Внешний вид медицинского работника, прежде всего, должен соответствовать требованиям санитарно-гигиенических норм.

В федеральном законе то, как должен выглядеть врач или медсестра на работе, не описано.

Главное в статье

Требования к внешнему виду медработника

Внешний вид медицинского работника должен соответствовать санитарно-гигиеническим нормам , однако, в СанПиН 2.1.3.2639-10, который является основным для медучреждений, данный вопрос не урегулирован.

Поскольку координация вопросов здравоохранения находится в совместном ведении РФ и субъектов РФ, требования к внешнему виду медицинского работника могут содержаться в региональном законодательстве.

Если в законах регионального уровня нет нормативных актов о внешнем виде медсестры или врача, рекомендуем разработать локальный акт. В нем следует указать, какие требования организация предъявляет к внешнему виду сотрудников.

Внешний вид работников важен для многих подразделений медучреждения, например, для отделения скорой медицинской помощи.

При разработке локального акта можно руководствоваться общими принципами этики и деонтологии медработников, т.к. ссылка на эти принципы содержится в ст. 73 ФЗ «Об охране здоровья».



Гигиенические нормы

Внешний вид медицинского персонала должен в первую очередь соответствовать требованиям СанПиН 2.1.3.2630-10.

В нем указано, что одежда врачей и медсестер должна способствовать поддержанию стерильных условий в медучреждении, представлять собой некий барьер, которые защищает сотрудника от проникновения загрязнений, в том числе микробиологических.

Одежда медработника должна соответствовать требованиям государственных стандартов по санитарной одежде, например:

• ГОСТ 24760-81 и ГОСТ 25194-82 (медицинские халаты мужские и женские);
• ГОСТ 9896-88 и ГОСТ 9897-88 (мужские и женские комплекты санитарной одежды);
• ГОСТ 23134-78 (медицинские головные уборы).

Как добиться высоких показателей по гигиене рук

Чтобы учесть все требования, руководитель лечебного учреждения должен разработать СОП по гигиене рук или скачать уже готовый в журнале «Главная медицинская сестра».

28.08.2014

Профессия медицинского работника относится к разряду публичных, обязывающих к постоянному общению. Поэтому стиль и имидж должны максимально содействовать тому, чтобы вызывать доверие пациентов. У больного нет возможности оценить опыт, умения врача, поэтому он судит о них по своему впечатлению. Есть много способов привлечь к себе внимание, например, компетентностью, профессионализмом. Но первый - внешний вид, где немаловажную роль имеет одежда.

Медицинские работки имеют строгий дресс-код, сложившийся на протяжении столетий. Традиционный белый халат и шапочка появились не как дань моде или признак специфического отличия. Акушерами было замечено, что кипячение халата до и после родов значительно снижает смертность матерей и детей. Да и сейчас для медиков специальная одежда - обязательный элемент стерильности и гигиены. У всех остальных людей белый халат вызывает подсознательное чувство доверия и надежды, поэтому он так важен для восприятия.

Со временем традиционный белый халат претерпел изменения, превратившись из простого и бесформенного в стильную и красивую одежду. Сегодня можно подобрать варианты с разной длиной рукавов, формой воротника, видов застежек и карманов. В качестве элементов декора используют контрастные декоративные вставки. Халат может быть разным по длине, шьется отдельно для мужчин и женщин. В санитарных и гигиенических целях также используется головной убор - медицинские шапочки, колпаки и косынки различной формы и размеров, призванные скрыть волосы во время манипуляций и операций.

Обязательное дополнение специальной одежды - обувь для медицинских работников . К ней также предъявляются определенные требования, которым она должна отвечать. В первую очередь, это легкость и бесшумность, чтобы не создавать излишних помех в работе. Также простота моделей, полное отсутствие декора, чтобы поверхность при необходимости можно было легко обработать специальным препаратами.

Очень популярны наряду с халатом костюмы, состоящие из брюк и блузона или пиджака. Мужские и женские варианты имеют различие в покрое и цветовой гамме. Есть модели с воротником и без него, с разными видами застежек, формой и количеством карманов. Костюмы предназначены для хирургов, медицинских сестер и санитаров. Кроме того, есть отдельные варианты для работников скорой помощи. Они представляют собой легкие костюмы для теплого времени года, утепленные брюки, жилеты и куртки для холодного.

Халаты и костюмы обязательны для медицинских учреждений всех типов - от стационарных до санитарных, лечебно-профилактических, реабилитационных. Для пошива спецодежды использую бязь или ткани с различным содержанием хлопка. Столь разнообразная медицинская одежда - важная слагаемая имиджа работника. Она же определяет стиль учреждения, общее восприятие его посетителями. Поэтому очень часто спецодежда оформляется логотипами, корпоративными значками и надписями.

На круглый стол администрация и профком Гомельской городской клинической больницы № 1 пригласили молодых специалистов, пополнивших коллектив в течение 2 последних лет (6 врачей и 11 медсестер). Разговор шел об адаптации на первом рабочем месте, о проб­лемах, с которыми сталкиваются новички.

А потом устроили праздник посвящения в профессию. Эстафету верности любимому делу, традициям коллектива передал молодым ветеран труда - врач-анестезиолог-реаниматолог Валерий Скобля; он работает в ГГКБ № 1 более 30 лет.

В школе - наставники

В клинике каждый 4-й из 480 сотрудников - в возрасте до 31 года, - отметил главврач Олег Ядренцев (на верхнем снимке - в центре). - Есть все условия для профессионального роста молодой смены, повышения квалификации; помогаем освоиться в коллективе, решить социально-бытовые вопросы; вовлекаем в общественную жизнь. Действует школа наставничества; у нас богатый опыт подготовки к самостоятельной работе.

Накануне упомянутой встречи травматолог-ортопед Абед Исам Мустафа, медсестры Анна Лугина, Мария Писарик, Валентина Феськова, Светлана Сайкова, Юлия Тишкова (молодые специалисты пришли в августе 2013-го) и закрепленные за ними старшие коллеги держали экзамен перед комиссией по наставничеству. Заместители главврача Екатерина Анихимовская, Александр Довгяло, председатель профкома Людмила Сергеенко, главная медсестра София Тимошенко, старший инспектор ОК Наталья Ивахненко интересовались, в чем преуспели за год, как растут в профессии, складываются ли у них добрые отношения в коллективе.

Между наставником и его подопечным заключается соглашение о сотрудничестве, - рассказала Людмила Сергеенко. - Действуют индивидуальные планы обучения, есть критерии овладения профессиональными навыками; все это учитывается на зачете. Высокую оценку членов комиссии получили врач Абед Исам Мустафа и заведующий травмотделением Александр Кравцов.

После зачета с молодым доктором заключили трудовой контракт.

Дресс-код для медсестры

Случалось, что медсестры на первом рабочем месте получали замечания. За нарушение дресс-кода - накрашенные ногти, неубранные волосы; да и соблюдение норм деонтологии на практике оказалось делом непростым. Но на то и старшие коллеги рядом - их опыт, отношение к пациентам убедительнее любых лекций.

За 22 года в ГГКБ № 1 она дала путевку в профессию нескольким поколениям специалистов среднего звена. Радуется за тех, кто не ищет легкой жизни и, несмотря на большие физические и психологические нагрузки, экстремальные ситуации, остается работать в ОАРИТ.

Нынешней подопечной - палатной медсестрой Анной Лугиной - Ирина Александровна довольна.

Анна окончила Гомельский госмедколледж; грамотная, старательная, первой в отделении сдала зачет по всем разделам сестринской деятельности, - рассказывает наставница. - Больные у нас тяжелые - из 12 коек реанимации и интенсивной терапии половину занимают пострадавшие от ожогов. Анна освоила уход за ними, сложные манипуляции. Не отстают от нее и медсестры Елена Старовойтова, Кристина Дубовская - тоже выпускницы ГГМК, пришли в минувшем году.

Непросто далось становление медсестре Марии Писарик. Поначалу казалось, что не выдержит напряженного ритма приемного отделения, особенно в «экстренные дни», когда скорая доставляла кардиологических, терапевтических и неврологических больных со всего города - бывало, до 100 человек в сутки. Но в трудных ситуациях всегда рядом наставница - старшая медсестра Елена Царенкова.

Когда девушка держала отчет перед комиссией по наставничеству и у нее спросили, не собирается ли поменять отделение - есть же места поспокойнее, - она ответила, что работа ей нравится.

Не разочаровалась в избранной профессии и медсестра кардиологического отделения Валентина Феськова, востребованны и ее организаторские способности: она - секретарь первички БРСМ в клинике. Успешно овладели навыками медсестры ожогового и травматологического отделений Юлия Тишкова и Светлана Сайкова.

Светлана хорошо делает свою работу, а во время отпуска старшей медсестры справляется и с ее обязанностями, - добавила руководитель сестринской службы ГГКБ № 1 София Тимошенко.

Отчет медсестер и их наставников члены комиссии оценили на отлично.

Анкета - зеркало успеха

Прежде чем пригласить молодых специалистов к разговору, мы провели анкетирование, - рассказывает председатель профкома Людмила Сергеенко. - И выяснили, как ребята адаптировались, как складываются их отношения с коллегами, руководителями подразделений, какую помощь получают от наставников, довольны ли работой и ее оценкой, в т. ч. материальной.

Отрадно, что все молодые врачи и медсестры ощущают поддержку коллег и наставников, удовлетворены отношением админи-страции и заведующих подразделениями. 40% опрошенных пока не полностью приспособились к трудовому ритму и нервно-психическим перегрузкам. 20% отметили, что им не всегда доверяют работать самостоятельно. Возникли вопросы по графику (особенно в КДЛ), да и зарплату хотелось бы побольше.

Все повышают профессиональный уровень: перенимают опыт коллег, ищут информацию в Интернете, читают литературу по специальности. 70% хотят продолжить образование: врачи - поступить в ординатуру, медсестры - в вуз; 50% рассчитывают на карьерный рост.

А вот остаться в клинике по окончании двухлетней отработки собирается лишь треть молодых специалистов. Половина готова поменять место при более выгодных - профессиональных и материальных - условиях. В общественно-культурной жизни коллектива желают участвовать лишь 30%. Велик резерв для привлечения к самодеятельному творчеству, спорту.

Предложения по улучшению адаптации в коллективе комиссия по наставничеству представила администрации ГГКБ № 1.

Результаты опроса - информация к действию, - подвел итог главврач Олег Ядренцев. - Учтем замечания и сделаем все для того, чтобы молодые специалисты продолжили работу в клинике.

У недавних выпускников ГГМУ анестезиологов-реаниматологов Сергея Подольского (в центре) и Анатолия Щучко (справа) до отчета еще целый год. Их наставнику - заведующему ОАРИТ Владимиру Ковалёву (слева) по душе целеустремленность подопечных, их интерес к профессии, желание совершенствоваться; освоили навыки работы с детьми - за минувший год в отделении пролечено 89 маленьких пациентов, пострадавших от ожогов; много дежурят, занимаются наукой. Сергей исследует комбинированное использование местных анестетиков при регионарной анестезии. Анатолий заинтересовался специальностью не без влияния старшего брата Андрея (тот несколько лет трудится в ОАРИТ).

За год Мария Писарик (справа) выросла профессионально, освоила методы оказания помощи при неотложных состояниях. Отлично владеет компьютером, что важно для оформления базы данных пациентов, - характеризует подопечную старшая медсестра Елена Царенкова (в центре).



Санитарно – гигиенические правила обязывают медицинский персонал соблюдать правила внешнего вида врача. Находиться в клиники и выполнять служебные обязанности необходимо в специальной медицинской форме.

Среди медицинской униформы существует стиль, дизайн и мода. Привычная одежда врача может быть удобной, красивой и стильной. Как правило, разработкой дресс – кода для персонала известных клиник, занимаются маркетологи и дизайнеры, шьют одежду специализированные компании.

Специальная одежда на сотруднике клиники, это прежде всего лицо и репутация медицинского учреждения. Взгляните на современных врачей известных клиник, согласитесь, несмотря на единую специфику цвета и фасона моделей, это стильная, гармоничная, оригинальная одежда.

Клиники, для которых, репутация, прежде всего, уделяют особое внимание внешнему виду своего персонала.

Ведь компетентный специалист, должен располагать, вызывать в глазах пациентов доверие, уверенность и солидность.

Правила дресс-кода для медицинских клиник, конечно, могут иметь незначительные расхождения, но в целом они едины. Требования к виду медицинской одежды:

Единый стиль по фасону.

Логотип в корпоративном цвете клиники, должны быть в виде отделке, выбивки на медицинской одежде.

Комплект медицинской одежды должен быть, предусмотрен для лета и зимы.

Высокие требования к материалу медицинской одежды: ткань должна быть антистатической, кровоотталкивающей, эргономичной, легко дезинфицироваться.

Виды медицинской одежды и костюмы. К аксессуарам относят бахилы, головные уборы, перчатки, повязки на лицо и др.

При пошиве спецодежды для клиник и больниц используются отечественные и импортные ткани: габардин, бязь, хлопок, смешанные.

Самым практичным видом материала, считаются медицинские халаты из хлопка. Хлопковая ткань высокой или средней плотности. К более технологичным и комфортным тканям на сегодня, относят волокна в комбинации хлопка и полиэфира. Смешанные ткани, прекрасная альтернатива «чистому» хлопку, потому что помимо эксплуатационных свойств и практичности, ткани долговечней, сохраняют опрятный вид после множества стирок, пропускают воздух, легко стираются.

Спец форма для клиники может быть пошита из бязи, это более экономный вариант ткани для пошива. Бязь имеет свои минусы – быстро изнашивается, сложней выгладить. Но, среди плюсов – практичный, легкий, дешевый материал, отстирывается легко.

Стиль определяет фасон и дизайн будущей модели медицинской одежды. Над разработкой индивидуального пошива клиники работают профессиональные дизайнеры, которые создают уникальные модели, отличающимися деталями кроя, отделки, фасона.

Специальная одежда выполняется строго в определенных, допустимых цветовых гаммах: традиционно белый, от небесно голубого до синего, нежно розовый, бежевый. Цвета не должны быть яркими, только приглушенные оттенки.

Оригинальные воротнички стоечка, длина халата, силуэты – приталенные, полу свободные. Отличаться в дизайне одежда может отделкой нагрудных внешних карманов, отделкой рукава, нижнего края халата или костюма. В качестве отделки используются хлопковая тесьма, пуговицы, кнопки, различный фасон шлицы. Традиционные халаты на пуговицах имеют альтернативный вариант – медицинские халаты на молнии.

Ткань для пошива медицинской одежды должна быть сертифицирована, и соответствовать требования ТУ.

Образ современного доктора

1. Внешность. В этот пункт входят чистые, ухоженные волосы, деловая прическа, укладка. Кожа лица, рук чистыми, ухоженными, без признаков аллергии, дерматита и др. Для женщин допускается короткий маникюр.

2. Медицинская одежда опрятная, выглаженная, чистая, по размеру. Медицинская униформа надевается поверх личной одежды сотрудника (предусмотрено правилами санитарной гигиены).

3. Обувь на низком каблуке в деловом стиле, неярких цветов без декоративных элементов (звенящих, сверкающих и т.д.)

4. Докторам допускается носить неброские, небольшие украшения на руках, наручные часы, цепочки, серьги.

5. Медицинский персонал при выполнении служебных обязанностей должен надевать головной убор. Как правило, это строго касается стационарных отделений и клиник.

6. В зависимости от правил в клинике, пользоваться духами может быть запрещено. В любом случае, если это не возбраняется, то аромат должен быть едва уловимым.

Репутация клиники начинается с визитной карточки здания, оборудования и внешнего вида персонала. Это то, что видит пациент до приема и консультации с врачом. На первый взгляд, не так важно, как выглядит врач, клиника, если человек болен и требует срочной помощи. Но, ведь из таких казалось бы не главных элементов, складывается перовое впечатление, дальнейшее мнение и репутация и престиж медицинской клиники.

ДРЕСС КОД МЕДИЦИНСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

Дресс-код компании является прямым продолжением корпоративной культуры фирмы и важной частью ее бренда. Как театр начинается с вешалки, так и доверие клиента к организации начинается с доверия к ее сотрудникам, внешний вид которых играет в этом немаловажную роль. Но так же не стоит забывать о том, что Дресс-код - это не униформа и он не исключает индивидуальности в одежде и не препятствует к творческому отношению к своей внешности. Это всего лишь «законы жанра», которые существуют в любом виде деятельности.

ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ В ОДЕЖДЕ

ОШИБКИ

Распространенные ошибки даже при отсутствии офисного дресс-кода: у женщин яркий макияж, слишком нарядные платья, слишком короткие юбки, кружевные колготки, блестящие босоножки, обилие ювелирных украшений. У мужчин те же спортивные кроссовки, потертые рваные джинсы, растянутые майки.

ПРИЧЕСКА, МАКИЯЖ, ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ

Прическа должна быть аккуратной, волосы — в идеальном состоянии. Как показывают исследования, неокрашенная седина резко снижает деловой рейтинг женщин, в отличие от мужчин, которым седина даже добавляет респектабельности.

Макияж . Нежелательны как слишком яркий макияж, так и его полное отсутствие.

Маникюр . Оптимальные цвета лака - светлые и телесные, французский маникюр. Форма ногтей округлая, максимальная длина - не более 5 мм.

Ювелирные украшения допускаются, но без излишеств. Как правило, принято носить вместе не более трех украшений, например: серьги, кольцо и цепочка; брошь, серьги, кольцо; браслет, серьги, кольцо.

ОБУВЬ

Обувь придает законченность всему внешнему облику, на нее в первую очередь обращают внимание. К деловому стилю подходят классические туфли на тонкой подошве, без броских элементов, из натуральной кожи, предпочтительнее черного или темно-коричневого цвета.