посмотрите, ЧТО у вас есть. И что вы можете предложить остальному миру (у которого этого либо нет; либо они не знают, что с этим делать; либо они еще верят в силу традиционной торговли).